4G背景下通信行业人才需要问题研究

范结兵

摘 要： 随着通信技术的迅猛发展，该行业人才的需求量急剧上升。文章在简要介绍了4G的概念及4G背景下通信行业的人才结构的基础上，通过对我国通信行业人才需要现状的分析，指出人才结构、培养模式、发展前景和管理策略等环节中存在的突出问题，并提出具体的对策建议。

关键词： 4G通信 人才需求 对策建议

信息技术，特别是通信技术的飞速发展彻底改变了人类社会，起始于上世纪八十年代的移动通信技术，经过了第一代以语音为主的模拟通信系统、第二代整合了少量数据业务的数字通信系统到第三代可指支持支持语音、数据和视频三种格式的移动通信系统发展，已开始过渡到集成宽带无线固定接入、宽带无线局域网、移动宽带系统、互操作的广播网络和卫星系统等，具有更高的数据率、频谱利用率，更高的安全性、智能性和灵活性的第四代移动通信。

通信行业的变化是日新月异的，每一年都有大量的新技术出现，对人才素质也有新的要求。未来几年内，我国信息产业将迎来新一轮的高速增长，移动通信人才的需求将迅速放量。一方面4G人才需求看涨，另一方面专业人才严重匮乏。

根据国际电信调查机构4GAmericas的最新统计，全球已有49个国家和地区的230家电信运营商部署了4G商用网络，另有212家电信运营商计划即将部署4G商用网络。

美国、日本和韩国等发达国家，第四代移动通信技术相对成熟并已经应用将近五年，储备了一定的技术基础和人才储备，但我国在2013年底才开始应用，技术人才、管理人才和综合人才都还有一定缺口，人才配备不足、结构不合理、管理策略有待改进等原因，都影响我国4G技术的发展和应用的全面普及。

笔者通过对4G背景下我国通信行业人才现状的分析，指出行业人才结构、供求关系等方面存在的主要问题，并对存在的问题给出一些对策建议。

一、4G的概念

4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。4G系统能够以100Mbps的速度下载，比拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并满足几乎所有用户对于无线服务的要求。而在用户最为关注的价格方面，4G与固定宽带网络在价格方面不相上下，而且计费方式更灵活机动，用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。很明显，4G有不可比拟的优越性。

二、4G人才概况

4G人才是指从事有关4G技术或业务的人，是通信行业人才的一部分，也是信息产业人才的一部分。具体来说，包括但不仅限于通信设备研发人才、终端研发设计人才、设备生产人才、芯片研发设计人才、网络规划设计人才、网络运行管理人才、网络内容服务提供人才、销售人才等。

尽管我国在4G技术方面处于世界第一梯队，提交了TD-LTE标准并获得批准，可全球推广，但由于起步晚，应用经验不足等原因，4G技术人才仍处于严重不足状态，同时管理人才、运行维护人才等都存在众多缺口和劣势。

因为网络运营商和核心技术研发商主要属于国企，具有较强的人才储备和培养能力，所以运营商层面的核心技术人才缺口较少，但在手持终端研发、软件开发、解决方案提供商和增值业务提供商等领域，人才缺口非常大。这些岗位一般要求应征者具有通信或电子类专业木科及以上学历，熟悉移动通信原理、通信技术，或掌握C++，Java等开发语言，或具有丰富的电子设计和硬件开发经验，或具备相关手机软硬件研发能力，所以培养周期较长，水平参差不齐。

当然，人才的稀缺保证了具备相关技术或经验的人拥有足够的市场竞争力，并获得了比其他行业更优越的薪酬和发展空间，所以近年人才供给成爆发式增长的势头，又给人才质量保证提出严峻考验。

三、通信行业人才存在的问题

4G人才中最为重要的是技术人才和经营管理人才，属于通信人才的一部分，也属于信息技术人才中最为尖端的部分。在整个信息产业和通信行业，我国的人才培养模式、储备机制和成长环境落后于美国和欧洲等发达国家，4G人才也存在类似的问题。与之相关的销售人才、生产工人等，与其他行业较为相通，所以情况较为乐观。

