胡源源
1982年,霍华德·舒尔茨辞去年薪7.5万美元的职位,加入星巴克。那时的星巴克,仍只专注于出售高质量的咖啡豆,并未想过提供饮料服务。
一次出差后,身为市场和零售部经理的舒尔茨认为,咖啡馆真正吸引顾客的是人们在放松的气氛下享受咖啡的时刻,而不仅是买一些咖啡豆。可惜上级对舒尔茨的想法嗤之以鼻。无奈,舒尔茨只好离开星巴克。
既然自己的想法不能得到认同,何不自己做老板?舒尔茨打算买下星巴克的股权,自己经营。没有足够资金的他四处募集、到处游说。由于当时美国还没有这种提供饮料服务的咖啡馆,所以人们都不相信他。朋友拒绝借款,银行也将他拒之门外,风险投资者对他的想法也是爱理不理。一次、两次、三次……舒尔茨不知被拒绝了多少次。
终于,在第243次时,一个风险投资者被舒尔茨的执著所感动,愿意出资帮助他。而买下了星巴克全部股权的舒尔茨在随后二十年里,以其独特的经营理念让它成为全球瞩目的公司。
试想一下,如果舒尔茨在被拒绝了242次后就放弃了,就不会有现在的星巴克。endprint