市场营销策略研究

张小妹

［摘要］笔者将市场营销4P策略引入市场这一主体,为投资者经营好市场这一商品提供了营销策略和管理思路。

［关键词］市场；营销策略；营销管理

［中图分类号］F712［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）21-0016-02

兴建市场,能带动地方经济的发展,投资兴建市场成为经济活动中的一大热点。但是问题也很快显露出来,不少市场生意惨淡,日趋衰落几近“空壳”,还有许多市场完全闲置。在调查中笔者见到不少杂草过膝的“机动车交易市场”,天天晒地皮的“农产品批发市场”和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易中心,也见到一些昔日十分繁荣、人气兴旺的市场在二期、三期扩建工程后却走向衰败。

1市场概述

投资兴办一个市场,其目的是要有一定的回报。一方面，这种回报可能是直接的经济利益的回报,也可能是通过带动当地经济发展、增加税收等方面间接的经济利益上的回报。因此,建市场可以界定为一种经济行为,无论投资主体是政府还是其他经济主体。另一方面,投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者,以便从他们的交易额中得到回报。投资者提供了一种“交易便利”,而进场交易者,则是这种便利的需求者和使用者。可见,市场建设者与市场交易者之间的关系实质上是一种交换关系。由于前者是相对主动积极的一方,构成实际的“营销者”,而后者则构成前者的“市场”(顾客),这种关系是可以纳入营销管理的分析框架加以分析的。

2市场的营销策略

在市场活动中,市场的投资兴办者和市场的使用者构成“营销者—顾客”关系。市场的使用者分两类主体：售卖者和购买者,当然他们之间构成另一层面的“营销者—顾客”关系。市场的营销策略在战术层次落实在营销组合4PS方面,和一般的产品营销不同,市场的营销不需要考虑分销渠道决策方面的任务。

21产品策略

在现代营销管理的分析框架中,能够提供给顾客(市场),满足其需要和欲望的任何事物都构成产品的范围。而且围绕某种核心利益(价值),产品还是一个呈现层次性并具有扩展性的“产品的整体”概念。在市场所提供的“产品”中,其核心产品(价值)是“交易便利,成本低廉”,其形式产品是“合适的地点”“合适的时间”“合适的设施”,其扩展产品(附加产品)是“良好的秩序”“良好的形象”“良好的服务”“良好的知名度”等。市场的产品策略,包含了上述诸多方面的决策。

第一,科学选址是个关键。市场的特殊性在于在选定的地点等待售卖者和购买者前来相遇并发生交易,可见这个地点十分关键。二是能否汇集足够多的购买者。三是是否处于大的流通的中间地带,作为中转地能在商品流通特别是“物流”中明显节省交易成本。

第二,建立丰满的市场整体。现代营销管理强调产品的整体性、层次性和拓展性。对于“市场”这个产品也是一样。对于顾客而言,“合适的地点”“合适的设施”“合格的时间”“良好的秩序”“良好的形象”“良好的服务”都是其利益的构成。因此,“市场”这个产品同样是一个丰满的整体。

22价格策略

在市场的营销管理中,价格策略表现为各种形式的收费,包括摊位的租赁费、管理费以及各种有偿性服务的收费决策。在市场收费中,有些收费属税费和行政性收费,除去这一块以后的其他收费则属于市场的营销者价格决策的范畴。

23促销策略

促销是一个十分重要但普遍没有引起市场营销管理者重视的问题,和铺天盖地的商品促销相比,有关市场的广告宣传和其他促销活动寥若晨星。一个市场的吸引力有多强,辐射圈有多广,商势圈有多大,都和这个市场的知名度有密切的关联。

市场的促销方式很多,广告、宣传报道是最适宜的方式,因为这两种方式具有覆盖面广的性质。市场的营销者应该增加促销预算,在提高知名度和美誉度上下功夫。对于市场的营销者而言,市场的知名度和美誉度是其最重要的最有价值的财富之一,有了知名度和美誉度才能“招天下商客”,才能兴旺发达。

