博鳌论坛探寻消费增长“新丝路”

余茗

在2014博鳌亚洲论坛年会开幕式上，中国国务院总理李克强发表主旨演讲并提出，“亚洲经济的命运取决于改革创新和结构调整。各国要顺应全球新技术革命大趋势，推动以绿色能源环保、互联网等为重要内容的‘新经济发展，提升产业和经济竞争力。”可以看出，互联网对经济发展的助推作用再次获得肯定，并被寄予厚望。

“中国正在经历史无前例的大规模的城镇化，在农村人口向城镇人口进行身份转变的过程中，带来了每年近千万人的新兴消费力量。”4月9日，在主题为“转型、创新、升级—探寻消费增长‘新丝路”的博鳌夜话中，安佰深股权投资集团全球合伙人及大中华区总裁张曦轲提出，因城镇化转型促成的新消费力量的形成无疑会对品牌未来发展产生重要影响。那么，如何培养这股新兴消费力量？腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义在参与博鳌夜话讨论中表示，互联网和移动互联网恰好可以为新兴消费力量提供最佳的释放渠道及催动力。

互联网经济成为消费升级的“新丝路”。在中国城镇化的进程中，因对更高生活水平的追求，人们的消费动力大步升级，互联网的出现，让人们可以跨越地理界限，接触到更加平等的消费渠道，如网络零售商提供即时的线上交易，打破了时间、空间的限制，为消费者提供了除传统零售渠道之外有益的渠道补充，这也将有助于进一步刺激消费欲望，带来互联网经济的增长。而随着数字化发展步伐的加快，中国网络消费群体不再按常理出牌，其消费行为变得进一步碎片化和非线性，实时在线成为一种常态，逐渐形成“智能化”的新一代消费群体，他们颠覆了传统的营销模式，导致营销变得“失控”，此时，互联网对这一群体的有效洞察便有了用武之地，也使更好地激发他们的消费力量成为可能。

在探寻这条“新丝路”的过程中，企业在战略层面必须建立起强有力的价值定位，并且通过内部组织架构来贯彻这种营销定位，以灵活应对层出不穷的新需求。刘胜义认为对新互联网技术的应用将是实现这些战略的关键。

由于智能手机的普及，移动互联网大幅度提高了农村人口和城市新移民的上网便利性。“中国有10亿手机用户，包括5亿智能手机用户，移动互联网激发的数字经济潜力是巨大的，”在刘胜义看来，企业尤其是传统零售和制造企业面临转型时，可以利用移动互联网与消费者直接沟通，实时倾听用户声音，从消费者的反馈中获得动力改善产品、服务等一系列体验。同时，O2O带来的线上线下消费的整合便是很好的参考发展模式，为整个消费市场创造了更多就业机会，充分发挥了高质量经济模式对消费增长的拉动作用。

本质上来讲，消费者希望有更高的生活水平，这实际是人类的本能，也是最大的消费升级动力，而这些现在都可以通过互联网、移动互联网更好的去实现。伴随着中国新型城镇化的发展和建设，互联网经济也正迎来新一轮爆炸式增长，将二者有机的结合，将有助于催生新的商业文明，这也将是中国追赶西方商业文明、实现超越的最佳机遇。

“互联网带来的不是冲击，而是一种新的想象空间”，刘胜义如此总结互联网对中国经济发展带来的影响。对于未来十年的发展，刘胜义希望社会能够更加平等，消费者群体更加开放，企业更加创新，这也恰好是互联网非常重要的特征。希望互联网能够成为促进“新商业文明”诞生和新型城镇化的发展的重要驱动力，以助推“中国梦”的实现。endprint