被玩坏了的朋友圈

白开水

继微博之后，朋友圈成为了当下最火热的社交平台。然而，在不断壮大的同时，朋友圈也迎来了成长的烦恼—虚假信息、商品代购、点赞营销和心灵鸡汤等充斥着这一原本单纯的熟人社交平台。一个原本和谐美好的朋友圈，就这样被玩坏了。

朋友圈四宗罪

自2012年4月《微信》发布4.0版本推出朋友圈功能以来，这个熟人圈子便这两年里迎来了一路爆发式地增长。然而，虚假消息横行、点赞营销屡禁不止、商品代购和心灵鸡汤刷屏等情况也愈发猖獗，不少朋友圈的老用户已是不堪其扰，心生逃意。

最烦人：虚假消息

“谁有兴趣领养狗，免费的。有罗威、金毛、德牧、土狗和番狗，在昆山凤岗五联有个杀狗场，被捣毁。有几百只狗，无人领养就要安乐死了。”近日，在朋友圈内流传着这样一条消息。随后便有媒体报道表明，这是虚假消息。

实际上，类似的虚假消息隔三岔五便会在朋友圈当中出现。但据记者调查，电话那头不是骂娘直呼多次被人来电骚扰，就是自动语音播报卖东西的。“消息都是自己熟悉的朋友发的，因此没有认真辨别真假，很容易上当”，一位被骗的网友如是说。

最无奈：点赞营销

“几乎每天都有人转发集齐多少个赞送礼品的链接，关键是他们还会专门给你留言，让你去点赞。”汉口的郭女士同样表示很受伤，毕竟朋友圈都是熟人，面对求赞者也不好意思拒绝。据记者调查，被求赞的人并不在少数。而求赞者中，不乏挚友、同学和亲朋，更有众多面目模糊的点头之交。

有人认为，花上一秒钟给朋友点个赞，这种交流方式太廉价了。不过更严重的是，这些求赞领奖品的内容大多都是虚假的营销手段。运气好的，领到的奖品货不对版；运气不好的点赞者甚至联系不到发起者，只能不了了之。值得注意的是，在淘宝网上，还出现了点赞群和付费点赞的项目，链条已经成熟。

最可怕：购物信息

也不知从何时起，“代购”成为了朋友圈中出现频次最高的词语之一，而被代购和广告刷屏也让很多人倍感无奈。更可怕的是，一个微信账号加上几张图片就能开始的代购，不光是“宰熟”事件频发，还存在诸多严重的安全隐患。

不少人表示，有时候买到的东西和图片差别很大，但碍于朋友的情面，也不好意思要求退换货。其实，其中一些卖家本质上就是骗子，收到钱之后便玩消失，而这种交易没有任何保障，用户几乎无法维权。记者调查也得知，在一些公关公司内部，在朋友圈发广告已按照好友人数被明码标价，在60～120元之间不等。

最无聊：心灵鸡汤

在朋友圈当中，还有一些虽然内容无害但是却烦人的。比如：“李嘉诚告诉你：如何获取人心的10大境界”、“一个小故事，让你看透人生意义”……，没错它们就是心灵鸡汤。而这些内容的热心转发者，往往是自己的朋友，甚至是刚刚开始使用《微信》的父母。

无奈之中，一些人只能选择了简单粗暴地屏蔽爱发心灵鸡汤的好友。毕竟，刷朋友圈只是想了解一下大家的近况，而不是为了每天读好几遍盖茨奋斗史，看几十条乔布斯给年轻人的忠告。

微信为何变成了自己讨厌的样子

当年，无数人从信息泛滥的微博转战微信朋友圈时，或许没想到短短两年时间，在这里也遭遇了类似微博的情况。《微信》此前曾表示朋友圈会更纯粹，现在却变成了那个自己曾经讨厌的样子。就连腾讯教育最近也介绍了英语热词‘杀熟的‘朋友圈营销”，调侃同门的《微信》。

朋友圈目前混乱的现状，或许跟《微信》本身心太大，想做的东西太多有着直接关系。从5.0版本开始，《微信》自身加快了自身商业化的步伐，微信购物、彩票、《滴滴打车》、大众点评、京东和微信小店，先后入驻。而《微信》内置的分享功能，又将这些繁杂的信息引流到了朋友圈当中，信息过载自然发生。相反，朋友圈却并不是《微信》这一年来的重点。