3网络经济时代企业市场营销策略的转变

31综合运用多种营销手段,满足消费者多样化需求

(1)广泛搜集市场信息,满足多样化消费需求。在买方市场的经济形势下,企业应该主动、广泛、深入地收集有关消费者的所有信息,把消费者千变万化的消费需求融入产品的设计中去,生产出满足广大消费者需求的产品,以取得长足的进步和发展。贯彻以消费者为中心的市场策略可以从以下几个方面来开展:

首先,生产企业在充分了解消费者消费偏好和需求等关键信息之后,通过推动消费者参与产品的全程设计和策划,把消费者当作合作伙伴与他们进行直接或间接的对话沟通,使产品更易于被广大消费者接纳。其次,采用“敏捷制造系统”,快速推进企业生产和市场需求之间的融合和趋于一致。

(2)进行产品定价测试,灵活适应市场需求。一种产品的定价水平高低是影响企业营销效果好坏的关键因素。为使企业生产出来的产品适销对路,提高企业的营销成效,就需要进行价格测试。利用互联网的特性,供需双方事先就产品的价格进行磋商,定价时不仅要考虑制造该类产品的综合成本消耗,而且还要考虑广大消费者的实际购买力和承受力,针对消费者提出的需求、能接受的心理价位等,最终形成企业产品的价格。这样,消费者的多样化需求和满意度就可以通过特定信息技术的使用得到满足和提升。如果企业完全按照消费者的需求进行生产,按照消费者能够承受的价格水平定价,那么企业产品的库存就几乎不存在。零库存大大降低了成本,给企业带来了高利润,企业再把这部分利润投入新产品的研发和制造中去,以满足广大消费者新的需求,这就形成一个良性的循环。

32实施渠道扁平化,拓展网络营销渠道

金字塔式的传统销售渠道越来越不适应网络经济时代的要求,把传统的多层结构渠道化繁为简、压“扁”压“平”成了潮流。电子商务的发展促进了渠道的扁平化,电子化支持是渠道扁平化的有效手段,直销模式和电子平台的建设是企业渠道扁平化发展的可行之道。网络化的市场营销渠道是互动式、一对一的销售渠道,它主要包含信息查询、线上或者线下付款、售后服务等环节。同时,它又是一个完整的、全流程的营销渠道和营销网络。这种新型营销网络和渠道的出现,大大缩短了产品制造商和消费者之间在时间与空间上的距离,二者之间甚至可以直接交易,一方面,大大降低了制造企业总体的成本投入,另一方面,能从根源上避免交易时滞,确保产品的制造企业与广大的产品需求方(消费者)之间以互联网为连接媒介、始终保持联络并建立一种长期、稳定的供销合作关系,还可以消除由于业务人员的强迫推销带给受众(消费者)的那些在生活、心理等方面的巨大压力。

33建设网络平台,推动促销策略创新

在网络经济时代,信息化的高速发展给企业的市场营销活动带来了崭新的契机,表现为产品促销方式的多样化,网络促销以及网络平台的推广日益彰显其活力。世界各地的不同消费者群体均能通过网络交际手段与产品制造企业和销售企业进行密切沟通和深入交流。他们能直接向企业询问自己钟爱的产品和服务的相关说明和问题,也可以通过查询企业以文档、图案等多媒体技术展示的内容,深入了解自身关注的信息。网络平台以较低的成本、较高的效率把产品广告投放到全球各个角落,使不同的消费者和消费群体迅速掌握相关产品信息,并且购买到符合自身定位的产品,实现了产品的快速循环和流通,提高了营销效益。

4结论

总之,市场的营销和其他产品的营销一样必要。重视市场的营销有利于提高市场的经营管理水平,更好地满足市场参与者的需要,也是提高市场效益的重要方面。将现代营销管理的框架和方法引入市场的经营管理活动之中,有助于目前市场管理中许多问题的解决,有助于市场的兴旺发达。

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