站在视频业务的风口浪尖爱立信如何借力起飞

本刊记者 | 左岸

站在视频业务的风口浪尖爱立信如何借力起飞

本刊记者 | 左岸

传统通信行业发展平稳，近几年内难以出现突飞猛进的变化，与之形成对比的是，视频领域进展迅猛，有望给通信行业带来新一轮的增长机会。

好风凭借力，送我上青云。现在，助推通信行业上升的这股东风已来，那就是多媒体视频业务。

各种数据显示，风头正旺的多媒体视频业务未来几年仍将保持蓬勃的发展态势。爱立信预测，全球电视业务市场收入将从2013年的5300亿美元增长到2020年的7500亿美元；到2020年，将有超过150亿部接入网络的终端设备支持多媒体播放功能；受这些终端设备的带动，视频流量从2013年到2019年将增长13倍，届时视频流量在全球移动数据总流量中的占比将从目前的40%增长到50%。

与之形成对比的是，传统的通信行业保持着基本平稳的发展态势，各大主要运营商波澜不惊的财报就是一个说明。即便如朝阳般的社交网络，根据爱立信的预测，其流量在移动数据总流量中的占比在未来数年将保持10%的比例不变。在所有的移动互联网业务中，最耀眼的非视频业务莫属！

东风已来，传统的通信行业如何顺势而动？

电信业集体寻求突破口

无论是运营商还是设备商，都正在遭遇增长的天花板。随着普及率的不断提升，传统的通信业走过了多年来的高速增长期，进入了相对平稳的发展阶段，而OTT的兴起又进一步侵蚀了运营商的生存空间，面对日渐饱和的市场以及更加激烈的竞争，传统运营商感受到了极大的生存压力。

例如在中国，从2012年开始，电信行业的收入增幅就落后于GDP增幅，曾经拉动GDP增长的龙头产业现在反而拖了后腿。而在我国放开虚拟运营准入以及政府要求降低营销费用的多重压力下，运营商今年的日子更不好过。在国外，主要的运营商在OTT的强攻下也是危机四伏，各大运营商已联合起来对抗OTT，同时也展开了究竟是回归管道还是不做简单管道提供者的争论。

产业链的主导者运营商日子不好过，其他环节如设备商也多少受到了影响。为了摆脱单一的生存方式，近年来各大设备商都在走出传统的业务范围，寻求新的增长点，有的转向终端，有的转向IT。

前景诱人的视频业务毫无疑问将成为通信行业转型的可选择方向，而在三网融合的趋势下，视频业务对于传统通信行业也不再陌生和触不可及。因此，无论从市场容量还是可操作性来看，跨界视频业都是传统通信行业的最优选择。

目前部分国际运营商和设备商已经行动起来，提前站在了视频行业的风口：BT于2013年8月推出体育电视台，借此吸引其非宽带用户使用宽带甚至光纤宽带，从而产生新的收入；Orange推出卫星直播电视DTH平台，在罗马尼亚和比利时等Orange仅提供移动服务的国家推出电视包；Verizon力推多屏服务，保证用户在多个移动终端上访问多个电视频道；此外，AT&T、西班牙电信、瑞士电信、新加坡电信也有视频服务推出。在我国，中国电信在IPTV、中国联通在互联网电视以及中国移动在移动视频领域也很有起色。

视频业务对于运营商的带动体现在两个方面：第一，拓展视频领域本身就能开辟新的收入增长点，为运营商带来传统电信业务收入之外的另一大收入增长源；第二，从流量收入看，电信、IT和视频的融合也在不断地改变着电信行业流量结构，无论固定还是移动网络都正在越来越多地向电视机、智能手机、PC和平板电脑等消费电子设备传送媒体内容，视频流量将成为拉动电信网络流量增长的重要组成部分，这对于促进运营商流量收入的增长也能产生积极作用。

