4G对手机销售模式的影响分析

[摘要]从业绩来看，早已赢得盆满钵满的3G手机的销售无疑是相当成功的。但是，随着4G手机的推出和牌照的颁发，只有中国联通、中国移动、中国电信三个通信巨头取得了相应资质。这对手机现有的销售模式势必产生很大影响，那么，4G手机又应该如何谋求成功呢？这就要求4G手机的各个运营商和品牌商要积极调整销售模式，抢占先机，迎接挑战。本文首先分析4G的含义，再分析4G对手机销售模式的影响，最后提出4G手机的销售策略。

[关键词]4G手机；销售模式影响；销售策略

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）17-0021-02

随着“2013年12月4日下午，工信部向中国联通、中国电信、中国移动正式发放了第四代移动通信业务牌照（即4G牌照）”的新闻的播出，4G手机成为近段时间人们讨论的热点。什么是4G，4G对人们的生活到底有什么影响，新兴事物——4G手机相较于3G手机，有哪些特殊之处，又如何影响人们的生活？对于运营商和手机商家，它又有什么意义？笔者将详细解惑，帮助人们对4G手机有自己的认识和判断，让运营商和生产商面对新事物出现能积极应对。

14G手机的含义

4G就是第四代移动技术和通信技术的统称。4G集3G与WLAN于一体，能够传输高质量视频图像，4G系统能够以100Mbps的速度下载，比目前的拨号上网快2000倍，4G通信是一种超高速无线网络，一种不需要电缆的信息超级高速公路，这种新网络可使电话用户，以无线网络与三维空间虚拟实境连线。4G相对于3G来说，绝对地意味着更新换代。对于已经习惯利用智能网消费、无网不欢的手机消费者来说，最关注的是什么呢，最关注的是速度。4G最显著的进步就是速度的增快。那么4G到底有多么快，首先是4G的下载速度非常快，可以达到每秒钟100Mbps，这个速度意味着是3G手机的12倍还多，那么从此可以实現电脑的部分功能，我们可以用手机看电视，用手机玩大型的游戏，用手机进行在线看电影。用手机下载一部4GB的电影，需要的时间仅仅几分钟，是3G的数倍之多。其次，4G还可以让我们的生活更加便捷。由于4G手机提供刷卡服务，通过将4G手机和银行卡或信用卡绑定，我们可以随时利用4G手机进行各种消费，包括购物、买票、交费、还款，实现银行卡的e功能。还可以将4G网络安装在移动的车上进行无线上网，可见4G功能的强大。这势必勾起人们对4G手机的购买欲望，推动4G手机的销售热潮。

24G对手机销售模式的影响

随着人们对4G手机强大功能的认可，4G手机必将成为用户手中的新宠，大家对4G手机的追捧，必将推动手机市场的新一轮的更新换代潮，在这波销售浪潮中，谁又将成为最大的赢家，无疑就是通信运营商和手机企业。既然如此，各个手机通信运营商和手机企业，就要做好充足的准备，迎接4G的挑战。

手机运营商，即使是电信、联通、移动三家大佬，也要注意提升自身核心竞争力。当初占胶卷市场份额最大的柯达胶卷，就是因为随着数码相机时代的到来，满足于已经取得的成绩，认为胶卷的地位已经足够强大，不思创新，最终造成了胶卷世界老大的倒闭。当初，在3G手机的推广之初，联通和电信分别推出了专门的应对措施，赢得了用户的信赖，抢占了市场先机。对于4G新牌局，移动要有足够的重视，不要对已取得的成绩沾沾自喜，要学会创新和紧跟时代的步伐。

对于手机制造商来说，4G手机的推出，无疑是一个契机。以3G手机为例，苹果无疑是最大的获利者，人们甚至到了为苹果机疯狂的地步。从苹果新产品发布，排队购买的情景，我们看到了苹果品牌的强大。苹果已经在短短的几年时间里，超越了诺基亚、摩托罗拉、三星等老牌手机品牌创造的辉煌。国产手机更是渺小得不值一提，似乎只能扮演着山寨的角色。不过随着4G的出现，苹果一家独大的地位，可能要遭到动摇，只要老牌手机企业和国产企业，保证手机质量，研发更加美观和适用的手机，并制定出合适的营销策略，就极有可能在4G的大潮中重新上岸，继续起航。

