基于SWOT分析的杭州会展业发展对策分析

金晓明+杜宗斌+胡蓉+袁若骏

摘要：会展业是新兴的朝阳产业，在第三产业中占有重要地位，而杭州正日益成为长三角南部重要的会展经济中心。杭州的会展业在发展中有着其他城市不可比拟的优势，但是也存在着一些问题，制约了杭州会展业的可持续发展，本文通过对杭州会展业的SWOT分析， 提出了加快形成特色会展产业、加强人才培养等一系列发展对策。

关键词：SWOT；会展业；杭州；对策

一、杭州会展业发展现状

杭州会展业作为一个新兴产业，近几年取得了令人瞩目的成绩，以图1杭州会展业2008年-2012年发展数据为例。

资料来源：杭州西湖博览会组委会

1.展会数量稳步提升，展览面积不断扩大

如图1，展会数量除2008、2009年受国际金融危机的影响有所下滑外，其余年份都呈现上升的趋势，特别是展会面积在2009-2011年的三年间分别以10.65%、23.83%、16.27%的增长速度，进入2012年在展会面积突破200万大关后，开始呈现平稳发展的势态。

2. 展会国际性有所增强， 国际交流正在扩大

会展国际性有所增强，国际展会由2008年的22个，增加到2012年的35个，五年间增加了13个，增长率达到59.09%，但与国内会展业发达的城市相比，仍存在很大的差距。

通过以上的分析，我们不难发现，杭州会展业有着“起步晚，发展快”，以内向性的展会为主的特点。

二、杭州会展业发展的SWOT分析

（一）杭州会展业发展的优势分析（Strengths）

1.交通区位优势显著

杭州作为长三角地区重要的中心城市，交通十分的便捷，实现了海陆空的全方位覆盖，特别是随着沪杭、杭宁高铁的开通运营，杭州的都市一小时经济圈所涵盖的范围越来越广，与周边城市的联系也越来越紧密，为会展业的发展提供了良好的机遇。

2.旅游资源丰富，人居环境适宜

在与会展业有关联的相关产业中，旅游业与会展业的关系是较为紧密的。杭州历史悠久、自然风光秀丽。如杭州西湖、千岛湖、瑶琳仙境等一大批旅游景点闻名中内外，每年吸引成千上万的海内外游客前来观光旅游，间接为会展业带来了巨大的人流。同时杭州的人居环境也十分舒适，自古就有“人间天堂”的美誉，更是获得联合国最佳人居奖，提高了杭州国内外知名度，为会展业的发展提供了基础。

3.基础设施建设相对完善

作为国内一线城市，杭州基础设施建设相对比较完善，杭州第三产业比较发达，服务业、交通业、酒店业、餐饮业等发展迅速，杭州地铁1号线的通车，极大的缓解了杭州市区的交通拥堵问题，基础设施的完善为会展业的发展提供了重要的条件支撑。

（二）杭州会展业发展的劣势分析（Weaknesses）

1.专业会展公司竞争力弱，专业人才匮乏

由于杭州的会展业起步时间比较的晚，所以相关的会展公司也是近些年才开始获得发展，一些会展公司在省内虽然有一定的影响力，但与上海等一线城市的会展公司相比存在着较大的差距，会展公司竞争力不强；同时，随着杭州会展业的发展，杭州每年需要新增专业的会展从业人员缺口巨大，但目前省内专门开设会展专业的高校比较少，高素质的会展人才短缺，对于杭州会展业的可持续发展产生了严重的制约。

2.专业会展场馆建设落后、办展规模较小

杭州2万平方米以上的大型会展场所数量不多，单个场馆面积小，层次低，功能设施不够齐全，使得杭州的会展场馆更多的以地方性、区域性展览为主。杭州的会展公司数量众多，大大小小展会也很多，但许多展览的规模在1万平方米以下，2008年-2012年的5年间，这一规模在整个展览规模中所占比重过高，保持在64%-84%之间。

3.专业会展品牌意识不强、国际化程度低

会展公司和机构过度的竞争使大部分资金和精力都放在了拉展和拉参展商的事情上，而无暇顾及对展览专业观众的组织和对参展客商的服务，导致展览效果大打折扣，展会的品牌无法最大化的进行宣传，同时相同题材的展会一年有数个，造成资源分散和浪费， 无法形成一定的规模效应和品牌效应。虽然杭州已经每年形成了以西湖博览会为主打的会展品牌，但其影响力仅限与周边地区，在全国知名度不高。举办的会议与展览较大多侧重于地方性、区域性会展，国际化程度较低。以2011年为例，上海举办各类展会674个，展会面积953万平方米，展会数量和展会面积居全国首位。其中，举办国际展览会227个，展览总面积达到689万平方米，占全市展览总面积的72.3%，而同时期的杭州展会数量仅为168个，展览总面积刚刚突破200百万，国际展会29个，相比之下，杭州会展业的劣势显而易见。

4.会展业市场化程度较低，政府干预过多

这一问题并不仅仅在杭州会展业上出现，在全国各地的会展业发展中都遇到了这样的问题，但他已经严重制约杭州会展业的发展。由于政府在会展业中处于主导地位，在半政府、半企业的模式运作下，会展业市场化程度很低，无法实现 “做强”。同时由于目前我国大部分的会展实行的管理体制都是审批制，程序多、过程复杂、时间久，缺少一个统一、协调和高效的管理机构，极大的抑制了企业的积极性，影响了会展业整体发展的质量和速度。