爱立信多番收购密集布局

除了运营商以外，传统的设备商也已行动起来，这其中行动最早的当属爱立信。

爱立信布局视频要从2007年说起。这一年，移动通信如日中天，大多数运营商和设备商都过着衣食无忧的好日子，而就是这一年爱立信收购了Tandberg Television和HyC Group两家公司，开始为有线电视运营商、卫星电视运营商以及广播公司提供服务，同时还提供完整的IPTV解决方案。5年之后，爱立信又展开了新一轮的收购，于2012年收购了Technicolor的广播服务业务，开始介入媒体服务领域，向运营商提供内容传递及播控服务；2013年收购微软Mediaroom成为IPTV业界第一；2013年7月收购英国Red Bee Media进入媒体服务业务的领导者行列；2014年2月，收购由华裔吴锦城创办的Azuki系统公司，提供“电视无处不在”的交付平台。

爱立信总裁兼CEO卫翰思曾表示：“总结我们在电视和媒体领域的活动，我们认为，电视和媒体行业正逐步与电信行业融合，主要体现在三个层面。”卫翰思所说的三个层面涵盖网络、多屏电视和专业服务。

首先在网络层面，网络发展将大多围绕视频进行，换言之，爱立信的网络必须支持视频，必须能够提供实时的视频内容，并且能够实时地协作。

第二个层面是多屏电视。所有媒体和视频内容将采用不同类型的解决方案，包括线性广播、IPTV、智能手机、平板电脑以及OTT视频服务。

最后一个层面，是整个电视和媒体离电信行业越来越近，也就是说，爱立信提供的专业服务的作用越来越大，不管是系统集成还是管理服务。而电视和媒体与网络或支持解决方案以及专业服务的结合，让爱立信具备了在电视媒体领域独占鳌头的能力。爱立信可以直接与电视和媒体客户合作，也可以与电信运营商合作，因为这两者将逐渐走向融合。

卫翰思所说的三个层面，其实也是像爱立信这样的设备商进入视频领域可以获益的三个方面。

网络和方案领域存机会

从网络层面看，根据前文数据，随着三网融合的推进，未来越来越多的视频流量将通过通信网络来承载，从2013年到2019年，视频流量将增长13倍，占到移动数据总流量的50%以上。为了应对大规模增长的数据流量，运营商必须对现有的带宽进行升级，这就给设备商带来了拓展业务的机会。

而随着流量的急剧增长和用户需求的提高，运营商除了确保网络资源充足够用以外，还要能够经济高效地提供网络，这就对智能管道以及CDN等服务提出了要求。

有数据显示，用户在收看网络流媒体影片时，如果时延超过两秒用户将开始放弃观看，之后放弃率将以每秒5.8%的速度递增，在10秒后，将有超过四成的用户会选择放弃，由此可见网络性能对于业务使用体验具有举足轻重的角色。同时应注意的是，尽管视频流量增幅最大，在总流量中占比也最大，用户的要求也很高，但是其他业务的服务也不容忽视，运营商需要恰当地对业务的优先级进行区分，在确保视频业务用户满意度的同时不影响其他业务的质量。这其中设备商的智能管道技术存在用武之地。

此外，个性化和多样性将成为视频发展的潮流趋势。用户被动地在客厅观看节目将越来越少，主动地上网点播内容将成为主流，爱立信预测到2020年50%的观看内容来自于点播，另外50%才是电视直播频道节目。个性化趋势促使一些频道走向点播服务，而用户的喜好也呈现出小众化的长尾模式，传统电视运营商对内容的单向掌控成为历史。在这样的形势下，视频流的内容和走向将出现突发性、多样性的特点，为了应对不可预知的意外情况，运营商可以采用设备商的大数据分析工具，对用户点播的内容提前做出预测，对可能发生的流量洪峰提前预警。

在多屏电视方面，未来的用户将不仅通过传统电视、笔记本电脑看视频，还将通过IPTV、智能手机、平板电脑以及OTT视频服务等观看电视，并且要求不同屏幕间视频观看的一致性，这就对多屏融合的视频解决方案提出了需求。

“总结爱立信在电视和媒体领域的活动，我们认为，电视和媒体行业正逐步与电信行业融合，这一融合主要体现在网络、多屏电视和专业服务三个层面。”

