烟包二维码 防伪溯源尽显身手

解洪银+杨承啸

烟草行业发展的最根本动力就是消费者的需求，而这种需求主要体现在两个方面：一方面是对卷烟真伪辨识，卷烟造假由来已久，而且近年来愈发严重，为维护自身利益，越来越多的烟草企业开始建立烟草溯源系统；另一方面是对卷烟品牌的认知，在当前我国全面禁止烟草广告的禁令下，网络就成为卷烟品牌推广的唯一途径。行业近年来的发展实践证明，物联网与传统烟草产业全面融合正成为一种趋势。物联网最实用的领域是物流和营销，因此建设中国烟草物联网首先要从流通环节入手，从建设中国烟草物联网入手，如果能够连接成一条完整的供应链的话，将对整个烟草行业的生产销售形成巨大的竞争力和市场控制力。而且，烟草物联网有利于推进卷烟流通体制改革，实现物流资源在全行业的优化配置，建立完整统一、先进实用的现代流通网络。而二维码作为这个融合点，正逐渐成为各大烟草企业追逐的宠儿，同时也对烟包印刷企业提出了二维码可变数据赋码的新需求。

烟草行业对二维码的需求

二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面上分布的黑白相间的矩形方阵。经手机软件运算解析后，二维码可以指向任何网址、文字、图片、视频、游戏等。二维码具有编码密度高、信息容量大、编码范围广、容错能力强、编译可靠性高、保密性和防伪性好、成本低、易制作等众多优势，应用较为广泛。

1.烟包二维码的意义

依靠二维码技术，烟草企业可以建立起一个从原材料生产到消费者端的信息关联体系，这样不仅可以实现产品质量追踪与定位，还能根据烟草市场信息不断优化原材料等，以提高卷烟产品的质量。

烟草行业可依靠二维码技术搭建智能化决策和控制的网络体系，涉及生产制造、质量追溯、物流管理、库存管理、供应链管理、专卖管理、协同营销等卷烟生产经营的各个方面，对烟草行业优化产业升级、创新技术以及提升管理和服务水平具有重要意义。

2.烟包二维码的需求性

烟草物联网的建设一定要自上而下地进行，而且需要全国全行业整体规划，否则难以产生效果。如果烟草物联网能够运作成功，将会带来巨大的效益，因此需要建立起与烟草物联网建设相关的政策和相应的网络技术支持，将现有的各中烟公司下属的网络进行整合，实现国家对卷烟统一监管的目的。

要想通过烟草物联网来准确掌握卷烟市场的信息，二维码的印刷必须精确到小盒（这是烟草的最小销售单元），同时覆盖条盒和件装，这样烟草物联网才能产生功效。

3.现有二维码赋码形式的不足

要使二维码覆盖到小盒，在烟包印刷环节就必须完成二维码的赋码，从而保证二维码在后道工序的可识读和可编写，最终呈现到消费者端的信息实时可查询。目前，常见的烟包二维码赋码形式主要有以下两种。

（1）以“红塔山”烟包为代表的激光防伪贴标，在贴标内有一枚二维码可供消费者扫描，从而实现防伪溯源功能。这种赋码方式具有强大的防伪功能，但成本却是喷墨赋码方式的数倍，如果每年在数以十亿计的烟包上都实施激光防伪贴标，对于烟草企业的成本控制是个很大的难题。

（2）以“长白山”炫系列烟包为代表的防伪溯源软件，消费者首先需要在手机上下载“长白山”的防伪溯源App软件，再通过扫描位于烟盒侧面的二维码，从而实现防伪溯源。然而，如今智能手机下载的软件繁多，如果近百种卷烟品牌都使用独家的App软件，对消费者造成的困扰有多大，便可想而知。

方正烟包二维码溯源营销解决方案

为了解决以上问题，我公司自主研发了烟包二维码溯源营销解决方案。下面，笔者将以该方案为例，结合烟草行业对二维码的需求，对烟包二维码溯源营销的应用进行探讨。

1.简介

烟包二维码溯源营销解决方案是以烟草物联网、移动互联网、可变印刷技术及硬件相结合为基础，整合手机无线网络通信技术，专门针对卷烟防伪营销而定向研发的集印刷、生产赋值、营销、业代管理、数据管理为一体的平台型产品。图1是烟包二维码溯源营销解决方案生产企业内部流程简图。

（1）该方案针对需要管控的产品建立了统一的后台管理系统，该系统可为每一件产品分配唯一码源。再对码源管理、信息管理、数据管理、印刷应用、硬件设置进行统一规划，着重实现码源安全、灵活营销、渠道管理、产品防伪、工零互动为主要体现的移动营销信息化功能。

（2）该方案结合二维码、可变数据印刷、移动客户端、PC管理平台、互联网、移动网络、通信网络等多领域的领先技术，能实现“信息化、互动化、智能化、品牌化、数据化”的移动营销效果。

（3）该方案涉及烟包二维码的设计、印刷、管理等方面，可适用于中烟公司对烟包印刷企业实施监督、对卷烟营销实施操控，以及对营销人员进行管理。

2.功能实现

该方案的后台管理系统建设 可分品牌、分品类进行，针对不同品类的卷烟，消费者扫描二维码可获取的信息不同；不同时间段消费同品类卷烟，消费者可获取的信息也可能不同。通过二维码可建立“香烟会员之家”、会员商城等，使烟草企业与消费者之间互动起来更加直接。除此之外，二维码可实现的具体功能有如下几种。

