对话中国嘉德国际拍卖有限公司总裁胡妍妍

今天的艺术品市场比起二十年前已经成熟许多

艺术品鉴：近日，中国拍卖行业协会在京发布艺术品拍卖“三项规范”，首次将艺术品拍卖市场的法律规范体系延伸细化至具体业务环节。您如何看此次市场调整？

胡妍妍：此次中国拍卖行业协会对于法律规范体系的完善，足以说明今天的艺术品市场比起二十年前已经成熟许多。

艺术品鉴：中国嘉德将如何应对“三项规范”，公司业务有何调整？

胡妍妍：今后，中国嘉德将在瞬息万变的艺术市场中坚守自己的原则，更加充分发挥嘉德团队的专业化优势，脚踏实地地从实践中体会市场需求、客户需求，与时俱进，不断完善。

各拍卖行都还有非常大的改善空间

艺术品鉴：在您看来，这样的调整对大中小拍卖行将各产生怎样的影响？

胡妍妍：近几年的形势已不同于以往，市场发展慢慢回归理性。未来的文物艺术品市场将日趋复杂、更加多变，从政策法规到监管方式，从规模效益到运作模式，从人才培养到客户体验，各拍卖行都还有非常大的改善空间，可做的事情非常多。

艺术品鉴：对于发展了20多年的中国拍卖行来说，您认为，这次调整最大的意义在哪？

胡妍妍：“三项规范”，对拍卖程序中的拍卖标的征集、鉴定与审核、保管等主要环节，以及从业人员的职场守则均做出了更加详细的规定，相信这三项新法规的出台，能够使拍卖行业的法制建设、制度建设更臻于完善，相信能够对文物艺术品市场的规范化起到积极的引导作用。

好的企业必须在复杂的竞争环境中站稳脚跟

艺术品鉴：可否介绍一下您个人的从业经历，从事这一行，您的苦与乐是什么？您有哪些困惑？

胡妍妍：与其他商务模式不同，拍卖行给我的感触是，它所面对的是小众的资源稀缺的物品，每一件藏品都有自己的独特价值。拍卖公司服务于交易的双方，为藏品委托人制定合理的价钱，把藏品的价值呈现出来，而对于买方，拍卖公司则希望能够帮助他们找到真正有品质的物品。艺术品的价值和销售结果是无法预期的，而在拍卖过程中，最终成交价格时常也会出人意料。

艺术品鉴：外界对拍卖行业存在藏品真假难辨、价值难定、行业泡沫、成交作假等疑虑，您认为，拍卖行业走出困境的路径在哪里？

胡妍妍：文物艺术品拍卖业是一个高信誉的行业，在新的历史发展阶段，提升服务品质、坚持诚信经营、关注规范建设，正在成为市场发展中的普遍共识。好的企业必须在复杂的竞争环境中站稳脚跟，不急功近利，诚信经营，以公平、公正、公开的本心服务客户，才能得到客户的信赖与支持，这也是拍卖行走出困境的一个主要路径。