有观点认为，在各种乱象面前，《微信》方面应该加强朋友圈内容的监管和运营。比如，更及时的举报反馈和官方辟谣等，都是可以通过更重的运营实现的。目前看来，朋友圈对于运营的需求已经十分迫切。因为尽管朋友圈没有转发功能，但它本质上不同于微博，是一个纯粹的熟人圈子，信息过载带来的影响较微博更难估量，容不得差池。

值得一提的是，对于朋友圈，微信官方至今也没有一个完整、明确的政策规范。此前几次大规模清理朋友圈的举动，都更是像是一时兴起而为之。这样一来，各路营销贩子、段子手和公关公司等众也就出现了侥幸心理，不断试探官方的底线，加剧了乱象的出现。

官方救市，覆水难收

面对朋友圈愈发混乱的局面，微信官方也采取了多次行动。然而，这些突击式的行动并没有能够从根本上改变朋友圈的现状。而有的行动，反而遭致非议。

1月底，微信官方开展了一次大规模的封杀行动，好友过万的用户不能再关注新好友，部分账户甚至无法登录。说起来，《微信》共进行了4次大规模的封杀行动，主要针对公众账号。在2012年末和2013年初，分别针对色情和广告账号进行了大规模封杀，2013年3月还封杀了公众账号的互推行为。就在前不久，腾讯的“好基友”京东就因涉嫌利用朋友圈做营销，被微信官方屏蔽了消息。

最近，《微信》又将监管重点放在了点赞营销上。微信官方宣布，将从6月9日起开始升级技术手段，对集赞行为进行全平台清理和规范。其中，公众账号累计发现1次有“集赞”行为封号7天，2次封号15天，3次封号30天，4次则将被永久封号，且不可解封。然而，在该计划实施半个月来，记者发现仍有人在顶风作案。

有业内人士表示，虽然集赞行为可通过“技术+人工举报”的方式进行清理，但这是一场持久战。比如，如果商家约定用其他词（比如：顶、点zan和DZ等代号）来代替“点赞”一词，这一行为又会穿上“马甲”死灰复燃。就像杀毒软件病毒库一样，屏蔽关键词总会滞后，因此只能依靠人工举报。

除了公众账号，微信官方还盯上了普通用户的好友总数。5月21日，《微信》发布公告称，朋友圈是由熟人关系链构成的小众、私密的圈子，不是营销平台，将对从事营销的个人《微信》号进行联系人数量限制。坊间传闻，这一数字已确定为5？000人。而一些做《微信》营销的商家已有应对之策，他们已经开始向好友们发布消息，启用小号。

对于商家和营销贩子来说，《微信》是一个天然的营销平台，整治朋友圈营销也宜疏不宜堵。事实上，从目前的情况来看，微信官方也很难从根本上解决朋友圈营销泛滥的问题。

后《微信》时代，朋友圈怎么玩

对于“杂草丛生”的微信朋友圈来说，单纯只从清理公众账户入手，显然还是不够的，通过机制过滤和内容疏导的双管齐下，或许效果佳。遗憾的是，留给微信团队整治朋友圈的时间已经不多—一旦核心用户厌倦了朋友圈的“四宗罪”心生退意，朋友圈也很可能会上演一出微博式悲剧。

首先，是从内容的过滤机制上进行改变。目前，朋友圈已经提供了分组功能，但这仅针对于用户原创动态的查看权限，且功能入口比较隐蔽。要是想屏蔽某好友分享的垃圾消息，只能一刀切屏蔽他的全部动态。可以看出，朋友圈的分组功能还有较大提升空间。

除了分组，还可以根据动态的属性进行过滤，比如将原创动态和转发分享的动态进行分离，将长动态和短动态进行区分。此外，还可以将重复、类似的动态进行整合折叠，避免出现刷屏的情况。

另一个方向，则是内容疏导。比如，为微信小店建立一个完善的平台，做到维权方便，且限定内容被分享的次数，避免信息过载。再比如，将在公众账号当中建立阅读中心，收纳用户从公众账号分享的内容……。最后，再辅之前文我们所提到的更及时的举报反馈，相信乱象会很大程度地好转。

而对于普通用户而言，最简单的方法就是管理好自己的朋友圈，谨慎添加好友，果断剔除干扰了自己生活的劣质好友、公众账号和代购群等。以此，保持朋友圈的纯净度。