杭州联通打造四个平台加强青年员工队伍建设

文 祝敏霞

杭州联通打造四个平台加强青年员工队伍建设

文 祝敏霞

移动互联网新技术兴起对通信企业的人才素质提出了更高的要求，为切实发挥青年员工的作用，中国联合网络通信有限公司杭州市分公司以移动互联网思维为引领，大胆探索，通过实施搭建青年成长各类平台，进一步完善青年员工培养体系建设，有效激发广大青年员工立足岗位，锻造成才的工作热情。

思想交流平台

将及时掌握青年员工的思想动态作为重点，通过组织总经理座谈会、新员工入职交流、道德讲堂等形式，搭建思想引导、答疑解惑和沟通交流的平台；改传统说教为现代交流，加强管理层与青年员工之间、骨干老员工与青年员工之间、青年员工与青年员工之间精神层面的交流；对企业文化、企业精神进行宣传，点燃青年员工的正能量，增添企业新活力；公司管理高层多次以自身的成长经历勉励员工，分享和探讨职业生涯的锻造，鼓励员工正视每一个阶段的挑战，认真打好成长过程中的每一个基础，通过一次次的锤炼，扎实根基，让工作的责任感和社会的使命感始终伴随成长。

技能提升平台

为使新员工尽快转变角色，融入公司，熟悉工作环境及流程，适应岗位工作要求，公司人力资源部门制订下发了强化新员工素质提升的《新员工导师制实施办法》、《新员工管理办法》等一系列文件，明确公司人力资源部、用工部门各自的职责，使青年员工培养更趋于制度化、科学化和系统化；对新入职的青年员工采取“一对一”的导师制方式展开培养工作，通过“传、帮、带”形式，帮助新员工迅速熟悉公司环境与业务，同时对原来粗线条的培训课程进行改进，细分培训内容，细化培训过程，注重培训效果反馈，将培训课程分为通用类、技巧类、专业技术类、基础业务普及类、管理类培训、学历提升培训等多个科目，帮助新员工提高岗位适应能力与综合素质。

才艺展示平台

在强调青年员工学习成长的同时，更注重培养渠道的创新，针对青年员工的兴趣专长，公司先后组织了“5GB来了”创意文案征集大赛、移动互联网营销方案策划大赛、“沃拍客”微电影大赛，鼓励新员工积极参与，给青年员工提供了展示自己才华和特长的机会；将微信、微博作为移动互联网数字化时代宣传沟通的重要媒介，把@杭州联通3G玩家俱乐部、@杭州联通网上商城以及“沃杭州”微信等官方微服务清一色交由青年员工运营，青年员工对新潮流、新时尚、社会热点敏感度较高，开放式的互动平台在为广大客户带来便利的同时也充分发挥出了青年员工的才华。

选树典型平台

学习先进典型是促进青年成长成才最直接的方式，通过培养典型、树立典型、宣传典型、学习典型、发挥典型的示范带动作用，为青年员工明确进步方向，树立学习标杆。在原有的办公网新闻版块、墙报、《杭州联通》报等传统宣传阵地的基础上，又开辟了新员工QQ群、电子广告机、@杭州联通微新闻、“杭州联通”微信平台等新媒体阵地，通过专人维护和运营，扩大和加大正能量信息的宣传力度，深入发掘、树立、宣传在市场经营、网络建设维护、后台支撑线上涌现出来的先进个人和集体，通过具体的事例潜移默化地将企业的人文精神传递到青年员工层面，让更多的员工来关注、吸收这些正面信息，通过身边的人、身边的事，使正确的价值理念深入人心，并将其转化为每一位员工的自觉行动。

（作者单位：中国联通杭州市分公司）