启示

损失千万之后

徐竞草

1989年，全球最大的家具家居用品企业宜家，计划收购西伯利亚一家木材厂，具体事宜由经理伯纳德负责。但在俄罗斯黑手党的干预下，收购计划最终失败，宜家损失了4500万元。

事后，公司开会总结此次收购事件。伯纳德想，公司损失了这么多钱，总裁坎普拉德一定不会饶了他。没想到，总裁听完他的汇报后，只是提了几个问题，就没再多说什么。

会议休息时，坎普拉德问伯纳德：“你昨天晚上住在哪儿？”伯纳德告诉他，住在当地最好的一家酒店。这时，坎普拉德脸一沉，责备道：“你怎么能住在那么好的酒店，你想过后果吗？”伯纳德站在那里，不知如何是好。

这一幕，正好被坎普拉德刚来的助理看到了。会后，他忍不住问总裁：“伯纳德在西伯利亚损失了那么多钱，您都没批评他，为何他住个好点的酒店，您却大动肝火？”“这是两回事。”坎普拉德接着说：“收购木材厂是公司为拓展海外业务打基础，投入大笔资金是必然的，但谁都无法保证不出问题。西伯利亚的失利至少让我们明白以后如何规避此类问题，这笔钱的损失是有价值的。但选择住高档酒店是他自己决定的，这种浪费行为，一旦被大家仿效，我们的成本就会加大，还怎么用低价吸引消费者？”

成功源于细节，“抓小放大”有时候比“抓大放小”更重要。

90岁的精彩

佟才录

亨利出生在葡萄牙，4岁时跟父母到了美国。由于家庭贫困，他没上过学，很小就打工赚钱。他干过建筑工，当过面包师。后来，他用积攒下的钱买了条渔船，靠捕龙虾为生。数十年后，亨利成了当地知名的“龙虾大王”。

然而，财富的增加并没有减少亨利的自卑感。他去申请驾照，因为不识字，急得满头大汗。他去餐馆吃饭，因为看不懂菜单，被服务生嘲笑。亨利曾下决心读书识字，可整天忙于生意，这一拖就拖到了90岁。

一天，外孙女给他讲了一个98岁老人学习识字的故事。亨利被触动了，决定开始学习。儿女们劝他：“你不识字，不是照样把生意做得很大？”亨利说：“我不想一字不识地去见上帝。”

于是，亨利拿起书本，从最简单的字母学起。有时，他会因为读不出单词，像孩子一样急哭；有时，他会捧着字典，背到深夜。渐渐地，他认识的字越来越多，读的书越来越厚，“野心”也越来越大。他想把自己的经历写成书。

此后，亨利每天在书房，写写读读。终于，在他100 岁时，出版了自传《以一名渔夫的语言》。在书中，他讲述了许多因不识字而遭受的痛苦经历。如今，这本书已被美国一些小学列为阅读课本。

亨利说：“学习，什么时候都不晚。90岁开始人生的精彩，我行，你一定也行！”