石 继 华
(扬州职业大学,江苏 扬州 225009)
目前阅读推广工作在各地已广泛开展,很多学校或机构建立了“读书月”专题网页,用于宣传、展示阅读成果。除“师范生读书网”[1]、“仲元中学读书专题网”[2]等少数网站外,常态化的阅读推广专题网站偏少,而专门针对阅读推广类网站的评价几乎更是空白。伴随阅读推广工作的持续、深入开展,诸如“师范生读书网”等专题阅读推广网站会逐渐增多,笔者所在单位目前也正在筹建“明月湖”读友平台专题网,用于阅读推广。针对这种现状,如何构建出科学合理的阅读推广网站评价体系、以促进此类网站的完善与发展,也势在必行。
首先,阅读推广网站不同于以盈利为目的的商业网站和以信息公开为目的的政府网站,其功能主要定位于宣传与展示阅读推广活动、引导读者阅读、为读者提供阅读交流与互动平台等。因此对阅读推广网站的评价,不能简单照搬其他网站评价的指标,既要遵循常规网站的通用评价标准,又要立足于阅读推广网站的特殊功能定位。建立一套专门的评价指标体系,能够为准备筹建阅读推广网站的机构提供参考和借鉴。
其次,评价不仅是对事物效果的检验,更能为其未来发展与完善指明改进的方向。阅读推广网站是现代信息技术在阅读推广实践中的有益尝试,建立科学、合理的评价指标体系,可以进一步促进网站在内容、结构设计、功能使用等方面趋于完善,从而更好地发挥其在阅读推广工作中的作用。
对阅读推广网站的评价,既要遵循一般的网站评价原则,又要兼顾到阅读推广网站建设与发展的现状和实际,把握以下几个方面的原则:
(1)内容为主原则。网站存在价值的大小、用户能否从网站上获取到有用的信息,这些均直接取决于网站的内容。对阅读推广网站而言,丰富、特色、权威、时效性与个性化兼具的内容,是其在阅读推广中发挥作用的关键所在。以网站的内容作为评价的首要指标,是网站评价中的通用标准[3],也是阅读推广网站评价中的首要标准。
(2)科学性原则。在评价指标的选择上,每一指标的内涵与外延都应明确,避免模糊不清或模棱两可,同时指标之间具有一定的逻辑关系,能构成一个有机的整体。即所选指标应能全面反映阅读推广网站所具有的本质表现与特征,体现出一定的科学性。
(3)实用性原则。针对阅读推广网站所设计的指标,需要满足易于操作、便于理解的要求,从而能够为阅读推广网站的构建与完善,提供实用的评价指标。实用性原则的另一要求是指标具有可比性,这既是评价的目的之一,也将影响着最终评价结果的可信度。
(4)动态性原则。随着阅读推广活动的不断丰富、以及信息技术的不断发展和进步,阅读推广网站也会呈现出动态变化的特征。因此所选指标需要考虑到网站的动态变化性,不仅有静态性指标,也应有动态性指标,将二者统一到阅读推广网站评价指标体系之中,从而客观反映这一实体特征。
网站作为阅读推广的一种形式和手段,其最终目的在于推广阅读。就阅读而言,涉及到阅读重要性的认知、读者阅读习惯的养成、阅读技能的提升、阅读服务的提供、以及阅读中的交流与互动等诸多因素。阅读推广网站内容的评价,主要从网站内容的丰富性、权威性、特色性、时效性、个性化等方面展开。
(1)丰富性阅读推广网站内容的丰富性一方面体现在内容的广度与深度上,即涵盖了阅读推广领域中的哪些相关知识,是否有一般的阅读常识与知识,又包含阅读学中的专业知识;另一方面体现在内容的表现形式上,即是否具文字、图片、视频等多种存储格式兼具的内容信息。
(2)权威性阅读推广网站内容的权威性主要包含两个方面:首先衡量的是提供的内容是否真实、可靠;其次通过导读书目、阅读书目等形式的阅读推荐内容,其推荐人或提供者在学科或专业领域是否具有一定的权威性。
(3)特色性阅读推广网站内容的特色性,主要从网站内容是否紧扣主题、是否围绕阅读推广进行,从而真正体现出阅读推广这一网站主题宗旨和特色。
(4)时效性阅读推广网站内容,需要保持时常更新,及时反映相关阅读推广活动信息,特别是其中的阅读推荐书目等内容,应尽量加快更新速度、缩短更新周期,充分体现出网站的开放性和动态性,使网站体现出鲜活的生命力。
(5)个性化不同的读者拥有不同的阅读兴趣与阅读倾向,作为阅读推广专题网站,在内容提供上必须考虑到读者阅读的个性化,对其评价主要基于两个视角,即主要看网站是否能提供基于读者需求的定制信息内容和基于阅读推广主体的主动推送信息内容,从而满足读者的个性化阅读需求。
