近日,山东省纺织机械器材有限公司与云计算厂商八百客公司正式签订信息化合作协议,山东纺织机械器材公司将全面采用八百客在线CRM系统,打造精细化客户管理体系,搭建信息化管控平台,提升企业综合管理水平。
通过八百客在线CRM系统,山东纺织机械器材公司可以记录产品信息、客户信息、联系记录、产品合同、订单和回款单等与客户有关的全部内容,同时可把这些客户数据与该企业的合作情况理性的联系起来,帮助公司及时抓住商机和客户资源。客服人员通过系统还可以对客户的售后服务需求进行记录整理分析,及时处理客户问题,提升客户满意度。此外,800APP-CRM还集成了OA、HR功能,帮助公司提高日常办公和人事管理效率,全面提升管理水平,实现了企业协同办公管理与销售流程管理的优化。(胡美静)