1.人才缺口大。

4G人才的高要求，造成供给的严重不足，在通信领域，拥有海外留学背景或工作经验的工程师、具备较高综合素质的人才最受欢迎。而具备这两个条件的人才培养周期更长，培养费用更高，而且对教育机构的挑战更大，我国教育特别是高新技术教育的落后，面对4G的巨大市场对人才的需求，存在4G人才的缺口较大。

2.高端人才少。

通信行业是目前最为尖端的科技行业之一，4G技术又是其中的领跑者，4G研发工程师、解决方案设计师和高级产品经理等都需要具有相当技术背景、丰富研发经验的高端人才，是各大企业竞争的主要力景。但是我国现有这类高端人才仅数万人，且被主要运营商和设备商掌控，这类人才的成长也需要优秀的企业环境和畅通的交流合作。极少的人数和调度集中的分布对4G的整体发展不利。

同时，由于外企或国外往往具有更优越的研发环境和工作回报，这些高端人才又特别容易被国外“挖走”，甚至利用行业垄断优势对我国高端人才进行排挤和打压，进一步造成我国4G行业高端人才的匮乏。

3.综合素质低。

4G通信的复杂性和应用的多样性，要求4G人才具有更高的综合素质，通信设备研发人员不但需要丰富的传统电信设备研发经验，还需要掌握最新的扩频通信原理，并结合应用和市场需求才能设计出优秀的产品；前端的应用开发工程师不但要掌握无线通信的基础理论，而且要精通多种开发平台和应用系统，更要具备良好的用户体验设计能力和足够的审美素养；核心的产品经理不仅要对相关技术了若指掌，而且要有极强的团队协作和管理能力，更要有优秀的市场经营素养。

这些需求，往往不能靠学历教育中的一个专业学习实现，涉及更多的交叉学科，还需要在工作实践中不断学习、勤于摸索和总结，不断提升自己。由于我国4G人才从业年限短，很多人甚至是从传统通信专业毕业，新毕业的员工经验积累不足，职业院校、专科院校等毕业生起点低等原因，导致我国现有4G人才综合素质普遍较低。

总之，人才缺口大，高端人才不足，综合素质尚待提高是我国加快4G发展的通信行业急需解决的人才问题，只有又快又好地解决这些问题，才能进一步推动产业发展，保持技术的领先优越性，并在下一代通信技术大潮中处于不败之地。

四、对策建议

1.组建研究联盟，实施联合培养计划。

积极鼓励各大高校在计算机、通信、自动控制、软件与电子信息等学科领域的合作，建立通信类高校联盟。在此基础上，支持高校聘请覆盖核心技术、经济、公共管理等领域的国内通信专家担任该专业教育的领头人，推动人才的理论培养；加大高校间的合作办学力度，推动通信类高校联盟与相关通信类企业、研究机构之间的产学研合作，将高校的理论优势跟企业与研究机构的应用实践优势结合起来，构建完整的人才培养体系；加强国内高校与国外知名高校、研究机构间的人才交流与学术交流，提高通信类高校联盟的国际化水平和层次。

2.加强人才培养，不断完善人才激励机制。

通过多种途径拓宽政策扶持范围，鼓励各高校、研究机构与通信类企业培养优秀的网络通信人才、中高级管理人才、研发人才；鼓励高级人才创业，激发人才的创造性，通过技术入股、企业期权等多种形式的激励机制激发研发人员和管理人员的积极性；落实对高级人才的优惠政策，在项目、启动资金等方面提供富有竞争力的条件，切实为高级人才解决医疗、住房、养老、子女入学等实际问题，为高级人才营造良好的工作、生活环境。

3.加大通信产业人才的引进力度，积极引进国内外优秀人才。

中国要率先发展好通信产业，必须加快推进相关人才的国际化。应积极创造条件，通过搭建产业发展国际交流平台、面向国内外公开招聘等方式多方位引进国内外的优秀人才；对国内外通信知名专家等顶端人才，可通过邀请他们做短期讲学、科研项目合作等方式加以引进。可以通过建立国际人才市场、海外人才引进绿色通道等方式加快引进海外人才。

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课题项目：本文系南京邮电大学思想政治教育校级规划项目的研究成果。（课题编号：xc211025）