（1）二维码溯源

烟包二维码溯源营销解决方案既能从上向下对卷烟进行全程质量追踪，即原料供应→产品生产→运输→经销商→零售商→消费者，用于查找造成卷烟质量问题的原因，也可从下向上进行质量追溯，即消费者在零售商处购买的卷烟如果出现质量问题，可以向上层溯源查找造成卷烟质量问题的原因。

（2）二维码防伪

消费者可以通过与产品唯一对应的二维码进入该产品的验证网站，结合开封可见的数字验证码对该产品的真伪进行查询；亦或通过查看验证网站上对该产品二维码的查询记录次数，来验证产品的真伪。endprint

（3）二维码兑奖

抽奖卡以二维码的形式呈现，不仅可以解决纯手工兑奖所带来的麻烦，还可以节省人力与管理成本，采用设备自动兑奖、手机拍照兑奖、PDA专用终端兑奖，可以大大提高兑奖效率，并降低兑奖风险。

（4）二维码积分

消费者通过扫描二维码进入产品官方网站，并注册成为会员，输入防伪码即可获得相应积分（如图2），当累计一定量积分可参加该产品的优惠活动。

（5）二维码广告

二维码广告简单易做，成本低，且广告效果可追踪。消费者无需输入网址，扫描二维码即可直接登录网站，方便快捷，信息量大。

3.大数据管理

（1）核心终端

国家烟草专卖局针对烟草企业提出了“功能终端”的概念和建设规划，烟草企业在进行消费者营销的过程中，终端是不可回避的环节。 对于烟草企业而言，核心终端的作用不仅在于突出销售自身品牌的卷烟，更在于其是吸引消费者、践行消费者营销策略的“桥头堡”。

（2）实际市场营销数据分析

利用移动网络的优势，充分收集烟草营销、管理、促销等相关数据（如图3），并加以图标化分析，实现“大数据”营销。 例如：按时段，通过标记红色显示产品销售量最大的地区，通过“二维码应用平台”BI数据分析，来准确预测产品的市场销量走势。

4.可变数据赋码

（1）赋码描述

二维码专职负责品牌宣传，应印刷在烟包的明显位置；数字验证码专职负责防伪、积分、抽奖、活动等营销手段的识别，故需要对其进行遮挡或者隐藏。消费者扫描二维码进入卷烟品牌界面，通过输入数字验证码可参与卷烟的防伪和营销环节。

（2）码源管理

根据烟包所属卷烟类别、印刷数量、印刷工期等进行码源的制码、出码，将码源信息（包括二维码对应的数字验证码）同步传递给烟包印刷企业。在烟包印刷剔废环节，利用在线检测系统将印刷的废码信息返还码源库。

（3）可变数据印刷

与传统印刷方式不同，采用可变数据印刷方式印刷的每个条码都是唯一的，以保证一品一码，为此，就需要采用专门的可变数据赋码系统。常用的赋码形式有两种，一种为包装连线赋码，即在包装生产线上对单个产品进行连线赋码，类似于常见的日期打标，这种赋码形式具有灵活、便捷的优点，但赋码效率、定位精度、品质等较差；另一种为离线大张赋码，即赋码过程在烟包印刷企业内部完成，采用大张赋码的形式，利用目前先进的可变数据喷墨印刷技术进行赋码，这种赋码形式效率高，条码品相好，可对条码位置进行精准定位。目前，主流的赋码形式是采用UV油墨进行喷墨印刷，采用这种赋码形式的条码外观光亮，耐磨度高，有利于提升产品形象。

烟包二维码推广注意事项

1.相关软件的稳定性要求高

烟包二维码贯穿于卷烟的整个生产销售过程，为保证二维码码源的安全性和大数据处理过程的可靠性，对软件的稳定性要求较高。

烟包二维码溯源营销解决方案基于先进的网络计算技术，采用集中式处理模式，可支持移动办公；选用面向对象的大型关系型数据库进行集中管理；广泛采用现代管理科学、数学方法和管理经验，使其具有国内先进水平。为保障数据安全，赋码设备的数据管理系统可与上游企业的二维码溯源系统进行对接。

2.二维码喷印过程要求较高

二维码是使用可变数据印刷技术实现溯源营销的，因此二维码的喷印过程既要保证良好的印刷品质，又要确保码源数据安全。

为保障码源数据的安全，赋码之前可对码源数据进行格式核对、查重、历史数据比对；赋码过程中，赋码系统可实时记录赋码进度，并再次进行可变数据的检验比对。这样一来，数据的检查、喷印和检测就形成了一个闭环的解决方案，在印刷环节就可以完全避免重码、空码、漏码等问题出现的可能性。

总之，烟草行业建立和实施烟草物联网已成为必然。烟包二维码的使用为卷烟信息化建设和营销提供了强有力的武器，相信随着烟包二维码赋码解决方案的逐步推广，二维码必将会引领烟包行业的大变革。endprint