马义龙
(宁夏太西建筑安装工程有限责任公司,宁夏 石嘴山753000)
建筑施工项目质量的优劣一方面关系到工程适用性,关系到人民生命财产的安全和社会的安定:另一方面关系到企业的生存,所以把质量管理放在头等地位是当务之急。我国建筑业工程质量目前仍存在着相当严重的问题:一是有的单位和个人为了地方和个人的私利而不贯彻执行建筑工程“百年大计、质量第一”的方针,出现了一些“豆腐渣工程”,发生建筑物倒塌、矿山爆炸和灌水,造成人员伤亡、财产损失、环境破坏等严重后果,每年这些事故造成的损失达1000亿元以上;二是目前我国建筑工程优良品率为1/3左右,而合格并不优良的工程产品却占到工程总量的50%左右,另有20%没有达到国家规定的质量合格标准,埋下了巨大的隐患。
实践表明,影响工程质量的因素是多方面的,单就质量抓质量,则事倍功半,收效甚微,要从建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理、政府监督等多方面综合治理,采取措施,按照《建筑法》的要求,严格市场管理,严格执法,建立完善的质量体系,强化质量意识,实行质量预控,这样才能促进建筑工程质量的全面提高。
百年大计,质量第一。工程质量既关系到整个工程建设效益的发挥,也关系到人民生命财产的安全,关系到经济的发展和社会的稳定。因此,必须重视和加强建筑工程质量管理,消除工程质量隐患,以提高其质量水平。
工程项目质量控制是指“为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动”。工程项目质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范规定质量标准。因此,工程项目质量控制就是为了保证达到合同规定质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。根据工程质量形成的时间阶段划分,其质量控制相应的划分为事前、事中及事后控制。根据控制的主体对象不同又分为对人的控制、施工机械设备的控制、材料的控制、施工方法的控制、施工环境的控制(即4M1E)以及施工工序的控制。
事前控制即对施工前的准备阶段进行的质量控制,要求预先进行周密的质量计划,一方面强调质量目标的计划预控,另一方面是按质量计划对质量活动前的准备工作进行控制,它是整个质量控制的关键。
事中控制是对施工过程中质量活动的行为约束,即质量产生过程中各项技术作业活动操作者在相关制度的约束管理下,去完成预定的质量目标。
事后控制是对于施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及其有关方面的质量进行控制,它包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。
人,是直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。人,作为控制的对象,是避免产生失误;作为控制的动力,是充分调动人的积极性,发挥“人的因素第一”的主导作用。通过教育提高全体职工的质量意识,激发质量责任感,使全体职工树立起正确的“质量观”和“顾客观”,树立起“质量是企业的生命”的观念。
施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础,是现代化工程建设中必不可少的设施,对工程项目的施工进度和质量均有直接影响。因此,必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种因素。
材料(包括原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件,没有材料就无法施工;材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准。所以,加强材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证。材料质量控制的内容主要有:材料的质量标准,材料的性能,材料取样、试验方法,材料的使用范围和施工要求等。
方法控制是包含整个工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。施工工艺的先进合理是直接影响工程质量、工程进度及工程造价的关键因素,施工工艺的合理可靠还直接影响到施工安全。因此在工程项目质量控制系统中,制定和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制的重要环节。针对施工过程中出现的新问题、新情况,需要对施工方案进行修改,必须要制定程序化的制度文件,使施工方案的实施处于受控状态环境的控制。
影响工程项目质量的环境因素较多,环境因素对工程质量的影响,具有复杂多变的特点,往往前一工序就是后一工序的环境,前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境,环境因素对工程施工的影响一般难以避免,要消除其对施工质量的不利影响,应对影响质量的环境因素,采取有效的措施严加控制。
(1)对地质水文等方面的影响因素的控制;
(2)对天气气象方面的不利条件的控制。
数据是进行质量控制的基础,“一切用数据说话”是质量控制的原则之一。为了将收集的数据变为有用的质量信息,就要求我们把收集来的数据进行整理,经过统计分析,找出规律,发现存在的质量问题,进一步分析影响的原因,以便采取相应的对策与措施,使工程质量处于受控状态。在施工项目中常用的质量控制统计工具和方法有以下几种:
排列图又称巴雷特图、主次图。它是将出现的质量问题和质量改进项目按照重要程度依次排列而采用的一种图表。可以用来分析质量问题,确定产生质量问题的主要因素。
排列图是意大利经济学家巴雷特发现的统计规律,后经美国质量管理学家朱兰将其运用到质量管理中,用以分析质量问题的主次或质量问题原因的主次,以及评价所采取的改善措施的效果,即比较采取改善措施前后的质量情况。通过排列图可以区分最重要的和次要的项目,可以用最少的人力、物力、财力的投入获得最大的质量改进效果。
因果图又称特性要因图,也称树枝图、鱼刺图,是用来表示质量特性波动与其潜在(隐含)原因的关系,即分析表达因果关系的一种图表。它通过带箭头的线,将质量特性与质量因素之间的关系表示出来。
工程质量是生产过程中许多因素共同作用的结果,这些因素不外乎人、机械、材料、方法、环境等五个方面,每个方面又有许多具体因素,这些因素又是其它因素作用的结果。在分析影响产品质量方面原因时,要把各种因素按不同层次整理归纳进行分类,把原因和结果的关系搞清楚,才能采取相应的措施。
总之,21世纪是质量的世纪,“变革”和“创新”是这一世纪企业经营的主题。质量管理走过了百年历程,质量的概念也由狭义的符合规范发展到以顾客满意为中心的多元化。随着知识经济的到来,质量管理的理论和方法将更加丰富,我们应根据形式的发展,把握我国建筑业的新动态,积极探索行之有效的质量管理方法,不断提高我国建筑工程质量的管理水平。
[1]梁建图.对施工项目管理的探索[J].山西建筑,2007,5(33).
[2]龚小兰.21世纪建筑工程质量管理[J].科技进步与对策,2001,4:162-163.