家园互联为学生成才营造良好氛围

徐英

学校、社会与家庭这三方面的因素，关乎学生身心健康成长。而家庭直接关系到学校教育的成败。因此，很多老师都十分重视与家长的沟通，以期待取得更有效的教育教学质量。

一、沟通的方式

一是面谈。适合时间比较充裕的家长，利用来园、离园时间面对面交谈。二是电话沟通。适合于工作繁忙的家长，利用電话、短信等信息工具。三是文字交流。适合金口难开的家长，利用成长册、便条、家园联系手册等进行文字交流。四是网络平台。适合工作繁忙、时尚现代的家长，利用QQ群、电子邮件、网站、班级论坛等进行网络联系。

二、沟通的态度

（1）信任是沟通的条件。信任，是教师与家长沟通过程中的一个先决因素，只有在彼此信任的前提下，教师与家长在沟通过程中彼此激励，互相协作，和谐共进的育人氛围才能出现。作为教师，只要争取家长的信任和配合，就能共同探讨最佳教育方法，最终形成教育合力。

（2）喜讯及时汇报。孩子的点滴进步家长都十分在乎。如果能听到孩子进步或表现优秀的消息，这将是最大的安慰。因此，要抓住孩子任何点滴的闪光之处，将消息传送给家长。因为人靠优秀这个支撑点前行，优秀者往往在优秀的鼓动下变得更突出。

（3）问候探讨的电话不可少。许多家长之所以把教师的联系和来访看作“不祥之兆”，是因为这种联系的偶然性和突发性。每一次电话交流都不一定要有目的性，要想真正得到家长的认同，我们首先要成为家长的朋友。这些正是在平时的真诚交流中建立起来的感情，也让我们清楚了解家长的教育理念和对孩子培养的方向。

（4）愤怒的情绪不可强加于家长。作为教育者，一定要保持教育者的风度和素养，注意我们的情绪，不要给家长留下凶神恶煞的形象，否则，家长会认为孩子生活在一个充满恐怖的环境中，这不仅损害了教师的形象，还影响了学校的声誉。所以我们要用智慧去说服家长，而不是用情绪去威吓家长，我们要用博大的胸怀，用爱心和信任感化学生和家长。

（5）沟通不能成为打小报告。教师动不动就向学生家长“告状”，实际上是一种教育无能的表现。在交流中，不要当众责备他们的子女。如果家长从教师的言谈中听到的全是自己孩子的不好方面，就会下意识地产生反感，怀疑老师对自己的孩子有成见，这样也造成了教育的被动。

三、沟通的技巧

（1）开启交往之门。教师需要有良好的仪表。外表穿着得体、打扮适宜、举止优雅，这是教师仪表的重要内容，但是，除此之外，为人师表，还必须要求教师具有内在的品德素养，具备高尚的道德情操。在处理与家长的关系时，第一步就是微笑地面对家长，不管当时你的情绪、状态怎样，都应该把微笑留给家长，把幸福留给家长。早晨很热情地接待每一个孩子，微笑面对家长。当我们辛苦了一天，感觉比较疲劳的时候，当我们在为了自己班上的几个孩子的行为与习惯纠结的时候，当我们在思考教育教学中一个重要课题的时候，当我们在为了迎接各种考核与验收的时候，烦躁与疲劳是不可避免的。而这时候，家长在微笑着向我们走来的时候，我们应该暂时忘却烦恼，以微笑迎接家长的到来。这一来，与家长之间就可以建起一座理解的桥梁，在这样的氛围里，家长与教师探讨培养孩子，真可谓事半功倍。

（2）赢得家长信任。首先，以诚相待。在家长心目中，孩子是非常优秀的，尽管教师对孩子目前的成长情况有比较清醒的认识，但是，当面对家长的时候，还是需要理解并且尊重家长对孩子的情感，这是可以有效利用的教育资源。使用家长交谈六字经是最好的办法。先扬——后抑——再引，即先说优点再说缺点，最后提出改进策略。其次，内容具体。家长与教师见面的时候，一般情况下，总会关心孩子在幼儿园表现怎么样，上课是不是守纪律，回答问题怎么样等等。这样的时候，教师就需要耐心而细致地与家长进行深入交流。要有具体的交谈内容，可以用孩子在课堂上的表现，在活动中的表现，在游戏时候的表现与家长进行探讨，怎么样将孩子培养得更加优秀。这样一来，家长就会更加信任教师，教师与家长的关系就会更加和谐，这样就更利于孩子的健康成长。

（3）广建沟通桥梁。以往，教师与家长的沟通往往是通过家长会、电话、家访等形式进行。随着社会的进步与科技的发展，教师与家长联系沟通的途径越来越多。有的老师为孩子们建立专门的班级博客、家长QQ群等。教师可以有效地利用班级博客和家长QQ群，与更多的家长商量教育教学工作，搜集到更多的家长的意见和建议。当然，教师还可以有效利用电子信箱、微信、QQ、手机短信等，单独与个别家长取得联系，探讨教育教学问题。这样一来，教师就不愁与家长关系不会融洽。

教师在平时工作中，重视与家长沟通，在沟通的时候，注意策略和方法，给家长以贴心的服务，家长工作就一定会越做越精彩，就会为孩子成才营造一个良好的氛围。

（江苏省常州市新北区三井中心幼儿园）