【热点话题】道德感化 处理矛盾 方法
每天傍晚6时许,湖北省襄阳市襄城区荆州街与东街交会处,都有一位老人不停地向那些闯红灯的行人90度深深鞠躬,面带微笑地友善提醒:“为了您的安全,请遵守交通规则!”有网友看到了老人鞠躬的一幕,感慨地发微博:“闯或欲闯红灯者:那一个鞠躬足以震荡你的心灵!”
这位鞠躬老人叫吕军海,今年63岁,是襄阳的一名退休民警。2012年6月,吕军海报名成为襄阳“公共文明引导员”,在繁华的鼓楼商场的十字路口,协助交警引导路人文明过马路。在工作过程中,他发现吹哨子、举红旗、打手势,绝大多数路人对此视而不见。于是,2013年7月23日,他开始尝试用鞠躬感化路人,效果立竿见影,至今已经坚持半年了。吕军海说,“愧之则小人可使为君子,激之则君子可使为小人”,简单地说教,可能会让对方恼羞成怒,甚至引发争执,以礼相待让对方必然心生愧疚,则能最终实现劝阻目的。
他的行为感动着襄阳市民和执勤交警,但也有市民认为,老人用这种方式来劝阻,是对自己的一种不尊重,对此吕军海并不以为然,而且他越来越喜欢这样做:“只要我还能动,我就会坚持。希望大家出行越来越文明!”
【素材分析】相比交警开出的各种罚单,老人的鞠躬是一份最动人的“文明罚单”,它触及了人们心中的羞愧开关,进而产生了感染力和劝诫作用。这比简单粗暴的训斥更深入人心。虽然鞠躬罚单不一定要全国复制,但可以学习它的启发功能和教育功能,换种方式,能让劝说更有效。
【速用名言】
1.如果你的工具只有一柄铁锤,你就可能认为所有的问题都是铁钉。——美国社会心理学家 马斯洛
2.生活中有许多这样的场合:你打算用愤恨去实现的目标,完全可能由宽恕去实现。
——英国军事家 西德尼·史密斯endprint