说出“对不起”

李耀和

你欠人一个道歉，这人是你很在乎的。跟妻子吵架，一时火起，说了狠话；重责在身却疏忽职守，惹恼了替你收拾烂摊子的人，给他带来麻烦；做事太自私，考虑不周，伤透朋友心……

时间流逝，一周周，一月月，数年竟过去了，却仍未向对方道歉，修补破损的关系。最初抗拒道歉，也许是因为余气未消，或情绪仍然起伏不定。久而久之，就此陷入耽搁之中了。拖延着不去道歉，长时间中也许就添了新的心理障碍，更难说出那句对不起。

该道歉而不道歉，就像牙痛：以为可以忽视不理，但它就是有法子折磨你，使你不得安宁。怎么摆脱？明白下面这几点，你就能消除障碍，说出那难以启口的三个字。

悔意需蕴酿

小时候，每当做错事，父母总是要求我们“马上道歉”。如果心底里，并未真正生出悔意和自责，这样的道歉显得仓促，难以令人信服。我们拖延着不去说对不起，部分乃至全部原因，也许是我们的悔意和自责需要时间去发酵蕴酿。虽如此，如果已经明白自己错了，这就不能成为进一步拖延的借口。不过，了解这点，我们就不必因为尚未道歉，内心过于感到苦恼折磨了。

时间长足见诚意

如果事情已经过去很久了，你才去向对方道歉，其实他不会看低你，可能相反更看重你的为人。那已是很久之前的事，你其实大可不提，藏着躲着就过去了，但你没有那样，而是做出了道歉的努力，这使得你的道歉显得不同一般。不要担心关系进一步搞僵，只要你的道歉是真诚的，这样的事情就不会发生。

客观看待过失

你只是做了件错事，不是人格败坏，不是人生有污点，这样想有助于你从羞愧的沼泽中走出来。你是为所做的事而道歉，错的是行为，不是你整个人。

认错是内心的强大

道歉认错展示了真实的你，说明你是坦荡荡的，直面自己的缺点不足，不在恐惧中躲起。只有懦弱的人，才不敢道歉认错。因为你的道歉，在对方眼里，你的形象高了，而不是低了。

为自己而道歉

你去道歉，不是为了得到什么样的结果，而是因为这是正确的事情，而是为了对得起自己的良心。能这样想，如果对方发起火来，或者道歉效果不如想象中的那么好，你就能心平气和。如果对方觉得你小事大做，道歉纯属多余，你可以说：“你这样想我真的很开心，但这事一直压在我的心头。”有了这种态度，即使当初对方也有过错，可现在却不当一回事，你也不会感到气愤，只要负起自己的那部分责任就行了。

要间接，不要直接

道歉时如果极度紧张，你可以先作个铺垫，不直接开口就说“我很抱歉”。你可以用这样的开场白：“我有些事需要告诉你，有点难说出口，但我真的想要说出来。”这句话既帮助你热场，也使对方感受到你的真诚。

把道歉的话写下并排练

在事前写下你准备要说的话，自己排练一番。当然，真的道歉时，你不能背诵出来了事，道歉需要发自内心，需要感情真挚。但预先做些功课，有利于内心的镇定。

谨记道歉的目的

最后，你要心底里始终谨记着道歉的目的，不要老是想着这事使得你多么尴尬难堪，或者对方将会说些什么。心里只需要想着你要去做一件正确无比的事情，无论它是什么样的事情！

（编辑/袁恒雷 刘宏图）