贺文
好产品,首先是从“用户痛点”下手。
相信上网族都有这样的经历:在家用Pad看一个视频正到精彩处,临时得外出,想在路上继续观看,只好把这段视频缓存在同一App的手机客户端里,在手机上继续观看;计划和朋友在外聚餐,先在PC上查到一个不错的餐馆信息,下单订位,餐馆会发个确认短信,将这些信息“记”在手机里,等到餐馆消费完结账时,我们得出示手机短信、二维码等中介信息才能享受到之前在PC端上订餐的优惠。
现如今,人们使用的终端设备越来越多,而且未来会有更多有屏幕的设备连接到不同的网络当中。如何横向打通各个屏幕之间的屏障,实现跨屏互动——让不同的场景从浏览能够到决策,让一个用户在不同设备之间穿越,让不同的用户在不同的设备之间进行分享——这已然是用户的痛点。
从这个角度,我们完全可以理解,只专注做手机浏览器的UC为何食言了。继三年前推出Pad版浏览器后,今年UC正将浏览器推向更多有屏幕的端:TV版上线,PC版上线。
UC优视公司总裁何小鹏明确地讲,当初UC浏览器的Pad版,是UC浏览器 “多屏战略”的第一步,但当时仅仅是“分屏”而非“跨屏”,因为浏览器的手机版与Pad版的“交互很少”。现在UC浏览器的“多屏战略”却是希望实现多个屏幕之间的充分互动:手机跟电视,Pad跟电视,手机跟电脑等等。
打通多个屏幕之间障碍的,为什么会是浏览器?换句话说,浏览器为什么能成为多屏的重要入口?
“在更多设备可以联网的时代,浏览器将会是互联网中最重要的控制、交互和展示中心。因为浏览器作为最大的开放平台,它拥有开放的标准(HTML)和协议(HTTP),以及海量的内容。”何小鹏如是说。他认为,这也是浏览器在跨屏解决方案上优势于单个APP的。
沿着这个思路,浏览器“多屏互动”有两条路径可走:从手机端到包括PC端在内的多屏整合,代表如UC;PC上的强势浏览器,现在力推移动端,完成跨屏布局,如360。
何小鹏说,“从PC到移动,是逆风。从移动到PC是顺风”。客观来看,双方的优劣势都很明显。比如360浏览器要想逾越横亘在PC互联网产品到移动的鸿沟,并非易事。而对UC来说,大的挑战比如,要建立统一的、良好用户体验的ID 账号体系;要有强大的且性能好的“云服务”作为设备互联的基础;要在浏览器“多屏互动”的新市场,建立话语权,比如用户UC浏览器用户数总盘子的增长,PC 版、TV版浏览器用户规模的增长。依托阿里电商平台的导流,把淘宝和阿里的用户引导、迁移、合并到UC浏览器,是个不错的思路。
此外,还有一个大的变量。微信这样的超级APP,会成为多屏“穿越”的最好载体吗?所以说,“穿越大戏“才刚刚开始。