新课改下案例教学法在高职市场营销教学中的运用

张平

摘 要：案例教学法是一门实用性极强的教学方法，具有启发性、实用性和参与性的特点。学习市场营销学的重点在于理论联系实际，新课改背景下在高职市场营销教学中合理运用案例教学法，可以有效地提高学生的学习兴趣，充分发挥学生的主观能动性，提高学生对教学理论的实际应用能力。旨在简要探讨案例教学法在市场营销教学中的意义，并对案例教学法在高职市场营销教学中的运用提出合理化建议。

关键词：案例教学法；高职教学；市场营销学

市场营销学是高职教育中的一门重要的实用性学科，对于培养适应社会需要的实用型人才具有战略化发展意义。随着新课改的不断深入，教育需要的现代化和实用化也逐渐深入高职教学当中，案例教学法就是一项培养学生实际应用能力的教学方法。笔者从案例教学法和高职市场营销教学的结合点入手，为提高高职市场营销教学的实用性、推进市场营销教学的改革提出一些建议。

一、案例教学法概述

所谓的案例教学法就是教师根据教学目标和教学目的的安排，通过精心策划将实用案例引入教学内容当中，带领学生身临其境般地体会真实发生的事件，具体可以通过师生间的有效互动积极对话和平等探讨等方式来实现的一种科学实用的教学方法。案例教学法是一种启发式教学方法，能够帮助学生在实际教学中化被动为主动，提高学习的主动性和能动性，使学生真正成为教学活动的主体，再通过教师对实用案例的分析和指导，全面提高学生的认知水平和分析解决问题的能力，达到培养现代社会需要的实用型人才的目的。

高等职业学校教学的目的是为社会培养生产、经营、服务等综合一体的现代高素质应用人才，传统的教学方法空洞抽象、缺乏吸引力，不利于学生真正学会实用性的知识，加之高职院校的学生文化知识基础差，在这一系列的背景下案例教学法应运而生。实践证明：案例教学法的应用，对于提高高职市场营销教学实践效果具有明显的积极意义，同时也可以提高学生的独立思考能力、团队协作能力和实际应用能力。

二、在高职市场营销教学中运用案例教学法的意义

1.活跃课堂气氛，提高教学效果

案例教学法客观上能够调动每一位学生积极主动地参与到课堂教学当中，充分发挥学生的创造性和能动性，这一点对于活跃课堂气氛、提高教学效果具有重要意义。新课标要求课堂教学的主体是学生本身而不是教师，在课堂上教师下降为引导者的身份，引导学生积极讨论、畅所欲言，充分表达自己的观点和独特见解。在科学有效的课堂互动环节和氛围轻松的讨论过程当中，充分激发学生的学习热情和课堂参与程度，真正实现从课堂被动者到课堂主动者的转变。

2.拓宽学生思路，培养创新思维

案例教学法的答案并不是唯一固定的，根据不同学生提出的不同见解和看法，只要是顺应客观发展规律的都可以视作是正确答案。课堂上应用案例教学法，让学生在自由的课堂氛围中表达所思所想，在思想上不断碰出激烈的火花，可以在一定程度上提高学生看待客观问题的角度，拓宽学生的学习思路，认识到隐藏在表面现象背后的客观规律，培养学生的创新思维。通过教师对市场营销真实案例的详细讲解和丝丝入扣的合理分析，让学生懂得并充分了解真实市场营销环境的变幻莫测，在面对问题时做好不同的备选方案，能够在问题发生之前防患于未然。

3.培养学生的综合能力，实现教育目标

具体的市场营销工作不仅需要从业者具备扎实的专业知识和较强的实践能力，还需要从业者具备相应的语言表达能力、团队合作能力和创新思维能力，这些综合素质往往是市场营销学生在职位应聘时所遇到的重要考核点。实践证明，这些综合素质都能够在案例教学法当中得到针对性的锻炼和提高。案例教学法的常用形式是小组进行，在整个环节当中小组讨论分工合作，搜集资料并制订相应的展示方案。在具体的实施过程当中，每个学生在与他人进行交流的过程当中学会沟通与说话的技巧，这对学生将来走向社会进行工作是极有帮助的。整个案例分析过程是在教师引导之下小组进行的团体活动，大家一起讨论，一起工作，在吸取他人长处的同时也弥补了自身不足，在无形之中提高了学生的各方面综合能力，为学生将来走向社会奠定了良好的基础。

4.培养适应社会需求的营销类专业人才

高职院校实施这种教学方法是落实“以能力为本位”的教学要求，有利于培养学生分析和解决问题的实践操作能力。市场营销学的学科属性决定了它本身具有较强的市场应用性，在市场营销教学中运用案例教学法可以将许多技巧性操作清晰地表达出来。在案例教学法的整个应用过程当中，学生可以在虚拟的商业环境当中担当一定的企业角色，分析企业所面临的内外环境，并针对遇到的问题提出一系列的解决办法。不同的小组成员会有不同的解决办法，通过小组之间的辩论得出最有效的解决办法，使学生在辩论的过程中吸取大量知识信息，对企业的市场资源、经

