智能家居产业的机遇与挑战

吴勇毅

壁灯听到你进门的脚步，一盏一盏自动点亮；窗帘感受到清晨第一缕阳光，会徐徐自动拉开；音响适时流淌出你最爱的音乐，室内常年保持适宜的湿度温差；空气污染会及时发出警报，床垫将伴随主人睡姿实时调整形状；当有陌生人闯入，检测系统会自动将警报发到主人的手机上……

如果觉得以上太过文艺，智能家居还可以为你描述这样一幅具象场景：通过手机APP，用户发出的语音指令被转换成数据流，经由手机网络传输至控制中心，然后将语言转化成为指令，经过诸多复杂算法，再通过光纤和家庭无线网络发送到空调、电饭煲的智能芯片中，电器就可以按照指令开始行动……而与此同时，它们会将开关机、用电量、温度等相关数据回传到控制中心，并随时向使用者“汇报”……

这一幕幕场景，是否让人们想到了科幻影片？事实上，智能家居早已不是仅仅存在于影视作品的“概念”，而是已悄然走进人们的生活。智髓家居产业前景广阔

智能家居的早期目标，主要以灼光遥控控制、电器远程控制和电动窗帘控制为主，随着科技不断发展和市场需求延伸，其智能控制的功能亦越来越多，控制对象不断扩展，联动场景要求逐步提升，逐渐延伸到家庭安防报警、背景音乐、可视对讲、门禁指纹控制、家电自动化等各个领域。

近年来，智能家居概念几乎已渗透进所有传统弱电行业，市场发展前景愈加诱人。而以可穿戴设备、物联网、传感器为核心的现代数字技术，更为其幻化出无限可能。

全球范围内信息技术创新不断加快，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，不断激发新的消费需求，成为日益活跃的消费热点。当前，我国正处于居民消费升级和信息化、工业化、城镇化、农业现代化加快融合发展的阶段，信息消费具有良好发展基础和巨大发展潜力。为了推动信息化、智能化城市发展，政府在《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》中，全面推动宽带普及、宽带提速，加快推动信息消费持续增长……这在政策层面，为智能家居、物联网行业的发展打下了坚实的基础。

根据《中国智能家居设备行业发展环境与市场需求预测分析报告前瞻》分析，目前我国智能家居产品与技术百花齐放，市场开始明显出现低、中、高不同产品档次的分水岭，行业进入快速成长期。

面对中国庞大的需求市场，预计该行业将以年均19.8%的速率持续增长，在2015年产值达1240亿元。而前瞻研究院发布的《2013-2017年中国智能家居设备行业发展前景预测与投资机会分忻报告》则显示，2013-2018年我国智能家居行业市场规模年均增速保持在20%以上，到2018年，我国智能家居市场规模将高达2500亿元左右，市场前景广阔。

巨头逐鹿智能家居市场

智慧家居是家居领域发展的必然趋势，产业前景诱人，且毫无悬念地引发诸多行业巨头进驻相关领域跑马圈地。

细心的产业人士发现，从2013年开始，互联网企业就纷纷加大动作抢占智能家居市场。大量不同类型企业聚集在同一狭隘客厅中进行火拼。乐视网与富士康、高通等企业合作，打响了互联网企业进军智能电视行业的第一枪；随后，爱奇艺、小米、阿里巴巴等无数互联网巨头，以各种方式，纷纷闯入用户的“客厅”。

在互联网企业的四面夹攻下，传统制造业也开始加快步伐。三星、LG、东芝等日韩家电巨头，及海尔、长虹、康佳等民族家电企业，都推出了自己的智能家居产品和解决方案，标志着智能家居大潮已全面来袭。

实际上，企业不应只局限于客厅，局限于电视、冰箱等传统电器。这些也只是智能家居的一部分，从长远来看，智慧家居的范畴不应仅限于家庭娱乐和家居控制（比如开关、灯光、温湿度控制等），在不远的未来，能源、医疗、教育等传统产业都将与家庭应用密切结合。从这个角度看，目前的智能家居产品都是冰山一角。

在这方面，国际IT巨头视野更为开阔，其全面进入到智能家居的上下产业链，并下血本加大产业并购力度，以快速打通行业市场。如2014年伊始，CES（美国消费电子展）即刮起智能家居大潮，而Google更宣布以32亿美元现金方式收购Next Labs，震惊业界——Nest Labs的智能家居产品与智能硬件十分有名，其创始人又恰恰是业界著名的“iPod之父”，此项并购可谓想不引人注目都难。

或许是32亿美元的价格太过惊人，谷歌对Nest的收购引发了行业关于智能家居的大讨论，诸多业界人士称“智能家居的春天就要来了”，全球产业巨头亦纷纷追不及待入华跑马圈地，布局智能家居市场。

智能家居产业发展瓶颈

2014年，与物联网、智慧城市概念密切相关的智能家居产业风光无限，但细心的产业人士亦指出：较之于欧美发达国家，我国智能家居系统起步较晚，市场主流产品（系统）不能全面解决产品本身与市场需求的矛盾，内涵仍较为贫乏，技术门槛不高，价格高昂，智能家居市场的坚冰还未完全打破，这使智能家居在推广应用过程中遭遇了诸多挑战，并很大程度上阻碍了智能家居产业的发展。

