我所向往的收费时代

万立夫

免费的问题

无论是电脑软件还是手机应用，从研发、推广到之后的維护，都需要花费大量的人力和财力。就是因为有如此巨大的投入，因此各大厂商才会通过各种方式来收回投资。可是由于目前的软件和应用都已经朝着免费的方向在发展，因此靠传统的“卖软件，卖应用”的方式，已经成为了不可能的盈利选项。于是，市场上出现了其他的盈利方式。

其中，最为常见的就是植入广告。这种方式也并不新鲜，早期的互联网软件基本都是通过这种方式来盈利的。然而，这种方式一旦过度使用，比如频繁地弹出广告，或者广告窗口的显示影响到了用户的正常操作，就会引起不少用户的反感。

另外，捆绑安装也是一种常见的盈利方式。厂商们在软件或应用的安装包里面，捆绑其他软件或应用的安装文件，从而可以提到一定的分成。除此之外，还有一种方式就是篡改浏览器的首页，让用户打开浏览器的时候，不管是在电脑上还是移动端，都会自动访问到厂商指定的网站，然后通过网页中的广告来进行盈利。

以上的这些方式，都从传统互联网领域沿袭到了移动互联网领域，都给用户的体验造成巨大的伤害。

持久之困，谁为免费买单

其实，我们上面说的这些问题，归根到底都是“钱”惹的祸。厂商面临的问题是，如何才能通过“免费”来赚钱，既保证盈利的同时，又可以避免用户对免费模式的反感。

通过现有的模式，我们可以发现，比较常见的方式有两种，比如收费的商业版和免费的个人版共同存在，这种模式已经在国外的杀毒软件领域得到了大量使用。而另外一种模式则是通过增值服务来盈利，腾讯的QQ就是这种模式最好的证明。

现成的模式放在那儿，能不能成功借鉴才是关键。不过由于现在国内的竞争非常激烈，由此带来的恶性竞争也是层出不穷。比如，现在国内的云盘市场，各大厂商为了争夺用户已经杀红了眼。云盘的空间大小也从最初的15GB，升级到了至少是1TB的空间。正是由于这种恶性竞争，使得本来作为增值服务的存储空间，也就失去了它的“增值”价值。

同时，如果处于这种竞争下的厂商长时间无法盈利的话，那么必然造成公司资金链的断裂，最终的结果就是厂商和用户两败俱伤。

免费与否，是智慧

免费模式能够吸引用户的关注是毋庸置疑的，但是，最终是否能够留住用户，还是得看产品自身的服务。如前文所言，如果厂商无法从产品中获利，久而久之，就会陷入一个恶性循环，最终就有可能如同曾经宣称永久免费的雅虎邮箱那样，轰然倒闭。其实，对于任何一个厂商来说，以后只有采取两条腿走路的方式继续前进，即基本的免费服务，再加上差异化的收费增值服务。

基本的免费服务可以让产品在初期与同类产品的竞争中赢得更多关注，以及吸引用户在第一时间使用。之后，差异化的产品和服务就可以避免陷入恶性竞争中，进一步留住用户。而只要厂商能够拿出让用户满意的增值服务，我想，就像《印象笔记》的诸多拥趸一样，很多用户还是愿意花钱为其买单的，厂商终将获得盈利。如此一来，厂商也不用再采用一些类似植入广告、恶意推送和强制跳转等一些旁门左道来赚钱。最终，厂商和用户之间终将实现双赢的结果。

这样的“免费”，才是我们真正所向往的。