电子商务人才专业培养模式探索

吴胜辉 吴政清

【摘要】从社会与行业背景出发，通过对湖南大众传媒职业技术学院网络传媒系电子商务专业定位、课程设置与特色化建设的研究，提出了开展电子商务专业个性化人才培养的思路和具体方法，在学生的自主创业、工学结合实践等特色化建设上做了有益的探索和尝试，为高职院校电子商务人才的培养探索新的途径。

【关键词】电子商务；人才专业培养；培养模式

一、高职院校电子商务专业人才培养存在的主要问题

作为一名电子商务专业教师和研究者，在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料，总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下：

1.专业培养定位模糊

高职院校的电子商务专业开办时间较短，由于办学经验不足，一些高职院校难以清晰地界定电子商务专业学生的就业方向，往往套用普通本科教学模式培养应用型人才，而且培养过程中经常随着企业和市场需要的变动而变动，造成了很多院校对电子商务专业人才培养定位模糊，所有电子商务应用所涉及技术和应用都开了相应的课程，结果是什么都学，什么都不精，没有特色。

2.专业特征不明显，课程设置不能相融互动

电子商务专业是涉及计算机、企业管理、市场营销、物流等多方面知识的一门综合性学科。很多院校本来对电子商务的概念尚没有明确地把握，就更使电子商务专业课程设置往往成为一个大拼盘。

3.实践环节薄弱，技能不突出

目前的电子商务专业强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，尤其是实验、实训、实习环节的安排。尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。

4.师资严重缺乏

现有师资大多数从计算机、网络、营销或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够实用，由于师资大多没有电子商务实战经验，不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。

二、电子商务专业人才培养模式改革建议

1.高职电子商务专业人才培养目标的定位

电子商务专业应培养具有良好的职业道德、敬业精神、创新与创业意识，掌握电子商务法律法规与电子商务基本知识和应用技术，以电子商务实务操作及管理技能为主，具备一定电子商务网站建设及市场运营能力，从事网络营销与策划、网上交易、网络推广、网络订单处理、电子商务经营管理等现代商务管理、电子商务应用与管理的高素质、技能型应用人才。

2.电子商务专业核心课程设置

在课程设置上重点把握好核心课程，基础课程可点到为止，把有限的时间安排给核心课程，加大课时量，强化学习，让学生学会、学透、学以致用。根据电子商务人才市场需求分析，以网络营销、网络编辑、客户服务、物流岗位职业能力为基础，以商品推广、企业网站的运营工作过程为导向，根据电子商务企业成长规律，按照由浅入深、循序渐进、教学做练一体、课证融合的原则，对学习领域进行合理排序，逐步形成优质的基于工作过程项目化、系统化的课程体系在课程设置上重点把握好核心课程，基础课程可点到为止，把有限的时间安排给核心课程，加大课时量，强化学习，让学生学会、学透、学以致用。

3.构建适合电子商务专业特点的“工学交替”实践教学体系

“工学交替”包含以下三方面的含义：工学交替的时间分布在不同的学期中；定位于不同的课程目标；同一目标的工学交替学生分布于不同的企业，第三学年实施至少6个月的顶岗实习。每一学年除了在校内学习相关课程及技能实践外，均安排进入相关企业工作或顶岗实习。其中，第一学年的商务素质与职业意识训练主要训练学生的敬业责任意识和抗压忍耐意志，工作单位一般为服务性企业；第二学年在校内学习时，利用校内实训基地和校外实训基地，在职业基本能力课程中体现“教、学、做”合一的教学模式。目前我校电子商务专业已经与淘宝网、香香公主芳香科技有限公司、长沙华采生物科技有限公司等建立了校外实训基地。目前，各实训基地已配备了具有高技能和较强管理能力的实训教师，建立了科学的管理制度、安全保护制度和日常评估考核制度，各实习基地运转正常，每年均可安排本专业学生顶岗实习。

三、结束语

采用“三维一体”的人才培养模式，即在人才培养主体的定位上，明确以企业岗位为导向，以学校老师为主导，以学生为主体；在人才培养的阵地上，强调第一课堂、第二课堂、第三课堂的有机融合，以确保最大范围地整合校内外教育教学资源；在人才培养的方法手段上，根据技能型人才培养的特点，着力打造“实习实训、顶岗实践、创新创业”实践教学平台。在实践教学模式上，采用“三維一体，分层递进”的实践教学模式，即通过“学习型项目”这种基于工作的学习，在实训课堂（真实情景）上完成学生职业角色的“定型”；利用学生自动自发、自主自决的校内实践平台来承接一些小型企业项目，以完成职业人才的“打磨”；最后通过校外实习基地的寒暑假社会实践和毕业顶岗实习，来完成优秀人才的“精炼”。

参考文献：

[1]郭涛，段利民.电子商务人才培养论析.《经济研究导刊》，2013（36）