新科技 真给力——焦作局运用国土资源动态监察系统提升信访工作效率

□范凤领

“你们这仪器真不孬，就这么点一点，啥都清楚了，真像一个‘千里眼’！俺们上访也省事儿了，再也不用一次次啰里啰嗦地说半天……”信访人老李亲眼目睹了焦作市国土资源局使用新运行的动态监察系统终端，查询其反映的地块情况后，脸上露出满意的笑容，直夸新技术运用于信访工作很给力。

焦作市国土资源局十分重视信访稳定工作，把切实解决群众合理诉求、维护群众合法权益摆在突出位置，在逐步完善制度建设、科学调配精干力量、不断加大资金投入的基础上，充分发挥科技对做好国土资源管理工作的支撑作用，继实施网上信访系统、远程视频接访系统之后，在全省又率先开通运行国土资源动态监察系统，让违法用地、非法开采等行为无处遁形。

动态监察系统可由该局信访工作人员根据信访人反映的具体地块位置，通过局办公内网下发核查任务。巡查人员通过移动终端设备（高精度亚米级定位平板电脑）采集坐标位置、现场照片等信息并保存后，即可自动生成拟查询地块的坐标成果表和示意图，诸如地块的现状地类、权属、土地利用规划、基本农田、用地报批、供地审批、登记发证以及区片地价等信息一应俱全，信访工作人员可以依此就信访人所反映问题给予及时、准确的答复，有效避免了信访人就同一问题重复上访，甚至因未得到及时妥善的答复而越级上访。自动态监察系统运行以来，该局已成功为近十起来访群众现场解疑释惑。

动态监察系统的运行，更加拓展丰富了做好信访稳定工作的思路和方法，在工作效率得到提升的同时，群众满意率也明显提高。