大学生人际关系存在的问题分析

作者简介：陈文津(1983-)，女，四川职业技术学院思政部教师，助教，硕士研究生，研究方向：思想政治教育。

摘要：良好的人际关系有利于身心健康，然而，不是每一位大学生都能处理好人际关系。有部分大学生由于自卑、或者以自我为中心、性格内向、认知偏差等原因，出现人际关系问题。本文旨在通过对大学生人际关系产生问题的原因进行分析，进而帮助大学生建立和谐的人际关系。

关键词：大学生人际关系；自卑；自我中心；性格内向；认知偏差人要在社会中生存和发展，必然要与他人进行交往。在与他人交往的过程中形成的人与人之间的关系就是人际关系。和谐的人际关系有利于身心健康。大学校园作为大学生共同学习和生活的空间，为大学生发展人际关系提供了很多机会，然而处理不好，也会给大学生带来很多问题。

一、大学生人际关系的特点

大学校园是一个集学习和生活为一体的场所，大学生交往的对象一般是同学和老师，这就决定了大学生的人际关系有其独特的特点。

1、大学生人际关系比较单纯

首先，是交往对象的单纯。大多数大学生人际交往的对象主要同学和老师。其次，是交往目的的单纯。同学之间、师生之间的交往，一般都没有功利色彩，也不会有直接的利益冲突。

2、大学生人际关系建立在平等基础上

大学生之间由于相似的年龄、学历，他们没有地位高低之分，也没有尊卑长幼之别。人际交往完全是建立在平等的基础之上。师生之间尽管因为身份的不同在某种程度上会打破这种平等关系，但与单位里上司与下属之间的关系相比，师生关系仍是相对平等的。

3、大学生人际交往主要集中在几个群体中

一是以学习为交际纽带的群体。如同班同学、培训班的同学等。二是以地域为交际纽带的群体。因为具有共同的方言、饮食习惯等，同乡更容易形成比较亲密的关系。三是以兴趣为交际纽带的群体。大学里不同的社团满足了同学们不同的兴趣需求。有共同兴趣的学生有更多的共同话题，他们之间往往也更容易建立人际关系。四是以生活空间为交际纽带的群体。如室友，由于共同的生活创造了更多交流的机会，有利于人际关系的建立。

二、大学生人际关系存在的主要问题

由于主客观原因，一部分大学生往往会出现人际交往障碍，影响其身心健康和学习进步。大学生人际关系存在的问题主要有以下几种：

1、自卑心理导致的人际关系问题

奥地利心理学家阿德勒认为，“自卑是指个体遭遇挫折、无法达成目标时的无力感、无助感以及对于自己失望的心态”。在人际交往中，自卑表现为缺乏自信，因惧怕出丑或遭他人耻笑而不愿主动与人交往。大学生自卑心理的产生大多源于以下几种因素：一是家庭贫困。特別是那些刚从农村出来，初到大城市的贫困学生，大城市的繁华带给他们的不仅是视觉上的刺激，更是心理上的冲击。城里有钱的同学时尚的穿着、高档的消费用品无形中让这些农村来的贫困生自觉低人一等，逐渐便产生了自卑心理。二是学业落后。考上同一个大学的，都是成绩相当的学生。要想在学习上脱颖而出，则要付出更多的努力。而大学学习与中学学习有很大的不同，大学学习更强调自主性。有的学生认为从紧张的中学阶段解放出来就可以好好放松一下了。思想上的懈怠，加上对大学学习方法的不适应，学业上的落后是在所难免的。这对于那些曾经学习拔尖的学生来说无疑是一个沉重的打击，使他们开始丧失自信心，变得自卑起来。三是能力不足。大学校园是一个可以充分展现才华的地方。大学的评价指标相对于中学的“成绩至上”来说更加多元。有的学生除了学习之外就没有什么特长和才艺了。那些多才多艺的同学通常会赢得大家的赞赏和羡慕。而那些没有特长和才艺的学生往往也会产生自卑心理。

