肖明超
美国学者斯科特·施奈德在《无线新世界:如何在4G革命中竞争》一书中这样写道:“人们感觉刚刚追上3G的时候,4G时代已悄然来临。那些玩家们的首要任务是通过4G创造出一个庞大的无线生态系统。”爱立信的研究报告显示,预计到2018年,4G将占全球移动流量的60%,而2014年将开启4G时代。
在4G时代,手机厂商将面临新一轮的洗牌,犹如智能手机时代的洗牌,诺基亚王者地位衰败,苹果和三星的崛起一样,手机厂商的创新必须与时俱进,不具规模且创新不前的厂商将很难存活下来。
从这个角度来看中兴通讯,虽然其手机业务在公司表现并不差,但是,面向一个巨大的移动互联网市场,中兴通讯无论是从产品还是品牌形象,都显得过于老旧了。中兴通讯的品牌总体上还是作为一个运营商定制的B2B的品牌形象,因此,分拆是必然的,如果不能将终端事业部独立运营,真正实现向B2C市场转型,中兴手机在未来或许很难获得新的发展机会。
手机产品要的是对于消费者的敏感,以及对于移动互联网的充分感知和理解,因此,必须要让具备互联网思维的负责人来掌管终端部门,才能真正的实现转型,因此中兴手机的换帅可以算是这种战略调整的重要信号。
但是,摆在中兴面前的还有很多难题。第一是如何重塑中兴这个品牌,目前看终端市场为中兴贡献了30%的收入,但是由于是运营商定制,因此必然会被运营商牵制,而且没有品牌议价能力,苹果和三星每一次在和运营商谈判中都可以占据主动,原因在于其面对的是消费市场,但是面向消费市场,中兴能不能争取到中高端的智能手机份额,是摆在中兴面前的最大的难题,华为的终端化转型也经历了很长时间,一直到P6旗舰产品的出现以及最近分离互联网品牌荣耀,才真正实现华为在消费者中影响力的提升。
第二是中兴需要拓展更多的渠道,而如今手机的渠道更加注重体验,如何通过体验和形象建立中兴的品牌感知,也是急需解决的。
第三是品牌如何建立社会化的人格,在今天的移动互联网时代,中兴品牌并不被年轻消费者所热爱,因此如何借助互联网营销来传播品牌,也是一个核心。
对于中兴而言,分拆是必然的选择。在一个B2B集团试图通过共享资源的方式发展B2C 本身也是不现实的,而至于其人事变动,侯为贵有他的战略考量,职业经理人没有常胜将军。因此换血换思路,开拓新业务也不失为一种好的选择,而对于中兴的手机而言,一些考验才刚刚开始。
中国市场的纵深性让“中华酷联”都获得了极大的成功,但是小米等手机的兴起正在改变手机市场的游戏规则,中兴能不能在分拆后获得更大的成功,还需要经受得住现实的考验,如何抓住趋势,从研发产品到品牌传播都焕然一新,这是摆在新的手机掌门人面前的问题。
[编辑 张若夫]
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