首先是“价高和寡”。厂商巨大的前期投资，势必会影响到智能家居产品的价格，这决定了初期用户必定是高收入家庭。在大部分普通消费者看来，智能家居依然是属于“锦上添花”类的奢侈消费品，甚至可望不可即。美国智能家居公司control4曾在广东顺德开了一家旗舰店，而后由于业绩不佳而被迫关闭。业内专家直言，之所以销售差，是因为价格昂贵，一套智能家居产品多达10余万元，对于旧房用户来说，还需要重新装潢，代价太大。

事实上，智能家居在国内市场已经发展了十多年，但现在只是零星地分布在一些别墅、高档住宅之中，并没有在大众之间普及开来。整个国内智能家居市场仍以商用市场为主，智能家居行业尚未实现规模化发展。因此，如何降低生产成本和消费价格，是未来智能家居市场拓展的一个重要课题。

作为智能家居厂家，还应该充分考虑到用户的消费需求，积极研发适合消费者个性化配置的产品，降低智能家居系统安装的成本，这样才能令其真正进入寻常百姓的生活。因此，企业率先生产出个性化、平民化的产品，对于如何在这个市场中站好位置，占住有利地形，关系到其能否把握住机遇，抢占该领域长远商机。

其次，智能家居似乎并不“智能”。如今，国内宣传甚广的“智能家居”概念，大多停留在场景构造、开关集成上。打开一个“智能家居系统”网站，仔细观察就会发现，绝大多数智能家居系统都由多个独立模块组成，包括灯光控制、音响控制、安防控制、家电控制等等，而这些独立系统，都是“旧瓶装新酒”，其发展并不成熟，还不能于统一平台上实现互联互通。而在没有“杀手级”应用出现的当下，市场也很难找到爆发点。

家联国际上海家联网络技术有限公司董事长洪佩军博士指出： “智能家居目前在设计上并不能够做到整体智能。每个品牌基于自身能力的智能方案实为画地为牢，只关注自己能做什么，而忽视消费者需要什么，结果每个家庭被不同品牌割裂成了多个孤岛。”

另外，影响智能家居普及的关键因素，除了高昂的价格，还关于用户体验，即是否使用简单、操作容易。目前，大多智能家居系统的设计不够人性化，形成了操作难度偏高，尤其对中老年人群而言，要弄清楚其复杂的操作，不啻于打一场“硬仗”。对于购买智能家居的用户来说，家是放松自我的地方，原本是想是享受更便捷、更从容的生活，如若遇上操作流程繁复的智能产品，该产品迟早会变成家中一件摆设。

而想要达到“智能”的水平，不仅要在系统和数据搜集上花费足够的功夫，硬件（主要指智能家用电器）功能、硬件之间的通信和兼容性也亟需改进——整合不同硬件并组成系统，让家居真正智能化、自动化、人性化。

模式、安全、标准之田

商业模式有待进一步挖掘。在家庭核心消费领域，智能家居一直以来充当的都是“非必需品”，属于改善型产品，如何进一步挖掘其市场价值，成为产业发展难题之一，而如何寻求产业与实际应用的结合模式，成为智能家居行业的突破点。

中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌表示：“智能家居产业正处于市场发展初期，其产业发展的关键问题，在于还没有成功的商业模式。”

产品技术、质量、功能固然重要，但市场运营模式、盈利模式也极为关键，只有产品得到消费者的认可，整个行业才有可能良性循环发展。否则，一味埋头做研发和凭空鼓吹概念一样，只会竹篮打水一场空。目前，国内智能家居厂商大多以“赔本赚吆喝”的状态在做推广应用，可谓辛苦不已。

“安全性”是一大新挑战。智能家居产品必定要与网络互联，而家居不像手机、笔记本电脑一样，有超长的密码保护和安全测试。如果网络安全出问题，用户将面临家庭隐私泄漏、财产物品损失等严重后果。

我们手持各种手机、Pad、笔记本，然而哪些终端可以控制哪些电器？各种授权、密码怎么使用？这都为用户带来了新的思维负担，而一旦弄混了终端，会不会出现“我都不知道是谁把家里的炉灶点燃了”的尴尬状况？如果自己明明在家，突然发现大门被别人控制、自动打开了，人们的心情又将如何？

所以，不管是通过微博发送私信，还是在下载的APP上控制空调打开、操作电饭煲煮饭，又或家庭安防自动监控、远程操作，对于使用者来说，“安全”和“隐私”始终是最重要的核心价值。业内人士发现：越是对技术熟悉、感兴趣的“发烧友”，越不敢轻易尝试这种被技术深度植入的“智能家居”。因此，要想推动智能家居的普及，系统安全的保障任重道远。

此外值得关注的是“行业标准”尚未统一。国内智能家居目前还没有统一的国家或行业标准，这无疑是智能家居前行的一人障碍。消费者很容易被五花八门、假冒伪劣的智能产品蒙骗，引发“劣币驱逐良币”的后果，让劣质产品泛滥，严重打击消费者的购买热情，阻碍智能家居的发展。因此，用户需要所有物品在同一平台上联接，标准的重要性由此凸显。

当前，我们已身处由互联网包围的地球村，企业必须放弃小我竞争，找到真正的产业蓝海，并跳出基本层面的竞争、超越一般性竞争，做成一个基于开放、自主的智能家居生态圈大平台，形成战略层面的差异化、特色化、平民化、人性化，才能越走越宽，越做越大。