34G手机的销售策略

3.1提升4G手机的销售生命力——质量至上策略

参与竞争要用实力说话，要想在4G手机的销售大潮中取胜，必须要保证手机的足够强大和耐用。俗话说得好：打铁还需自身硬。那么4G手机要想在销售中取胜，就要先保证自身的强大。一是先分析竞争对手的优势，分析行业领先者苹果的强势之处，如：外在美观、功能强大、系统独创、营销模式高端。再分析自身的不足，找出差距。二是针对找出的不足，进行针对性地研发改进。通过投入研发资金，加大研发力度，推出自主的研发特色，抓住消费者心理；聘请国际研发团队，让品牌手机与国际接轨，让品牌在市场竞争中掌握竞争的主动权。三是开发手机新的应用模式。4G手机要想更加强大，要让消费者享受到更多的实惠。让众多的3G用户花更少的钱更快地过渡到4G，这就需要4G手机有更强大的过渡功能。

3.2运营商销售模式的策略

对于4G这个新兴事物，要更多地注重宣传。让用户体验到4G的强大和优势。那么就要在宣传上，各家制定自身的销售策略。一是可以利用电视媒介进行宣传和推介。利用电视放置广告的方式，在广告中介绍4G的强大和用户使用的便捷，让用户有初步的了解。二是举行推介会的方式，在商场和商业中心进行推介和体验，让用户亲身体验4G的乐趣，享受到4G带给我们的便捷服务。三是可以利用原始用户和大客户，进行4G的推广。通过制定免费试用营销策略，让用户体验4G的优势，达到保住老用户、拓展新客户的推广效果。

总之，运营商要从消费者的心理考虑，让消费者得到实惠和更加优质的服务。在运营策略上保证以人为本，全面考虑。

3.3手机企业销售的策略

4G对于手机企业来说是最大的机遇，也意味着重大的挑战。手机企业必须在4G竞争格局刚刚起步的时候，积极制定恰当和实际的运营策略。第一，对于国产手机，在短时间迅速提高手机品质是不现实的，那么就要大打价格战，在价格上取胜。国产企业可以推出低价体验机，让用户花更少的钱，提前体验4G的优惠，来占领4G的高地。面对未来4G手机巨大的消费市场，迅速在4G手机兴起的初期，分得一杯羹。所以，国产手机的提价策略要迅速打响，保证销售的顺利进行。第二，对于老牌的手机企业，诺基亚、三星则要在品质上保证吸引住高端用户，向苹果高端机发出挑战。可以在营销策略上，更加突出产品的外观和功能，注重创新之处，让用户能得到更加高端的服务。第三，对于苹果这类有着忠实的用户和粉丝的手机企业，在挑战到来的同时，也不可以掉以轻心，应该保证手机换代品质，切不可只在手机体积大小、外观方面做文章，这样势必会失去行业的统治地位，导致用户的流失。

4结论

探寻4G环境下手机的运营策略的发展出路，不仅需要加强调研，更需要积极践行。习近平总书记曾言：空谈误国，实干兴邦。李克强总理形象地说：喊破嗓子不如甩开膀子。手机销售也切忌纸上谈兵。因此，在4G的时代浪潮到来之时，要真正发挥手机企业中人的主观能动性，做到以人为本，把企业和职工联系起来，让企业物质文明和精神文明相互促进，共同发展；需要我们在思想和行动上都动起来。让企业文化真正成为一种活力和正能量，让手机文化得到成长和认可，从而利用手机文化，来制定手机销售的策略，保证运营的顺畅。

参考文献：

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[2]怀素.国内3G手机营销渠道探究[D].天津：天津大学，2013（7）.

[3]夏晓波.新兴经济背景下商业模式对企业成长的影响：中国制造企业的证据[D].无锡：江南大学，2013.

[4]张楠楠.中国移动3G手机市场推广策略研究[D].北京：北京大学，2012.

[作者简介]汤红美（1970—），女，江苏常州人，讲师，硕士。研究方向：中国经济改革与发展。