营目标、竞争地位都有了一个比较详细的了解，从而使自身所拥有的观点和想法更加完善和坚定，在学习中不断提高营销专业技能。

三、市场营销教学中案例教学法运用的原则

1.启发性原则

市场营销学在学科属性上更偏重于文科，所以一些案例的答案具有较强的主观性，案例教学法并没有唯一的答案。其运用的主要目的是引导学生独立地思考问题、探索问题、解决问题，在整个学习过程中培养学生的逻辑思维能力，建立适合自身发展的、完善的思维方式。因此，高职教师在运用案例教学法的过程当中要注意对学生加以适当引导，控制课堂教学的正常秩序，不可放任学生随意发展或在正常的课堂教学环节浪费时间，带领学生深入案例分析，体验真实案例，最终收获自己的思想感悟。

2.参与性原则

确保每个学生都能参与到课堂教学当中，是实施案例教学法的首要基础。案例教学的活动主体是学生，只有确保每个学生都能参与，才能够推进课堂教学的正常进行，从而收获良好的教学实践效果。因此在实施案例教学法的过程当中，教师要适当分配每个环节的比例，合理安排小组讨论时间，注重每个学生在各个环节的积极性状况，适当给予调整，以保证每个学生都能在案例教学中有所收获，不断提高自身的综合能力。endprint

3.真实性原则

案例教学法所运用的案例是有一定要求的，那就是案例的来源必须真实，没有经过人为的评论和分析，只有这样，才可以确保学生从案例中学习到真实的市场营销知识，将理论与实践相结合，提高学生解决实际问题的能力。教学案例的真实性在一定程度上也会使学生对自己所处的社会环境有一定的了解，增加对社会的见解和认识，提高参与社会问题的视野和兴趣。

四、高职市场营销教学运用案例教学的过程

1.课前准备

课前准备是教师首先要做好的教学工作，一方面教师要根据自己的教学内容选取适当的教学案例，另一方面教师要从客观的教学目标出发，针对本校高职学生的文化特点设置一些更高层面的教学问题供学生学习参考。在上课前教师要为准备的这些案例找好一些相应的参考资料，在课堂教学中介绍给学生，这样学生就可根据教师提供的线索自主或者结伴去收集资料、讨论、得出观点，准备好演讲稿。使学生在课下时间进入自主学习的角色当中，在课堂上也能够跟上教师的教学步骤。

2.课堂实施

课堂教学是整个案例教学法运用的核心，在这一环节的重点是案例的分析和讨论。结合笔者自身的教学经验，发现学生在进行这一环节时，常常面临一个主要困惑就是不知道重点从哪方面着手，因此常常在课堂讨论中抓不住重点和核心，所以这就要求教师不能只重视对学生布置教学任务，还要给学生提出明确的规定，指明学生的发展思路，以避免学生在实践操作过程中盲目抓瞎、浪费时间。回归到案例的分析和讨论的过程中，主要分为以下三个具体步骤：（1）分组演说，各组派出一到两名学生到讲台上进行观点演说和策划方案展示，具体的策划方案根据自己选题的内容而定，展示方式可以由PPT演示，也可进行视频演示；（2）小组辩论、展示完毕后，本展示小组可以接受其他小组的提问和质疑，然后由本小组成员进行合理解释并陈述具体理由；（3）教师点评，各组发表看法和演说完毕之后，由教师提出专业性点评以指引每组学生开阔思路。具体的点评内容要包括简单归纳每组学生的主要观点，对学生认识模糊和认识错误的问题及时给予纠正，对每组学生的表现进行具体点评以激励学生的参与热情。通过课堂实施案例分析与讨论环节，让每一个学生都得到了一个展示自我的机会，在活动中得到了充分的锻炼和提高。

⒊课后总结与回顾

课后总结与回顾是一次具有综合性和创造性的再学习过程，课后总结与回顾是每一位教师和学生都必须做的功课之一。做好课堂总结与回顾既有利于教师本人丰富课堂教学经验，提高教学能力，也有利于学生本人从中获得与市场营销有关的书本上学习不到的实用性知识，进一步提高学生对市场营销知识的理解和领悟能力。学生在表达自己观点的时候，教师必须认真倾听并做出相应记录，作为课后总结的依据，从活动中获得经验和教训，为改善课堂教学环境奠定良好的基础。同时，学生也要在积极参与的过程中注意分析和总结，真正做到理论联系实际，提高对实际知识的应用能力。

虽然在高职市场营销教学中应用案例教学法已经非常普遍，但是随着新课改的不断深入，我们也必须随着时代的发展不断探索案例教学法在市场营销课堂应用中的新出路，不断丰富案例教学资源库，顺应高职教育的发展需要，督促教师在实践教学中不断改善教学能力，完善教育培训实践结果，建立学生实习基地，为学生实际学习案例、应用案例提供适宜场所。总之，在新课改背景下改善案例教学法在高职市场营销教学中的实施情况，还需要更多教育学者不断的努力，为我国的社会主义经济建设培养出更多、更优秀的市场营销人才。

参考文献：

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[3]吴鸣.谈情景教学法在高职“思想道德修养与法律基础”课教学中的运用[J].科技致富向导，2010（33）.

[4]李艳.高职思想政治理论课师生互动教学模式探讨[J].职教通讯，2011（06）.

（作者单位 河南机电职业学院）

编辑 郭晓云endprint