关于有效促进教师与家长沟通的技巧

洪桂莲

摘 要：家校之间良好的沟通可使家长、教师、学生的关系更和谐，会带给教师各方面的支持，能营造有利于学生成长的教育环境。

关键词：沟通；家长；教师；教育环境

在学生父母的眼睛里，教师是学生的“第二父母”。而在教师的心目中，学生父母是学生的“第二教师”。学生父母关心：教师如何对待自己的孩子？教师对孩子的影响是好还是坏？教师能帮助孩子学习吗？孩子喜欢教师吗？教师能教给孩子所应该知道的东西吗？教师们关心：学生的家庭环境如何？父母会不会督促学生做作业？父母会不会挑剔教师对学生的教育方法？父母会不会对教师期望过高？

如果教师与学生之间的关系不好，父母就会担忧；如果父母与子女的关系不好，教师就会担忧。所以，如何处理双方的关系，为学生提供良好的学习环境就变得尤为重要，那么怎样才能更好地促进两者的和谐发展呢？为了学生健康成长，教师应该主动地和家长沟通。

教师有责任与家长沟通。有些教师在这种沟通中收获很大，而有些教师则对家长避之唯恐不及。后者认为家长根本不在乎沟通，有的教师认为与家长联络只有增添麻烦。然而，与家长良好的沟通会带给教师各方面的支持。

一、定期沟通

教师可以用书面通知、电话、班刊等方式，定期与家长沟通。这种沟通显示出教师对家长的尊重，以满足家长对其子女在学校学习情况的关心。一般家长对这样的教师都会有较高的评价。教师必须记住，任何形式的沟通都必须简单明了。教师应了解家长不是像你一样能了解许多教育的术语，例如，“批判性思维”或“认知水准”，也不清楚一些字句的含义。同时还要避免冗长的句子或长篇大论。总之，教师向家长提供的信息应该是清楚的、简洁的，而且能抓住重点。

二、明确教师的期待

在与家长沟通时，教师应明确表示自己的期待。教师应向家长说明你是怎么教的，学生该怎么做，你怎么评价，你对作业的需求是什么，在家里他们该怎么做。但教师要记住一件事，即家长不希望听到别人批评他们的孩子。批评孩子的不是，会立即而明显地疏离教师与家长的关系。所以，教师该做的是多称赞学生的进步，而只有当师生之间开始新的学习时，再让家长知道孩子的缺点。

三、会见家长

作为一位教师，不可避免地要会见家长，像例行公事的家庭访问。有时这种会面会使教师与家长双方产生焦虑。教师怕的是家长可能会挑剔他的教学方法、处理学生的方式。家长担心教师会数落孩子的缺点，这岂不是间接指责自己没有尽到做家长的责任？

1.面见家长的准备

在会见家长时，教师应记住以下几件事情：（1）熟悉学生的优点与缺点，铭记与心。（2）准备一份精巧的资料夹，封面上有学生的名字。（3）资料夹内有一份摘要，简述你曾经做过的，以及准备要做的事情。（4）准备一些学生的作业本。（5）对学生的评价，要有一些分数或测验的依据。

2.与家长会面

一旦做好了准备，教师就可以将注意力集中在会见家长这件事上：（1）设身处地为家长着想，要得体，要有礼。（2）轻松、友善地打招呼。（3）并肩就座，而非面对面的谈判姿势。（4）开始时要多聊些学生的优点，这会使家长安心。（5）引导家长去看资料夹内的学生资料，给一些建议。合适的话也可以看一下测验或分数。（6）鼓励家长多说话。多用接纳的方法仔细倾听。不要争辩或批评，这样会造成怨气。对自己的小孩，家长很难客观地看问题。（7）在会面的过程当中，让家长了解你希望这个学生得到最好的教育。（8）在会面结束时，说明一下你将来的计划。要热切期盼家长的支持，感谢家长能和你一起关心这个学生。

3.给家长的忠告

教师给家长的建议要非常小心。教师应该注意，只有在影响到学生学习的事情上才可给予家长忠告。如果学生家長的问题非自己专业能力所及，要转介给学校其他老师或其他专业人士。例如，假使问到学生在家中的学习，可以建议他们如何去安排避免使孩子分心的阅读场所，要多和他们谈谈功课。如果他们问起如何管理在家发生的偏差行为，可以告诉他们你在学校所坚持的原则，例如，课堂常规以及学生做到和没做到的后果；要大方地与家长沟通等。

学生家长在学生的成长、发展过程中，起着十分重要的作用。同时家长的教育方法也直接影响到学生与教师的关系和学生的学习。但是大多数家长在如何教育孩子方面的认识并不清楚，作为教师应该向家长提出一定的要求，和家长一起营造一个有利于学生发展的教育环境。

（1）让学生自行学习

学习是学生的根本任务，家长的责任就是“让”孩子去学习，提供给孩子学习的机会，提供给孩子学习的材料，辅导孩子的学习。在孩子学习遇到问题时，尽量帮助孩子解决问题，但应记住，家长不能代替孩子学习，也不能“强迫”孩子学习。要注意激发孩子的积极性。

（2）创设良好的家庭学习环境

提供给孩子一个安静、整洁的学习环境。并做学生认真学习的榜样。

（3）与孩子建立良好的关系

家长与教师一样都要和孩子建立良好的关系，和孩子有效地沟通。

（4）有效地处理孩子在学校中出现的问题

孩子进入学校后，人际关系、面临的问题都日益复杂。父母免不了要经常听孩子说一些学校中的事情，其中有快乐的信息，如，“妈妈，今天老师表扬我了。”“妈妈，我今天作文得了90分。”当然有时也会听到一些苦恼的信息，如，“我讨厌学校，我讨厌老师。”“我们的老师一点也不喜欢我们。”“读书有什么用？”等。另一些孩子放学回家后所发送的是非言语的信息，虽然这些信息不至于让家长大为紧张，但也会令他们感到困惑：用力甩门、蹦着面孔、不言不语、摔东西、哭泣等。

所有这些语言或非言语的信息都说明一个问题：孩子在学校里有了问题。家长面对这种情形，不要指责孩子，也不要一味地哄孩子。家长应采取“积极聆听”的方式，了解孩子在学校的情况，接纳孩子的感受，帮助他，鼓励他自己处理问题。

（5）与教师保持联系

家长要经常与教师保持联系。了解自己的孩子在学校的生活和学习情况，与教师交流有关孩子教育问题的看法，并配合教师帮助孩子学习和发展。

家长、教师、学生的关系如何，主要取决于彼此之间的沟通。教师、家长、学生应认识到，作为独立的人，每个人都有自身独特的需要。只有彼此接受、彼此理解、彼此尊重，才能使个人的需要得以满足，才能建立良好的关系。

参考文献：

邢磊，李伟光.新形势下如何开好家长会[J].中国科技创新导刊，2007.

（作者单位 浙江省金华市武义职业技术学校）

编辑 薛直艳