在韩国,一提到韩京姬这个名字,人们马上会想起各种各样的主妇必备产品。从2000年开始,韩京姬用蒸汽清扫机掀起了韩国家务劳动革命,还开发了蒸汽熨烫机、空气炸锅等产品,广受家庭主妇欢迎。对于女性来说,以往做家务和保持美丽像鱼与熊掌那样难以兼得,韩京姬却成功地将两者平衡起来,开创了一个上亿美元的事业。韩国很有影响力的杂志《女性朝鲜》创刊30周年时出了一期特刊,首先就介绍了韩京姬,称她是“女性生活革命家”。
干家务找到创业点子
韩京姬的生活曾经是忙碌而安定的。1986年,她从梨花女子大学法文专业毕业后,在瑞士的国际奥委会找到一份工作。后来,她在美国加利福尼亚州立大学取得了工商管理硕士学位,在美国的酒店、地产公司、贸易公司等企业干过一段时间。那时候,她一天工作十四五个小时,工作效率比美国同事高几倍。
1993年,韩京姬回国参加公务员特招并被录取,成了韩国教育部的公务员。在准备公务员考试时,她认识了现在的丈夫。当年她已经30多岁,被人称为“老处女”,而丈夫已年近40。两人在备考的间隙抽空谈恋爱,交往90天就结了婚。虽然是“闪婚”,两人感情倒不错,生了两个儿子,事业上也相互扶持。
身兼公务员和家庭主妇的韩京姬,婚后常为家务活而烦恼,擦地板尤其让她痛苦。在韩国,人们在家中喜欢赤脚走路,也常常在地板上坐卧,保持地板的清洁非常重要。传统上,这事情是由主妇做的。韩京姬说:“每到周末,家里都需要进行大扫除,很多工作老公能帮帮忙,但是擦地板还得自己跪着干才行。”为了擦净地板,主妇们长时间趴在地板上,腰酸腿痛。1999年,韩京姬想出了制造蒸汽清扫机的点子,可以快速有效地清洁地板。她觉得这个产品一定有市场,下决心辞去了公职,成立了韩荣电气公司,并制造出一台原型机。这种清扫机外形像吸尘器,能够向地面喷射高温水蒸汽,然后用超细纤维布擦去地板上已软化的污垢,高效而环保,也没有水渍残留。韩京姬打定主意,要靠自己的努力“解放所有的家庭主妇”。
如果失败全家就喝西北风
不过,创业远比韩京姬想象的困难。开发产品的过程从计划的半年变成了两年,创业前5年她也一直为钱发愁,连员工的工资都常常拖欠,而韩国男主外女主内的传统观念也给她带来很大苦恼。有一次,她去申请小企业贷款。接待她的男性信贷员问她:“你丈夫是怎么破产的?”原来,他认为一个女人来申请贷款,肯定是因为丈夫信用记录太差的缘故,他无法想象一个女人要创办家电企业。
为了解决资金问题,韩京姬做出一个大胆的冒险,将夫妇两人的房子抵押了,获得10万美元(1美元约合6.24元人民币)资金。后来,她还抵押了自己父母和公公婆婆的房子。韩京姬说:“当时我们家倾其所有,婆家和娘家都拿出了全部积蓄作为启动资金,如果失败,全家老少就只能喝西北风了。”她也知道,暂时的失败确实是有可能的。她做出的第一台蒸汽清扫机就因过于复杂而失败了,但她下定决心:“大不了从头再来。”
韩京姬相信,韩国的家庭主妇们会喜欢她的产品,但她向零售企业的男性业务员推销时,发现对方总是不明白这比传统的吸尘器好在哪里。最后她想通了:男人们在家里是不擦地板的,只有主妇才懂得这产品的好处。她决定直接推销给女性。2004年,韩京姬联系了韩国的家庭购物频道,推销她的蒸气清扫机。亮相的第一个小时,就卖掉了2000部。当年,她第一次有了盈利。到2005年,销量大幅度提升。
2006年,韩京姬把公司的名称改为自己的姓名,以便与对手相区别。她在中国建了生产基地,以满足产量的需求。2007年9月,韩京姬闯进美国市场,通过当地广受欢迎的家庭电视购物频道推销产品。她第一次出现在美国电视上介绍蒸气清扫机时,所销售的产品在6分钟内售罄,这让她在美国一举成名。
去年,韩京姬的公司收入达到1.2亿美元,在韩国的蒸气清扫机市场维持75%的市场份额,在美国的同类产品中也是销量第一。同时,她开发的产品也越来越丰富。比如另一畅销产品蒸汽熨烫机,让韩国主妇摆脱了跪坐着用熨斗熨衣服的辛苦,早上起来只需一分钟就能熨好衣服出门上班,它如今已是韩国家庭的必备物件。韩京姬的其他家用产品还有净水机、除湿机、空气净化机等。她说:“我们公司是在女性生活领域崛起的,我们的目标是为所有家庭生活问题提供解决方案。不论贫富,让所有人都能享受生活的便利。”
最崇拜现代集团的郑周永
虽然已经功成名就,韩京姬对自己的业绩却十分谦虚。她常说:“成功一词只能在生命终结的时候才能作出。”她把自己的成功首先归结为有勇气。她说,其实创业的点子人人都有,但能将其付诸实践的寥寥无几,很多人在看到别人成功后,都会发出“这主意我也有过”的感叹,但实际上,“创业中想法只占一成,九成需要实干”。
成功的第二个秘诀是“坚持到底,大不了从头再来”的决心和家庭的支持。韩京姬感慨道:“家庭是生活的原动力,也是所有的基础。”现在,丈夫也成了她企业的总经理。韩京姬说:“企业的事大多还是遵照孩子他爸的意见,但他认为决策还是要按我的意思进行。”
再有就是产品的物美价廉和自己的诚心诚意。韩国人豪爽善饮,商场上酒文化也很盛行。韩京姬不会喝酒,“这是我的一块短板。”最初开公司时孩子还小,晚上和周末的应酬都不能参加,合作伙伴都说她是“面纱后的女人”。但在韩京姬看来,不喝酒并不妨碍真心实意的沟通。通过常见面吃饭等其他渠道,也能很好地维护与商业伙伴的关系。同时,她格外重视产品的质量,“产品的品质也是关键,因为顾客会对产品的优劣口耳相传,所以必须给顾客们提供最高品质的产品。而我们能够生存至今的最大理由,也在于能从顾客的立场出发,要不断研究顾客的需要。”
韩京姬的成功也离不开她的毅力,这从生活中也能看出来。人到中年的韩京姬身材苗条,举止优雅。她说自己很喜欢美食,在美国留学期间曾经增重10公斤。她下定决心减肥,但一开始体重不但没减下去,反而增加了5公斤。之后,她花了3年时间,终于减肥成功。减肥中她甚至看到了商机,希望未来有时间能创造一套产妇体操,便于产妇分娩后的形体恢复。
作为企业家,韩京姬最钦佩的人是现代集团的创始人郑周永。“他既能面对挑战又充满创意,有着解决问题的想法,同时又心怀善念。我想成为那样的企业家。”她也想学中文和意大利语,因为“通过外语可以和不同文化的人们交流”,而这种交流和沟通,将能帮助她理解消费者的需求,把企业进一步做大。