走出电商困局

经历过10年超常规的快速增长，电商行业即将进入较为平稳的发展期。多年来这个行业不断融资不断烧钱却大多无法盈利的怪圈怎样突破？在很多企业面临估值下跌，资金吃紧，用户流失的关键节点，怎样从零售经营的细节入手构建核心竞争力？当人口红利逐渐褪去，“蛋糕”再也做不大了，GDP不再高歌猛进，投资回报日益低迷，“跑马圈地”的时代一去不返的时候，电商的出路又究竟在哪里？

本书是作者多年来涉足零售、电商和投资行业的感想、体会与分享。作为中国连锁零售业及电子商务领域的领军人物，历经现代连锁零售业的蓬勃发展，从跨国巨头到内资民营企业，从开创天猫时代到引领当当成功上市，从电商行业到投资行业，其中作为实践者，作者有很多的感悟、收获和体验与电商业者分享。

在讨论电商“低价”悖论时，作者这样评价低价：“这是一种零售信仰，一套经营文化，而不仅仅是一句漂亮的口号。没有低价运营的管理支撑，天天低价只是一片浮云。”做零售的不管是传统的线下还是电商，大家都在致力于为顾客提供物美价廉的商品。也就是说用低价来吸引零售用户，而全世界的顾客，不管是哪个国家、民族，什么年纪，怎样的收入，能够低价购买，或、以比较低的价格获得他所要买的商品，都是顾客的一个永恒追求。同时，把低价作为一个营销口号，称作价格战，这也是一个很不良性的价格策略。作者还通过三种途径，提出可持续的低价，而且还用他在亚马逊工作时候的切身体会来说服。

当下B2C模式盛行的招商联营、扣点经销、旗舰店、专营店、7天无理由退换货等操作方式最早大多出自作者黄若之手，作为中国连锁零售业及电子商务领域的领军人物，历经现代连锁零售业的蓬勃发展，从跨国巨头到内资民营企业，从开创天猫时代到引领当当成功上市，从电商行业到投资行业。他认为：“今天的电商，犹如那个扮演皇帝的演员，被人叫陛下叫得多了，错以为自己就是皇上。其实你本就是一个农家子弟。高速增长的时代趋于结束，迅猛运转的加速器早已锈蚀，这是一场转型，更是一次新的机遇。”作者黄若出版社东方出版社