攘外安内

王欣

比较再三找到了颇有经验的小时工照顾老人，但哪怕只是出去办个事的功夫你都放心不下？实在难以抵挡那呆萌的模样收养了一只可爱的萨摩耶，外出时才猛然想起这个笑面虎可能撕毁你的沙发？策划了许久的海岛七日游即将到来，你又开始犹豫已经上了高中的孩子自己在家是否能应对日常生活？看到这里，也许你就能理解本文题目的意思了——我们当然不具备分身术的本领，但有些时候的确需要做到既可攘外又可安内，那么我们该怎么办？

如果你正在或是将要面临上述问题的话，那么也许联想新近推出的这款产品可以在一定程度上缓解你的焦虑——联想看家宝来了。事实上，与其说它是一个硬件设备，倒不如说联想此次卖的是服务：联想看家宝是联想推出的，基于云服务的家庭解决方案，它的产品部分是一部可脱离PC工作于网络的摄像头；服务部分则包括了实时查看家中动态，自动侦测运动并开启录制，自动将录制的视频保存至云端、向用户手机发出侦测警报，以网银级别算法对数据进行加密、允许用户通过手机或是Pad随时查看和控制等功能。

相比第一代产品而言，第二代看家宝做出了多项改进：首先，其摄像头更加时尚，监测的角度更大且清晰度更高；其次，无论Android还是iOS设备，使用移动终端访问摄像头变得更加简单；最后，安装和设置的操作几乎无需任何知识，哪怕最普通的用户都能自行完成。我差点忘了，第一代产品支持遥控旋转摄像头，而第二代看家宝则由于摄像头拍摄的角度足够大，画面足够清晰，因此取消了遥控功能——相信我，只要你选择的位置合适，它能监控整个房间，哪怕你那豪宅的客厅大得惊人也没问题。

作为用过两代产品的用户，我个人认为联想在新产品中充分考虑了易用性和适用性，甚至不惜在功能性方面做出让步。请相信我并非空穴来风，还记得在第一代产品时，使用者可以通过PC端IE核心的浏览器打开专属页面，完成从设置到观察，从遥控到录像的多种功能，但即便是做了16年测试工作的我也花费了将近20分钟才完全掌握其操作要领；第二代产品则直接取消了PC端控制的功能（起码在这个外包装上印着“工程版”的产品上我是没发现相关说明），但换来的则是简单到极致的使用模式——我只花费了不到5分钟就让摄像头与手机建立了完美的沟通渠道。

仅需几分钟，即便是对相关知识一无所知的用户都能完成连接并立即使用联想看家宝，这充分展示了其出色的易用性设计。但我依旧从工程版产品中找到了一些从个人角度看来还尚待改进之处，当然我不知道市售版本的第二代联想看家宝会怎样，但就目前的体验而言我真的希望他们能够考虑一下MAC OS用户——请注意这里说的不是iOS，而是MAC OS。联想在其网站以及产品说明书中明确表明了如果想利用PC浏览器访问相关资源，那么无论你使用360浏览器还是搜狗浏览器，它们都必须基于IE核心。由于MAC OS中的Safari显然不在支持的行列，为此我不得不启动只为网银客户端安装的Parallels Desktop虚拟机，进入了Windows桌面才可访问相关服务。

另外一个问题在于，联想看家宝的720p摄像头能够发出声音，这一点你在设置过程中就能体会得到，甚至还有人声说话！如果真是这样，那么我倒是强烈建议联想的工程师们百尺竿头更进一步，在手机app中提供自定义短语，录制专属提醒用语等功能，或者干脆用Windows录音机录制完毕之后拷贝到MicroSD卡，再将其插入摄像头——如果真的实现了，那我们将能够在发现有异常情况时首先发出警告。想象一下，当你发现保姆有不耐烦的情绪后，立刻通过联想看家宝发出劝慰“辛苦您了，不过请理解他还是个孩子”——这样会不会更酷？

在文章的最后，我还想表达一下自己的看法，那就是任何事物都有其两面性，正如电子游戏是学习计算机知识的捷径，也是容易令人沉迷和颓废的诱因一样，联想看家宝能够为你的生活提供便利，解决你的困扰和实际问题，但如果使用的出发点就“有待商榷”的话，那么它也可能为你增添烦恼——以前只是电话查岗的行为一旦变成了实时监控，那就意味着丈夫或男友连说出“善意谎言”的机会都没有；而本来相安无事的夫妇如果失去了信任，联想看家宝也能充当监视工具从而恶化家庭矛盾。好吧，工具和产品是没有问题的，有问题的只是人本身罢了——如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天。最后需要特别指出的是，联想看家宝的设计初衷是为了帮助解决我们可能遇到的困扰，而并非为了监视和监控。endprint