师奶重返职场

黄燕仪 帕孜丽娅

美国前国务卿奥尔布莱特曾说：“职场中的母亲都有一个名字叫内疚。”对已婚女性而言，孩子和工作犹如天平的两端，往往顾此失彼。据英国平等和人权委员会统计，英国每年有三万妇女仅因为怀孕而放弃工作。

然而，家庭主妇并非轻松无忧的“工作”。较之职业女性，全职妈妈在家务琐事的轰炸之余，也更容易滋生各种心理难题，如头疼肥胖、和社会脱节、焦虑丈夫出轨等。2011年，一项关于“中国人幸福指数”的调查显示，家庭主妇的幸福感仅列第九位，其身心、工作、交际和娱乐方面的得分明显低于其他群体。

如何让全职妈妈重新与社会产生连接，寻回自信？英国社会企业“女人如是”（Women Like Us）给出的答案是：搭建一个专门为妈妈提供职介服务的平台，帮助经过“职业休假期”的万千女性重返职场。

方案提交人：卡伦.马蒂森（Karen Mattison）和艾玛.斯图尔特（Emma Stewart）

2005年的一天，和往常一样，卡伦.马蒂森（Karen Mattison）和艾玛.斯图尔特（Emma Stewart）到校门口接孩子回家。在和其他妈妈的闲聊中，她们发现这些女性都有一个强烈的共同诉求——重返职场。

“我们发现大部分妈妈的处境都相同，她们想要获得一个兼职机会，在职场一展身手，重拾自信。同时，她们也需要求职技巧和专业技术培训，以赢得面试官的青睐。”彼时，卡伦和艾玛都是半全职妈妈，慈善机构的兼职让她们意识到这个存在已久的供需断层现象：一方面，企业需要有经验的兼职人员；另一方面，不少妈妈却苦于找不到合适工作。

于是，卡伦和艾玛萌发了“牵线搭桥”和整合资源的念头。一开始，她们在校门口分发印有职介服务和面试技巧课程介绍的小折页广告，成功帮助一些妈妈找到了兼职。2005年4月，在英国工业贸易署、艾斯密.菲尔伯基金会、欧洲社会基金和伦敦卡姆登镇政府的资助下，“女人如是”正式成立。

方案点点看

年轻妈妈Habibe离开职场已经四年，当她重新想要找份工作时，却发现自己原有的职业技能已经不再具备优势。

“‘女人如是给我们提供了一个非常好的就业指导，包括各方面的培训，这对我有很大的帮助。而且在这里你能够认识很多人，大家相处得很愉快，也乐于互相帮助。”戴着穆斯林式头巾的Habibe说道。

在“女人如是”的帮助下，Habibe和在“女人如是”网站注册的大部分女性一样，拥有了一个适合自己的工作，实现了经济独立。闲暇时和朋友一起出去喝个下午茶，也无需担心支出问题。更重要的是，在这个过程中提升了技能并获得了自我价值实现后的满足感。

一般情况下，想求职的妈妈只需在“女人如是”官网上填写表格提出申请，“女人如是”就会根据当事人的自身特点、要求和能力为其匹配合适的兼职或全职工作。

由于这些女性大部分远离职业角色已经比较久远，有的距上一份工作甚至超过10年，为此“女人如是”设置了专业辅导机构，为她们提供个性化支持，包括面试技巧和专业素养培训，提高其求职竞争力。

此外，“女人如是”还有专业团队负责和企业雇主打交道，以说服他们招聘更多兼职工，并根据企业需要推荐合适人才。

卡伦深谙说服企业的关键所在。在她看来：“跟雇主们说什么生活和工作的平衡之类的大道理意义不大。相反，你只需要告诉他们这么做的商业利益在哪里。比如，你花两万英镑雇了一个值四万英镑的人。这些优秀和专业的兼职人才能为你做的事，恐怕是你找全职员工来做所担负不起的。”

目前，“女人如是”已经和伦敦229所学校建立了合作关系，登记在册的女性超过3.6万人，越来越多的妈妈通过“女人如是”顺利找到合适的工作，从兼职打字员、消防员、葬礼统筹到律师、营销经理和公关经理等。

方案创新点

满足多方需求

作为一家专注为妈妈提供职介服务的社会企业，“女人如是”不仅满足了万千女性重返职场的需求，而且也帮助企业雇主找到高质量的兼职员工，这与政府减少失业率、维护社会稳定的目标不谋而合。可以说，“女人如是”实现了求职者、雇主、政府、社会和自身的“多赢”。

依托公共部门

较之其他职介公司，“女人如是”最大的优势在于拥有学校、政府、基金等公共部门提供的多方支持和资源，这不仅扩大了求职者的职业选择范围，提升供选择的职位质量，而且也为“女人如是”获得雇主信任提供了有利的背书。

主张灵活就业

妈妈重返职场，最大难题在于如何兼顾家庭工作。“女人如是”另辟蹊径，帮助她们以兼职、灵活就业的方式重返职场，这不仅增加其家庭收入，又能保证妈妈有固定时间来陪伴孩子，照料家庭，最大限度地实现两者的平衡。

提供个性化培训

“女人如是”除了为妈妈寻求合适工作岗位外，还为长期脱离社会的女性提供个性化就业指导和再训练服务，这为妈妈重返职场提供了切实有效的智力支持，具有重大社会价值和影响力。（鸣谢：英国大使馆文化教育处“探索社会创新”网站）