梁凤仪
30年前,我从影视界出道,初闯商海,得到新鸿基证券财务集团主席冯景禧先生的栽培,开始在财经界学步。
冯先生麾下谋臣如雨、猛将如云。30年后的今天,当年他身边的部下,多是独当一面的香港商界精英。能有如此显赫成就,当然是由于他们的聪颖与才干,其中也受惠于冯景禧在管治企业上的教诲。
冯景禧先生教我的第一个概念就是“跟进”,他让我明白,跟进的功夫不到家,不可能服务“英主”。例如,现在很多情况,下属把工作做好了,作为上司的我并不知道。我是两三天就换一座城市工作的人,全靠秘书每天把文件打印出來给我批阅,这个过程存在很多漏洞。
这看上去是小事,其实是大事。如果报告重要的话,他应该在发出电邮给我后,加发一个短信给我的秘书,确认她收到并郑重拜托她,一定要让我当天看到。一天之后,如果我仍没有批示,不妨再联系秘书甚至多加一个字条给我,问我对该报告的意见。反过来,追问老板的工作指示是件大好事,至少显示你的跟进功夫很到位。有这样锲而不舍的下属,做老板就会省心。
我给下属讲什么叫“跟进”时,会举个简单的例子:男孩子写一封洋洋万言的情书给追求对象,情书发出后就等着,算了事了吗?当然不是,万一发丢,万一中途给截住,万一因种种原因对方根本看不到呢?又万一她看到情书虽感动,却不知如何反应呢?
凡此种种,若不好好地、一步步紧密地、细心地跟进,如何得到成功?生花妙笔写成的情书岂不白写了吗?
(摘自《恋爱婚姻家庭·青春》)
人生与伴侣·共同关注2014年3期