诸黛红：优雅、智慧、人生

借由BOSS的女性交流论坛拉开女性话题的序幕，更多的人物粉墨登场——专访诸黛红、周梵、艾玛&索菲四位不同行业的精英女性，带给我们的是更多不同的角度，解读精英女性的时尚“轻奢”理念。我无法告诉你“轻奢主义”到底是什么，但是我可以告诉你每个人的“轻奢主义”都是那样有代表性！

保利大酒店总经理诸黛红女士，可誉为是天生的Hotelier，但同时她又有着丰富的行业经验。她是伴随着中国酒店业的发展而成长起来的，天生的经营天赋和30多年的从业经历，让她具有了非常丰富的酒店管理经验，她干练谦和，有如水墨丹青，言谈举止散发着东方女性的特有魅力，她的出现为武汉市的酒店业锦上添花。

1999年，武汉的高星级酒店并不多，整个武昌就只有保利大酒店（原白玫瑰大酒店）一家四星级酒店，而且也刚开业不久。作为一名女性管理者，诸黛红女士努力为酒店打造企业文化并营造出“优雅、温馨、从容”的氛围。在保利工作了4年之后，她还担任过加拿大多伦多皇冠假日酒店销售经理，武汉香格里拉大饭店驻店经理，以及深圳金沙湾大酒店总经理。当保利大酒店即将升级五星级之时，诸黛红女士带着一贯的优雅、温馨与从容再次回归，带领酒店登上五星的荣耀，之后又带领酒店实现从“白玫瑰”到“保利大酒店”的完美升级。在她的悉心指导下，保利大酒店拥有了一支优秀的管理团队和一支职业素养极高的服务团队，为每一位宾客量身定制的提供个性化服务，成功接待了无数次大小规模不等的国际、国内商务型活动，得到业内及国内外宾客的一致好评。

与诸黛红女士的交流，像是一次浓缩的精品人生课程，其中不仅有着教育、指导，还有分享、交流，更有学习、提高。

Q &A

BOSS：作为一个女性领导者来说，您觉得自己不同于别的领导人的“特色”是什么？

诸黛红：我的管理“特色”应该是平等、开放和信任。我尊重每个人的专业性，我相信他们的专业能力。在工作上我们团队有着不同的分工，既然把工作任务交付给他人，就要对他充分信任。我跟我的团队保持着很好的沟通，对于工作事务，倡导各抒己见，一起讨论和分析，在形成共识的基础上再拍板决策，发挥团队的智慧和力量。

BOSS：在工作中遇到难以突破的“瓶颈”时，您是怎样面对的？

诸黛红：一般我会先寻求自我的力量，我会让自己跳脱出问题所在的思维局限，试着用一个旁观者的身份重新看待问题，以求客观地分析困难、寻求对策。很多时候，往往是负面情绪让自己在问题中越陷越深，如果能跳脱出来，用理性的态度审视和思考所谓的“瓶颈”或者困难，或许就能更快地找到“病根”所在，也能更明朗的“对症下药”。

当然，工作上的“瓶颈”也少不了外界的支持和帮助，就像我刚刚提到的，我信任我的团队，很多问题我也会鼓励酒店的管理团队来给我意见。在寻团队支持的时候，我也会尽量客观的表达和陈述，不让我的想法或者负面的情绪去先导或干扰别人。

BOSS：您个人是怎样去定义“奢侈品”这个概念的？您在拥有了一定的财富之后，对奢侈品是怎样看待的？

诸黛红：奢侈品确实应该是贵的，被少数人拥有的，或人们拥有少数的，要不“奢侈”二字也无从谈起。其实奢侈品品牌几乎都拥有着富有传奇色彩的历史起源、设计精神和品牌思维。在各个奢侈品品牌之下的产品，无论是用料、品质或者设计都传达着其鲜明的品牌精髓和风格。不否认，我也喜欢奢侈品，从美丽的角度而言，毋庸置疑，大师级设计团队的出品确实极富美感，选择适合自己的奢侈品当然会把我妆点得更漂亮更得体。而对一些品牌理念的认同，也是我喜欢奢侈品的原因，它们传达的追究极致、坚持风格、塑造优雅的精神，与我们的行业理念有不谋而合的地方。而对待奢侈品，千万不可盲目追求，要让它为你“锦上添花”，而不是“画蛇添足”。

BOSS：您在闲暇之余有什么兴趣爱好？您会不会因为工作而忽略了这些兴趣爱好？

诸黛红：我非常喜欢古典音乐，其实也并不会忙到连听音乐的时间都没有。我比较提倡调节和丰富闲暇生活，这对工作其实也是有益的。我不敢说自己是绝对的乐迷，但凡是来过武汉的大牌乐团的音乐会，我尽量不错过，万一因为工作赶不上，事后也会打着飞的追去乐团巡演的下一站，音乐给我带来的快乐，如同小孩得到了心爱的玩具。

BOSS：作为职业女性，您如何兼顾自己的事业和家庭？您的家人对您的工作给予了怎么样的支持和帮助呢？

诸黛红：可以说，我的先生给了我绝对的支持与帮助。他十分理解我、支持我的工作，这份理解和支持，让我安心的投入工作。我先生在多伦多，与我分隔两地，但我并没有觉得我离他很远。我认为家庭最重要的是“不缺席”这三个字，这一点利用现代发达的通讯工具是容易做到的。我事无巨细的参与着家庭事务，甚至包括买什么样的茶具，听谁的音乐会，客厅的布置等等等等，家里开Party我也会在电话里跟到场的朋友们打招呼… …我们随时交流着、沟通着，这比常伴身边却不参与或常常缺席家庭生活更能维系感情。endprint