2、自我中心主义导致的人际关系问题

现在的大学生大多都是独生子女。在家里唯我独尊，习惯了别人围着自己转，以自我为中心，很少会考虑别人的想法和感受，也不会体贴和关心别人。到了大学宿舍这个集体环境中，他们仍然以自我为中心。如果总是只考虑自己而不顾及室友的感受，久而久之就会遭到室友的排斥，甚至会产生摩擦和矛盾，引起争吵。没有人愿意跟一个自私自利的人交往，因此，以自我为中心的学生很难与别人维持长久的人际关系，也很难交到朋友。

3、性格内向导致的人际关系问题

内向与外向是性格的两个维度，没有孰优孰劣之分。性格内向的人通常比较敏感，对生活和外界有着敏锐的观察和丰富的感知，却很少会表露出来，平时总是寡言少语。因而，性格内向的人往往在人际交往方面会遇到较多的困难。与别人接触时显得腼腆、害羞，不能有效地表达自己的情感和意愿。很在乎别人对自己的评价，总是担心自己的言行给别人留下不好的印象，因此不敢发表自己的意见，不喜欢和别人打交道。

4、认知偏差导致的人际关系问题

大学生社会阅历不足，交际范围比较窄，在人际交往中往往会因为知识、经验的有限而造成认知偏差。认知偏差主要表现为以下两方面：一是首因效应。即是我们通常讲的“第一印象”，是指在交往过程中人们基于最初获得的信息所形成的印象，这种印象往往会对以后的认知与评价起指导性作用。在与他人的交往过程中，人们往往根据第一印象来对他人做出评价和判断。特别是第一印象不好时，这种效应表现更为明显。然而第一印象往往带有片面性、肤浅性，很难全面反映一个人的真实情况。二是刻板效应。它是指人头脑中存在的关于某一类人的比较固定的看法。比如很多人认为漂亮女生都很骄傲自负，家庭富裕的学生生活都很奢侈。在彼此不了解的情况下，刻板效应能帮助我们快速推断对方的基本情况，但是事情总有例外。因此，在人际交往中我们应该对具体的人作具体的分析，不能一概而论。

三、解决大学生人际关系问题的措施

大学时期是大学生心理趋于成熟的时期，在这一成长阶段的大学生特别需要与人沟通，向别人倾诉。当前就业形势的严峻，大学生承受的压力也越来越大，他们通过人际交往，希望得到别人的理解与安慰，借此来释放自己压抑的情绪。因此，大学生的人际交往显得尤其重要。此外，掌握了人际交往技巧也会对今后各方面的发展带来诸多好处。而在人际交往中出现的人际关系问题无疑会给大学生带来诸多烦恼，阻碍其身心、学业等各方面的发展。怎样才能有效地解决这些人际关系问题呢？

首先，要克服自卑的心理。“尺有所短，寸有所长”，各人都有其优势与劣势，不要总是拿自己的短处去跟别人的长处比较。树立自信心，正确认识自己，抬起头，大胆地去跟周围的人沟通、交流。

其次，学会关心他人，克服自我中心主义。多为他人着想，在他人需要帮助的时候，伸出援助之手，这样我们会收获更多的友谊。

再次，要正确认识内向性格的优缺点，努力完善自己。“江山易改，本性难移”。但是对于性格内向者来说，可以通过后天的训练，让自己变得开朗活泼一些，减少内向性格给人际交往带来的负面影响。

最后，及时调整认知偏差。与他人交往时，不要盲目相信“第一印象”，所谓“路遥知马力，日就见人心”，只有经过一段时间接触后，才能全面客观地了解对方。认识他人时也不要被固定看法所束缚，每个人都是与他人不一样的个体，实事求是，一分为二地看待别人的优缺点。这样才能打破认知的偏见，摆正交往心态，促进人际关系和谐发展。

参考文献：

［1］陆卫明、李红.人际关系心理学［M］西安交通大学出版社.2006.

［2］贾启艾.人际沟通［M］.东南大学出版社.2006.

［3］乐国安.当前中国人际关系研究［M］.南开大学出版社.2002.