(1)安全性与其他类型网站一样,阅读推广网站本身及所载信息内容的安全,是确保其正常运转的先决条件。对网站安全性评价主要包括网站本身的安全、网站所载信息的安全、信息版权的保护、读者权益的保护等方面。
(2)页面设计阅读推广网站在网页设计上能否直接抓住读者的视觉感受,对于读者注意力的吸引、以及网站访问率的提高,均有重要作用。对该项指标的具体评价,从以下几个方面进行:
整体结构合理的结构布局可以增加阅读推广网站的人文气息和阅读氛围,读者进入网站后,便可感知页面的整体状况。包括版式结构如何,各信息板块的分布状态是否方便读者浏览;色彩选用与搭配是否协调;网页及页面尺寸、整体造型、文字图片及多媒体特点与效果如何[4]。
页面层次读者访问网站时耐心程度有限,希望能尽快地获取到所需信息。因此阅读推广网站在页面层次设计上,应该考虑读者能够方便返回到上一级类目或主页面,并能在不同栏目间跳转,以达到页面层次的简明、清晰。
信息组织作为阅读推广网站,其信息内容不仅要围绕阅读推广这一主题,在信息的组织上还必须要做到分类的科学与合理、各页面中信息分布的平衡与适中。
页面排版该指标具体考量的是网站页面菜单、标题、框架等的格式化程度如何,各页面在排版上是否保持版面的一致性、是否具有统一的风格。
(3)网站管理与维护技术
此项指标的内容包括:阅读推广网站在管理上是否有科学、合理且标准化的方式与手段;站点信息、网站域名等是否规范;是否有专人对网站进行定期维护,如网站内容的更新、性能的优化、稳定性的加强等。
阅读推广网站只有通过读者的使用,才能体现出其存在的意义和价值,具体指标内容为:
(1)方便利用程度阅读推广网站在功能设计上,应从人性化角度出发,提高界面的友好程度,为读者提供清晰的帮助信息,从而让读者可以方便地利用网站资源。
(2)资源满足程度阅读推广网站所提供的信息和资源,应着眼于读者阅读兴趣培养、阅读技能提升等,对网站资源满足程度的效用性评价,主要看其是否能提供内容丰富、实用且富有实效的资源,以及读者需求的满足率。
(3)网站开放程度随着微博、微信等众多交互工具的出现,阅读过程中的交流、互动,已成为一种趋势与潮流。作为阅读推广网站,应该提供各类交流平台,如QQ、E - mail、论坛、留言板、微博、微信等,方便阅读推广主体与读者之间、读者与读者之间、以及读者与图书之间的交流与互动。这既是顺应趋势的要求,也是网站开放程度的体现。
阅读推广网站并非静止不变的,作为一个在内容和技术等方面不断发展、更新的事物,需要从影响程度、资源增长情况等方面,构建出具体评价指标,以促进网站不断完善和发展。该项指标的内容包括:
(1)网站影响程度读者点击网站首页次数的多少、网站访问量的大小,直接反映了阅读推广网站在读者心目中的地位及其影响程度,可以选用此类统计数据,作为网站影响度评价指标。
(2)信息资源增长与更新情况主要表现为阅读推广网站的信息资源总量和种类是否不断地增加,网站信息是否保持连续、快速和及时的更新与变化。
(3)技术发展情况这些指标主要评价的是阅读推广网站在更新和维护过程中是否不断吸收、利用相关领先技术;本网站在技术实现上是否具有创新、创造和独特之处。
对阅读推广网站进行评价的目的,是给该类网站的建设和完善提供依据和参照。由于阅读推广网站的建设尚处于起步和发展阶段,对阅读推广网站的专项评价几乎是空白,因此本文所提出的评价指标需要根据阅读推广网站建设和运行的实践,不断地进行完善和调整。此外,每一指标权重的具体确定,还需要做进一步深入研究。
[1] 张彦洁.大学生阅读推广网站的建设——以“师范生读书网”为例[J].高校图书馆工作,2014(2):17-19.
[2] 广东仲元中学. 仲元中学读书专题网[EB/OL].(2012 - 01 - 04)[2014 - 02 - 02]. http://ds.gdzyzx.cn/.
[3] 陈雅,郑建明. 网站评价指标体系研究[J]. 中国图书馆学报,2002(5):57 -60.
[4] 戴和忠,王秀昕.数字阅读网站社交化互动体系比较研究[J].中国出版,2013(18):32 -35.