特色活动提升职工素质，增强企业美誉度的探究

刘晓宁

[摘 要]中国工会十五大报告中指出：培养和造就数以亿计的高素质劳动者队伍，关系到职工全面发展，关系到企业竞争力和综合国力提升，是保持和发展工人阶级先进性的关键所在，也是中国工会的一项长期战略任务。通过特色活动的组织，帮助职工树立正确的理想信念，推进职工知识化进程，全面提高职工素质，建设四有职工队伍，是企业实现可持续发展的必然要求和创新之路。

[关键词]特色活动；企业工会；职工；素质；实践

一、正确认识特色活动，职工素质提升工程的重要意义

1.提高职工整体素质是企业持续、和谐发展的需要。人是生产力中最活跃、最革命的因素，是最具决定性的力量。目前，随着企业管理的不断进步，生产管理中应用的科技含量也逐渐提高，企业职工不能单单是一名体力劳动者，而且还从事部分脑力劳动，拥有一支高素质的职工队伍，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值，建立起与企业发展相匹配的高素质职工队伍，对于一个企业的生存发展将起着关键的支撑作用。职工素质的高低不仅关系到工作业绩和服务质量，也制约和最终决定着企业持续、和谐发展。

2.提高职工素质是企业安全平稳发展的需要。随着企业对生产装备的不断投资、技术改造，企业安全平稳运行是企业发展首要前提，这就要求有一只整体素质较高的职工队伍作为企业安全平稳生产运行的主要保障。目前，公司加大了新装备、新技术、新工艺的投入和推广力度，机械化、自动化、数字化水平都将在新一轮发展的进程中得到进一步提高。新的形势和任务，对广大干部职工提出了更高的要求和严峻的挑战。因此，大力实施职工素质提升工程，是提高职工的技能水平，增强职工的竞争能力、创新能力的有效途径。

3.提高职工队伍素质也是职工发展的个人愿景。随着企业对高级技术工人设立相应的高技能岗位以及待遇逐步提高，职工自我学习意识也逐步增强，作为一名职工，只有不断学习，才能不断提高、不断进步、不断创新，才能取得相应的薪酬。当前，职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但仍存在专业知识方面缺乏自我学习的本领、关键核心技能上缺乏解决问题的能力等问题。随着市场经济发展和竞争力的加剧，职工群众重视个人发展、主动提高适应能力，学习文化知识、业务技术的热情不断提高。各级组织有義务帮助职工实现自身价值和个人发展的意愿，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为职工提高素质搭建平台，创造条件，提供服务，努力为公司新一轮发展提供人才保障和智力支持。

4.提高职工队伍素质是建设和谐社会的需要。提高职工队伍整体素质，是实现党中央提出的/工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，就必须进一步增强主动性、发挥创造性、发展先进性要求的需要，是广大职工群众合法权益的根本所在，也是全社会的希望。

二、企业工会提高职工队伍素质的实践

提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，是新形势下工会工作的一项重要任务。那么，企业工会又该如何提高职工队伍素质呢？我们工会近几年来在这方面做了积极的尝试，取得了一些成绩。下面就结合本公司的实践谈几点粗浅的认识。

1.加强领导，为提高职工素质提供组织保证。公司成立了以公司工会主席任组长、相关责任部门任组员的职工素质提升领导小组，负责职工素质提升活动计划的制订及活动的安排、监督、检查，并结合实际制订了职工素质提升规划。同时还积极配合公司把职工素质培训纳入企业发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合职工职业需求和公司发展实际，更加科学和规范。

2. 加强投入，为提升职工素质提供全方位保证。近两年来，我们以创建学习型班组、争当学习型个人活动为契机，加大了活动的投入，为提升职工素质提供全方位保证。一是加大的软件投入。我们从加强教育培训入手，扩大了培训范围。二是加大了硬件设施的投入。公司为培训中心投入资金健全了职工培训多媒体教室，各单位为职工建立了读书活动室，配备了一定数量的桌椅和技术、文化、电脑等各类书籍，定期开展读书交流活动，为职工创造了一个适宜的学习环境，不断增强职工的学习愿望和学习能力，在职工中树立/终身学习的学习理念，引导职工学习政治理论知识、专业技术知识和岗位应知应会，进而提高职工的整体素质。

3.培训专业技术型管理人才，发挥示范引领作用。有了一支较高素质的职工队伍，还不能适应企业发展的需要，同时我们还应具有一批高修养、高素质的领导干部队伍，只有在他们的带领下，职工们才能更大限度的发挥自己的聪明才智，从而为企业创造更大的效益。所以说，提高领导干部的专业技术水平，对于加强职工队伍素质建设，具有非常重要的意义。

4.建立和完善考核、激励机制，形成独具特色的职工素质提升长效机制。考核和激励机制是职工提升素质的助推器。为了确保比赛过程中的严密性和公平、公正性，大赛组委会在全公司技术人员中选拔出了百名德才兼备的工程技术人员作为大赛裁判员。他们从公正裁判、细致工作、周到服务、严谨求实的工作原则出发，保证了大赛良好的工作秩序。在实际操作考核和理论考试结束后，全部成绩通过集团公司厂务公开栏和电视台、报纸等多媒体予以公开，并在公司纪委、公司工会设立了监督举报电话，接受职工监督，真正体现了大赛的公平、公正、公开、原则。职工们通过同台竞技，不但展示了自己的技能，同时也学到了他人的长处，强化职工之间形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，为使职工树立/终身学习的观念，不断提高知识水平起到了促进作用。

5.创新教育培训模式，为职工学习提供良好的学习环境。首先，我们针对岗位多、设备多、流程复杂的特点，积极开拓创新职工教育模式，分别根据各单位的生产实际，把优秀职工现场操作拍成电教片，制作成图文并茂的口袋书等多种多样的培训模式，进一步提高职工学习方式的多样化。同时，运用逆向思维法，专门录制违反操作规程和习惯性违章等具体事例，组织职工通过观看录像寻找问题，自我反思，自我定位，切合实际地找出自身的差距和不足，达到了学习与思考同步进行的目的。其次，针对岗位培训初期，职工对岗位应知应会、应急预案的内容只是死记硬背，不了解，不会运用的情制定和如何制定应知应会、应急预案，以及这样制定解决了什么问题，避免了什么现象等，进行座谈和现场实践分析，使职工从根本上了解和掌握专业知识，增强对突发事故的分析判断能力和处理能力

6.加强绩效考核管理，形成独具特色的职工素质提升长效机制。绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定职工的工作任务完成情况、职工的工作职责履行程度和职工的发展情况，并且将评定结果反馈给职工的过程。这些做法，均有效激发、调动了职工获取知识、提高技能的积极性、主动性。

参考文献：

[1]王一江，孔繁敏.现代企业中的人力资源管理.上海人民出版社

[2]胡君辰，郑邵濂.人力资源开发与管理.复旦大学出版社

[3]萧鸣政.人力资源管理.中央广播电视大学出版社.2005