程磊
自媒体产业集体焦虑
之前,由于《微信》不对外显示公众号与服务号的粉丝数与活跃度等数据,因此很多公众号动辄对外号称拥有数十万粉丝,推广效果全凭一张嘴,微信营销泡沫严重。如今,《微信》让所有的公众号、服务号“赤裸裸”地曝光在了用户面前,谁家的公众账号人气旺通过阅读量就一目了然。比如笔者就关注了雷军的公众号,这位互联网教父式人物写了已有一个多月的文章只有4 000多阅读量,说好的上百万“米粉”、“米忠”去哪了?4 000阅读量多是一个什么水平呢?举一个例吧,笔者家附近有个名叫易初莲花的超市,因为经常搞搞活动送送礼品神马的,所以笔者顺手也关注了它的公众号(注意不是服务号),只要超市搞活动,易初莲花也能轻松得到4 000以上的阅读量……
《微信》公开阅读量让之前很多过度浮夸的草根大号和自媒体号被无情地揭开真相。草根大号和自媒体号靠帮助商家软文推广及带粉来赚取利益,以往文章的阅读量等数据只能通过账号登录官方后台才看得到。面对客户的时候,草根大号或者采取不承诺效果,愿者上钩的态度或者通过PS更改数据蒙混过关,而现在商家可以直接查询到阅读量,这势必让“含水量”较大的草根大号和自媒体号无比焦虑,于是动起了“刷阅读量”的念头。
《微信》“造假”产业的春天
有需求就有市场,不少商家嗅到了《微信》“显示阅读量”的商机,于是在淘宝与豆瓣等人气网站上,“刷阅”的广告帖不在少数,且做得风声水起。而《微信》公众平台上“刷阅”的出现,让“涨粉”与“刷点击”等造假产业再一次曝光在了公众的面前。
在淘宝网站上,笔者搜索“刷阅读量”,一下子就能跳出来数十家店铺。“保证迅速完成,每天最好不要超过2 000个‘阅读哦!”一位卖家如此描述。
笔者以一个《微信》公众号运营者的身份在QQ上和一个“刷阅”商家咨询,对方给出的价码是1 000个阅读量15元,10 000个阅读量120元。10次点赞2元。30次分享转发10元。《微信》加粉丝2元100个……。如此详尽的《微信》公众平台造假手段,不由让笔者惊叹。而对方还表示,“刷阅”的每个账号都是不同个性签名、不同头像、不同昵称,并保证不会被查到。除了人肉“刷阅”之外,笔者居然还发现有“外挂”—网上出售的“刷阅”软件。对方称,该软件不仅可以提升阅读量,还支持增加《微信》广告点击量和图文分享等多种功能。
腾讯抗争无效,“刷阅”或成常态
面临“刷阅”猖厥,7月29日,腾讯做出“反刷”回应,先是推出使用校验码与刷虚假数据的行为进行对抗,同时加强后台监管,发现出现一个账号或同一个设备号重复访问等疑似作弊操作,除了删除有效阅读数,还会对公众号进行封号警告和永久性封号等惩罚措施。随即,大部分淘宝上的《微信》刷阅读量商品开始下线,看起来一切回归正轨。
不过仅仅几天后,那些“刷阅”公司卷土重来,唯一的变化,仅仅是变得低调。笔者曾联系上一家深圳的公司,号称可以通过《微信》开放的接口对所有微信数据进行操作,有视频课件教用户操作,还有在线客服进行指导。有业内人士指出,“刷阅”在很多公众号和订阅号里是公开的秘密,就和微博的僵尸粉一样,这将成为《微信》公众平台常态。