新形势下群众工作“三要”

李文舜

练好发展功，做好群众谋利人。作为领导干部，肩负着发展一方、造福百姓、服务群众的重任，但要真正赢得群众的欢迎和爱戴，就必须有所作为。要造福百姓，引领群众发展，自己就必须具备发展功，要从自身做起，从我做起，坚持干中学、学中干，做到掌握国家大政方针，身怀干好事业、干成事业的“绝技”。

俯下身子，把群众当自己的亲人。作为领导干部，如果对群众没有感情，就不可能体察到群众的真实感受。只有卷起袖子、俯下身子、脱掉鞋子与群众坐在一条板凳上拉家常、问冷暖，和群众一起流汗，以心换心，才能倾听到群众的呼声，才能体察群众的疾苦，才能有的放矢。面对群众问题，不作秀，不浮夸，真心对待、真诚处事、真情解决，切实把群众的事当成是自己的事，才能赢得民心。

注重教育引导，做好群众“解结”人。做好群众工作，不仅要善于联系群众、服务群众，更要善于教育群众、引导群众。要注重发挥和利用好宣传教育这个优势，引导群众正确认识经济社会发展各个领域取得的成就和人民生产生活的巨大变化，针对全面建设小康进程中出现的热点、难点、疑点问题，要耐心给予疏导，要坦陈发展中的困难不足与制约因素，针对社会不同阶层、不同群体的利益诉求，要从心灵慰藉入手，尊重人的个性差异和情感体验，关注心态情绪、关切心理诉求，化解百姓心忧，打开百姓心结，敞亮百姓心灵，把工作做到百姓心坎上。