新时期电力企业做好群众工作的思路探讨

李珊

摘 要：本文从新时期电力企业职工群众工作出现的新思想问题以及工作诉求开始分析，认识到要做好电力企业职工群众工作，必须从改变职工群众工作观念、创新工作方法着手，才能使得职工群众得到应有的效果。

关键词：新时期；群众工作；工作观念；方法

群众对于企业的重要性不言而喻，职工群众是组成企业的最基本元素之一。企业的运行、发展等很大程度上都是由职工群众工作的态度决定的。职工群众工作热情高以及高度的责任感，积极的工作状态都必须有一个前提，那就是对企业的认同。职工群众对于企业的认同感与企业是否公平、是否能给职工发展前景、是否尊重职工、是否解决职工的困难、是否真正关心群众、是否真正从群众的角度出发，与群众职工站在同一战线上等因素息息相关。企业只有真正做到想群众之所想、急群众之所急、排群众之所忧、解群众之所难，职工群众才会真正认同企业、拥护企业，才会发挥出百分百的潜力为企业树形象、谋发展、创效益。由此可见，企业如何做好群众工作，获得职工群众的高度认同，是一项至关重要的工作。但是，就电力企业而言，随着市场经济发展和企业改革深入的新时期的到来，职工群众工作又面临着一些新的问题，下面就对此进行分析。

一、新时期电力企业职工群众工作面临的问题

新时期对职工群众工作的主要影响包括几个方面：一是新的思潮带来的群众思想的复杂性；二是新的社会需求导致群众利益诉求的改变。

1、职工群众思想的复杂性增加

随着时代的发展，生活在新时代的新青年，看问题的角度和思想、行动、人生观、价值观等与老一辈员工存在着明显的差异。而且受现在电视、网络等媒体的影响程度更深，受到各方面文化的影响，个性独立，追求新颖，使得电力企业职工群众的思想存在着巨大的差异，而且难以定律，增加了群众工作的难度。

2、群众诉求的改变

新时期的职工群众，不同以往的是对于尊严、平等、权利、荣誉等的追求很多时候大于对利益的追求欲望。职工群众更希望得到公平竞争的机会，展示自己的能力，从而获得平等的待遇、企业的认同、同事的尊重，能够有机会参与企业管理与决策的愿望也愈发明显。因此，电力企业职工群众工作不可能仅仅只以加薪的方式来进行，必须兼顾考虑，积极为职工群众创建平台。

二、新时期电力企业职工群众工作方法分析

职工群众工作也必须改变工作观念，创新工作方法，才能使群众工作取得应有的成效，才能起到为企业服务、为职工群众服务的目的。

（一）树立职工群众工作观念

职工群众的开展能否使群众更加认可企业，能否增加职工群众的凝聚力，电力企业职工群众工作观念是否科学合理是前提。科学的电力企业职工群众工作观念是职工群众工作有效开展的前提，必须坚持以人为本的基本原则。要做到“权为职工所用、情为职工所系、利为职工所谋”，当职工群众的“知心人”、“代言人”；要强化工作价值体现在职工群众身上的思想，时刻关注职工群众的意愿，把职工是否满意、职工是否受益作为检验工作成果的重要尺度，把群众的意见、建议作为改进工作的方向；要建立健全民主决策机制、政务公开制度、监督制约制度等，保证职工群众在电力企业的重大问题决策上有知情权、参与权、决策权。

（二）丰富职工群众工作技巧

1、重实。受经济发展的影响，职工群众的诉求普遍趋于实际，因此在进行职工群众工作时，必须重视切实的解决职工群众的实际困难，从工作、生活、思想等方面力所能及的帮助职工群众解决问题。而这些工作的前提就在于必须对职工群众的现状进行了解，做到“知民情”。首先要注意观察职工群众的工作状态，通过开展沟通、交流、信件等方式，對职工群众的所思、所想进行深刻和真实的了解，并对职工群众的意见及建议要认真对待，采取积极的态度进行回应，使得职工群众能够看到企业对自己的诉求的重视程度，让职工群众愿意在心理上认同，愿意提问题、接受沟通、配合解决。只有这样，才可能真正的解决职工群众的问题所在，真正解决职工群众存在的问题，提高职工群众的企业凝聚力。

2、挚诚。电力企业职工群众工作最理想的模式就是职工群众有问题、有困难、有建议及意见都能够主动的找相关部门去沟通，寻求解决的办法。而事实却是很多职工群众心里有想法，往往都是深埋心底，不愿意主动提出来，甚至是避实就虚、故意隐藏。职工群众对企业的认同是基础，但更多的可能是担心提出后不理睬、说出后被无视等现象。这其中领导的态度影响重大。要让职工群众愿意说真话、谈真心、吐真言，领导及群众工作者就必须做到挚诚，真正为职工群众着想，放下身份，放下官架，与职工群众一条心，以人心换人心，虚心倾听和接纳职工群众的各种心声，对任何意见及建议不要立刻反驳、斥责，在经过慎重考虑或者研讨后再给予准确的答复，这样才能让职工群众有话敢说、有话愿说。

3、持公。电力企业群众工作只有坚持公开、公平、公正的原则，才会让职工群众所依靠，一个有偏见的企业注定不会长久。特别是现在职工群众对于公开、公平、公正的重视程度越来越高，职工群众对于平等、尊重、机会等方面的诉求越来越强烈。因此，在处理事情时，一定要将工作内容公开化，杜绝“暗箱操作”，在机会面前人人平等，不搞特权，对职工的诉求客观公正的予以解决。

三、结语

通过对新时期电力企业群众工作的新问题分析，可以看出新时期电力企业职工群众在思想观念、价值观、工作诉求等方面都体现出了复杂性的特点。电力企业职工群众工作必须改变工作观念，重实、挚诚、持公的面对职工群众，真正的让职工群众将企业认同为家庭，才能为电力企业的长期发展献策献力。