浅谈手机终端营销中的拦截销售

范建

【摘要】 近年来，人们生活水平不断提高使手机成为市场热销商品，人们在购买过程中注重手机质量的同时，对手机销售商家的服务质量关注力度也在不断增加。现阶段手机销售商家受到市场规模庞大这一因素影响，争夺消费者已成为手机销售商家销售环节面临的主要问题，手机终端营销中的拦截销售模式对出现为手机商家提供一条新的发展途径。本文就拦截销售在手机终端营销中的应用进行分析，通过对外围拦截、店外拦截、店内拦截等几种拦截销售模式进行探讨，提出拦截销售在手机终端营销过程中的重要性。

【关键词】 手机商品 终端营销 拦截销售

传统品牌手机效应销售模式已不适合手机销售商家发展需要，所以如何做好手机终端营销已成为各手机销售商家发展中面临的主要问题。拦截销售模式已成为当前手机终端营销过程中的主要手段，手机销售商家通过在市场中的广告推广被消费者所熟知，所以拦截销售模式十分适用于当前手机终端营销。

一、终端拦截概念分析

终端销售是商品销售过程中的重要环节，同时也是商品销售过程中的最后环节。终端拦截就是通过广告效应吸引消费者对商家的关注，从竞争对手手中将消费者吸引到自己店内，通过优质的商品质量与服务态度对客户进行购买心理诱导，销售人员运用娴熟的销售技巧与促销政策促成消费者完成购买。手机终端营销中的拦截销售面临外围拦截、店外拦截以及店内拦截三个部分，通过优质的广告效应对商圈与销售目标群体进行宣传活动，同时也要加强手机商店店外的宣传力度，吸引顾客定向的进入手机商店内进行购买活动，通过商家内部服务态度与促销政策使消费者完成购买，最终达成拦截销售在手机终端营销过程中的应用。

二、手机终端营销中的拦截销售

2.1 外围拦截

广告宣传是促使消费者熟知商品与商家的主要手段，所以手机终端营销过程中应利用广告宣传吸引消费者的关注。广告宣传的主要目标是商圈、目标群以及通讯街，商圈宣传造势是手机拦截销售中的重要环节，只有掌握好对商圈内顾客吸引力度，才能使商品与商家逐渐被顾客所关注。目标群宣传主要针对学校这一人员密集区域，学校内青年人群同样是也使手机商品的主要购买力量，所以良好的目标群宣传会给商家带来很多顾客或意向顾客。通讯街范围内顾客都是以购买手机商品为主，所以做好通讯节宣传可以为商店吸引大量立即购买顾客，同时也可以为通讯街范围内消费者提供一个购买意向。

2.2 店外拦截

手机销售商店一般处于商业街或者通讯街范围内，而在这个范围内有很多消费者与意向消费者，手机商家可以通过店外宣传吸引消费者进入商店内部，从而挖掘出大量实时消费者与意向消费者的购买。手机拦截销售中的店外拦截主要以商品宣传、活动宣传、促销宣传模式为主，部分消费者在购买过程中趋向于手机质量与功能，还有一部分消费者在购买过程中趋向于商店活动中的优惠政策，所以手机销售商家可以通过这两方面进行店外宣传。商店外散发传单与展示商品是手机店外拦截的主要手段，通过这种方式使消费者初步了解手机商品功能与价格，从而吸引消费者进入商店内进行消费活动。

2.3 店内拦截

现阶段消费者在购买过程中不单一的注重商品质量，对商家整体服务质量的关注力度也在不断增加。消费者在手机销售商家广告宣传引导下对商品有了一定兴趣，但这个阶段不代表客户已经具有购买意向，所以商家应通过服务人员的诱导强化消费者的购买兴趣，从而使消费者更加倾向于购买意向。商品导购员运用娴熟的导购技巧与产品知识对消费者进行宣传，使消费者在更加深入了解手机产品的同时，使消费者的购买意向转化成实际购买活动。手机拦截销售中的店内拦截环节根据其特性可以分为：店内初次拦截与店内第二次拦截，其根本目的就是通过导购人员引导消费者购买心理，从而促使消费者在商店内完成手机商品购买活动。

三、结束语

现阶段信息产品正在不断改变人们的生活，手机的出现不仅使人与人之间交流更较便捷，同时也为信息产品市场带来更多的机遇与挑战，所以手机终端营销中的手段选择会直接影响到商家的市场经营效益。手机销售商家应注重拦截销售模式的应用，这不仅可以有效提升消费者群体对商品与商家的关注度，同时还能刺激更多的消费者到商家进行消费活动，从而促使手机消费商家获取更多的经济效益。

参 考 文 献

[1] 刘春晓. 成交大单的秘诀——终端拦截. 销售与市场. 2013

[2] 和长明. 移动互联网时代中国移动的终端营销研究. 通信世界. 2013

[3] 郑肇亮. 中国移动智能终端市场营销战略研究. 经济参考报. 2013