——爱立信总裁兼CEO卫翰思

专业服务实现分工合作

专业服务在电信行业日渐流行，借助该服务，运营商将网络运维、后台支撑、管理咨询等服务外包给专业服务提供者，自己集中精力在市场拓展、网络建设等领域，从而将自己的核心价值发挥到极致，并利用外部专业服务降低总体拥有成本。

专业服务在多媒体视频领域也存在。除了和电信领域相似的服务外，视频领域的专业服务还包括管理整个产业链上的非线性服务，以及各个技术平台及其运营，涵盖内容获取、制作与后期制作、内容准备、库管理、存储、云访问、质量控制、播出服务、视频点播、回放、存档、网页电视和移动服务等。

一位广电领域专家分析，视频运营商采用专业服务的原因主要包括l两个方面。第一，帮助运营商把重心放在核心业务上。目前许多视频服务运营商的管理团队把太多的时间花在了讨论技术和运营上，而非如何解决核心业务问题。把运营和技术开发等外包给合作伙伴，有助于这些客户将重心放在业务发展、客户长期开发以及为股东创造价值上。第二，能够兑现运营商在提升效率、节约成本、提高服务水平、确保服务质量等方面的承诺。

正因为如此，专业服务在视频领域的市场前景非常广阔。根据普华永道的数据，目前广播公司外包运营的开支约占其总运营开支的10%，普华永道据预计，广播公司的外包需求将不断增加，进而推动外包市场的增长。

借收购完善产品服务

分析完设备商在视频领域的机遇之后，我们看看爱立信是怎样完善服务的。

爱立信在2007年收购的Tandberg是视频头端、编码和压缩技术领域的领先公司，该公司还提供MPEG-4、视频点播和视频互动解决方案。爱立信收购Tandberg获得了全面的IPTV解决方案能力。

对Mediaroom的收购则强化了爱立信的IPTV解决方案提供能力。Mediaroom拥有IPTV和多屏电视解决方案，在全球范围内拥有400多名员工。通过收购Mediaroom，爱立信占据全球超过25%的IPTV市场份额。

Azuki系统公司进一步扩充了爱立信领先的电视和媒体服务组合。通过收购，爱立信加快了在各种终端设备和屏幕上提供卓越的观看体验的能力，并且获得了部署“电视无处不在”业务的关键功能。

对HyC Group、Red Bee Media和Technicolor的收购则加强了爱立信的管理服务能力。HyC Group是一家IPTV咨询与系统集成公司；Red Bee Media提供媒体资产管理、播出与数字视频出版、元数据服务、多语言访问服务和创意服务，拥有1800名电视和媒体领域的专业人员；对于Technicolor广播服务部门的收购，巩固了爱立信在广播管理服务市场上的地位。

伴随着收购的进行，爱立信在视频领域的客户规模也从无到有不断拓展。2007年，爱立信与C More签署了北欧地区首个广播管理服务协议。2009年，根据一项为期10年的合同，TV4集团选择爱立信为其提供端到端技术运营管理服务。爱立信还与很多广播公司签署了协议，如NPO、NOS（荷兰）、Canal+、TV5 Monde、France 24、HBO北欧、BBC、BskyB、BT Sport、Canal Digital、Channel 4、Channel 5、EE、ITV、UKTV、UPC和Virgin Media等。

在中国爱立信也多有斩获，在一次采访中爱立信中国副总裁高军良表示：“鲜为人知的是，爱立信目前已经进入了包括江苏、广东、四川在内17个省的广电市场。目前，中央级的三大媒体中央电视台、国际台、中央人民广播电台都是爱立信的客户。”

当然，伴随着东风的到来，越来越多的通信从业者也敏锐地感受到了风向标的变化，并迅速向风口靠近，其中多少公司能够借势起飞，多少公司只能望风兴叹，现在仍存在诸多未知数。可以确信的一点是，市场竞争将非常激烈，而早做准备、能力全面的公司将获得领先优势。