（三）杭州会展业发展的机遇（Opportunities）

目前，全国经济的发展都面临着经济发展转型的压力，浙江省十二五规划指出，未来五年，浙江省经济发展将进入加速转型期，社会建设也将进入整体推进期。必须进一步增强转型升级的机遇意识和忧患意识，加快推进经济转型、社会转型和政府转型，以创新促转型，以转型促发展，努力开创具有浙江特点的科学发展新局面，指出重点发展八大文化产业，其中便有发展文化会展。作为省会城市的杭州，发展受土地、能源、水资源瓶颈制约相当突出，影响了经济社会的发展。会展业作为“无烟工业”和服务贸易的主要组成部门，其具有很大的发展空间和强大的魅力。可以说，现在会展业的发展获得了前所未有的重视，杭州的会展业已经引来了发展的“黄金期”。

（四）杭州会展业发展的威胁（Threats）

1.地区间会展业发展的竞争

杭州正日益成为长三角南部重要的会展经济中心，这不可避免的与其他地区会展业产生竞争，最明显的莫过于和上海会展业的竞争，以图2.2011-2012年上海、杭州会展业发展数据比较为例。

数据来源：中国会展经济研究会

通过以上的对比，我们不难发现，杭州的会展业与上海相比，无论是展会数量还是面积都存在着不小的差距，此外在专业场馆建设和人才培养上也存在了较大的差距，目前上海拥有11个会展业专业场馆和8所专门开设会展专业的院校，而杭州分别为6个和4所，在竞争越来越激烈的今天，杭州会展业要想在地区竞争中脱颖而出，上海是一个不得不考虑的威胁。

2.国外会展公司的涌入

作为改革开放的前沿，杭州的会展业发展中不断有国际知名会展公司的涌入，这些公司在资金、管理经验等方面都有着杭州本土企业所无法比拟的优势，这对杭州会展公司的发展构成了严峻的挑战。

三、杭州会展业发展对策分析

1.依据自身优势，合理定位，形成特色会展产业

目前杭州的会展业中首屈一指的当属西湖博览会，西湖博览会起源于1929年，在中断71年后，杭州市政府于2000年重新开始举办，目前已经成为杭州的一张名片。我们应当抓住现有的基础和优势，将西湖博览会做大做强，以杭州的自然风光、文化景观等为载体，延长西湖博览会的产业链。此外，杭州的会议业相比较展览业较发达，每年的增长速度也十分迅速，应当大力支持会议业的发展，力争使杭州成为“中国会议之都”。

2.建立以“政府主导，市场运作”的发展模式，发挥协会作用

在会展业的发展中，政府一直扮演着一个重要的角色，过去由于政府看到会展业发展所蕴含的巨大经济潜力，而大力的兴建了一座座会展场馆，扶持了一大批会展公司，但是盲目的追求数量忽视质量的做法，造成了会展市场的无序竞争，严重的浪费了资源。现在的政府要改变过去的做法，要把市场作为资源配置的基础手段，将自己的职能转变到服务上，支持和引导会展业的发展，创造一个良好发展的环境。会展协会在行业信息的沟通与交流，扩大对外的交流，规范行业标准，提高服务质量等上发挥作用。

3.加强会展专业基础设施建设

在会展业发展中，场馆的建设是不容忽视的。目前杭州尽管有杭州和平国际会展中心、浙江世贸展览中心、杭州市国际会议展览中心（汽车城）、杭州休博园会展中心、杭州海外海国际会展中心、白马湖会展中心6个展览专业场馆，加上目前在建的杭州国际金融会展中心，但还不能完全满足会展产业的发展。杭州应当从城市发展的角度出发，借鉴其他会展业发达城市的做法，兴建或整合一些原有场馆设施老化的会展中心，培育一批有知名度和国际影响力的会展场馆。

4.加强会展人才培养，着力提高会展公司竞争力

人才的培养是任何产业竞争中的核心因素，对于会展业也同样如此。针对人才缺乏的现状，一方面可以抓住杭州高校云集的优势，采用“校企合作”等方式，进行人才的培育；另一方面，可以以薪金、福利、教育等为手段，引进外地会展专业人才，吸收各地会展业的成功经验，将其先进的管理理念带入杭州，促进杭州会展业的长久发展。对于会展公司，应充分引入市场竞争机制，整合、兼并、改革、淘汰一部分中小会展公司，形成数家有市场竞争力和影响力的大企业，向国内和国际市场进军。

5.完善区域联动机制

杭州会展业要想获得长久的发展，就离不开广阔的发展腹地。区域之间应当加强沟通和合作，以杭州会展业的发展带动周边城市嘉兴、湖州等地会展业的发展，而嘉兴、湖州等地会展业可以承接杭州一些中小型的会展，间接的支持杭州会展业向做大做强的目标上前进，值得庆幸的是目前杭州、嘉兴、湖州、绍兴？已经成立杭州都市经济圈会展节庆专业委员会，联手打造会展经济。此外作为长三角经济发展的龙头城市——上海，有许多值得杭州学习和借鉴的地方。可以把上海作为杭州会展经济发展“引进来，走出去”的一个阵地。

6.会展业和相关产业相互促进，共同发展

任何一个产业的发展，必然会与其他相关产业发生关系。会展产业的发展不仅仅只局限于本产业，在发展中，我们应看到旅游业、酒店业、餐饮业、交通业等产业和会展业的关系，努力将这些产业形成一个完整的产业链，特别是旅游业。因为我们可以以会展吸引旅游，同样旅游也在一定程度上促进会展。杭州自古就有“人间天堂”的美誉，丰富的旅游资源吸引了海内外无数的人慕名而来，这间接为会展业的发展带来了商机。

学术探索

基于SWOT分析的杭州会展业发展对策分析

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基金项目：本论文的研究工作受2013年浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划项目资助（项目编号：2013R425003）

（作者单位：湖州师范学院，浙江 湖州 313000）