网络营销课程教学改革研究

李梅

【摘 要】关于网络营销的概念，网络营销总体的概括就是以互联网为主要手段开展的营销活动。本文把网络创业贯穿到整个网络营销的教学过程中，使理论教学与实践教学紧密的结合在一起，使用创新的教学方法，在培养学生专业能力和适应社会方面起着非常重要的作用。

【关键词】教学改革；网络营销；创新教学

文章编号：ISSN1006—656X（2013）12-0060-02

一、前言

《网络营销》课程既涉及到了市场营销理论与营销思想，又涉及到网络信息技术，具有应用性和实践性强的特点。网络营销的营销实践处于复杂的营销环境中，具有不可控性、不确定性、突发性和偶然性，因此《网络营销》教学不仅要使学生获得系统的理论知识，更重要的是要使学生能将知识转化为能力。

因此探求一种既能发挥教师引导作用，又能体现学生学习主体作用，既能扩展学生理论知识，又能提高实践技能的教学方法，成为《网络营销》课程教学改革的重要课题。

二、创新教学法

（一）改革创新

1、社会对网络营销及电子商务专业人才的需求量也将不断增大。但是根据有关统计数据表明，我国高校电子商务专业毕业生的就业率低于其他专业的就业率。一方面是社会的需求广泛，一方面是电子商务、网络营销专业大学生就业难，这种矛盾现象存在的一个重要原因是学校的教学与企业的实际所需有偏差，课程的教学改革势在必行。

2、我在总结网络营销课程教学经验的基础上.结合市场需求分析，从教学思路、教学内容、教学手段等方面进行探讨和研究，我发现对于新时期的学生来说传统的教学方法和模式已经早已不能适合他们，所以我在想能否发明一种新型的可以吸引学生的教学模式。

3、因此我选择了创新的教学模式，力求培养和提高学生的网络营销实践能力，本人从事《网络营销》教学工作以来，结合自己的网络营销工作实践，对《网络营销》教学方法的改革思路作了一些探索与实践。

4、创新能力就是人们产生新认识、新思想和创造新事物的能力。高校作为培养高素质创造性人才的基地，不仅要传授大学生科学文化知识，更要全面培养大学生的创新意识和创新能力。

5、在知识化、信息化的社会环境中，面对急剧增长的知识和信息，用人单位最青睐的是能够较好地运用所学到的知识解决各种问题的能力。因此，创新能力是大学生就业能力的重要组成部分。作为学校教学中的常规模式，课堂教学是一种基本的教学形式，也是高校实施创新教育的主渠道和重要阵地。长期以来的单向灌输与被动接受相结合的课堂教学模式，完全压抑了学生学习的主动性、积极性和创造性。为此，必须转变教学思想、更新教学内容、改革教学方法、优化教学手段。

6、《网络营销》课程的特点是用营销理论知识来解读当下发生的企业营销实践，进行创新式教学是课程特性所要求的。在课堂教学过程中，不再是教师灌输上课、讲台下学生听讲的模式，而更应该是师生共同探讨学习的过程。

7、教师的作用是指导、引导、在实际教学过程中，每次教学的第一堂课，在简单介绍了教师个人信息、教学安排后，都会有一个“有关网络营销感性认识”的讨论环节。全班学生围坐一起，首先进行自我介绍，讨论的主题就是“分享印象最深的、你认为的《网络营销》的重大事件、重大事例、以及典型人物”，通过这种方式，既增强了师生之间、学生之间的认识，同时也使得教师对学生有关《网络营销》的认识和偏好点有所了解，从而在以后的学习生活中也是个良好的开端。

（二）在教学内容上

将每堂课都有机地分为四个部分，即自学发现、理论了解、案例分析和提出问题。在每堂课结束前均布置一道学生课后自学的思考题或实践题，这些题目均与下堂课的教学内容密切相关。这样，每堂课开始时，首先讨论上节课布置的思考题或实践题，通过讨论引出本堂课的讲授要点，然后结合典型案例进行分析讲解，加深理论与实际的结合，最后布置课后思考题或实践题。

如在讲解“网络营销现状”知识点时，布置思考题是“查阅我国上网用户情况统计资料，分析我国企业网络营销的人口环境现状”，这样学生课后要去查阅相关资料，并将这些资料和个人的分析带入课堂进行讨论，老师与学生之间在讨论的过程中，分析人口环境现状与网络营销的关系，同时还会扩展延伸到网络问卷调查的方式和途径等实际操作策略，因为网络营销是一门实践性很强的应用科学，是对企业网络营销实践经验的概括与总结。

网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识，掌握从事网络营销职业所需的技能，这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、模拟、实践等多种形式的实践性教学。 在本实践教学过程中，我采用多媒体教学，利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础，目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终，以项目的过程为线索安排教学步骤。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程，提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

（三）实践教学法

1、《网络营销》是一门实践性很强的学科，缺乏了实践的研究和教学都是没有意义的。在实践教学中，采用团队项目的虚拟实践和个人自建淘宝小店的实践相结合，充分发挥实践教学的效用。在团队项目的虚拟实践中，按学习小组为单位。每个学习小组由3到4名成员组成，由组长召集组员讨论，协调组员分工，组织小组成员完成课程讨论与实践内容的责任。成员分工协同完成项目任务（包括分组讨论、课堂交流、项目设计与制作、项目答辩等），并参与团队评分，其总体成绩作为课程成绩评定的依据之一。

2、如设计一个项目中，学生根据学校地处远郊的情况，规划了一个以学生为主要对象的“便利店平台”。还有就是根据学生在校园勤工助学的经历，规划了一个关于试用品的项目活动，利用网络作免费派发，在增加产品知名度的同时，关注消费者的需求动态，并且可以了解到消费者的使用心得。从而完善产品。

3、项目点评也是团队项目的重要环节，包括学生评分、教师点评两个部分。学生评分的目的是让他们通过担当评委的角色，熟悉案例分析的要求，形成一种各组之间良性竞争的学习氛围。教师点评则要求教师能运用讲授的理论知识，对学生的分析结果进行点评，做到将课程前后理论予以贯通，引发学生进行深层次思考，进一步培养学生的思辨能力。通过这些项目，学生联系实际情况，敢于想象，敢于创新，敢于打破成规，拓展了思维空间，使学生的创新思维更符合现实。

4、那么我们的实践课程不能仅仅停留在项目规划和设计上，必须使学生参加真正的网络营销实践活动，才能切实体会到网络营销实践中所需要的知识，才能够更加深刻地理解课本中相关理论。注重了实践与理论的结合，学生对于课堂上的内容有了更加直观、更加深人的认识。《网络营销》是一门新兴学科，随着网络技术的不断发展和网络环境的不断变化，《网络营销》教学必然在培养学生的独立思考、观察能力以及创新能力上大有可为。

通过精心的课程安排，以教师讲授引导为方向，学生积极参与交流的教学模式，可以增强学生自主学习的能力。

三、网络营销教学中的问题

（一）在教学内容中

比如在电子商务专业开设该课程，学生们对计算机网络方面的知识很是精通但是营销理论却只是略知一二，就是因为没有市场营销课程为其打好基础.许多知识点在讲授之后，课堂上学生也不深入思考，课后也不做题研究，因此我认为列举一些典型的例子是一个很好的方法，这样既可以让学生把理念带到例子中去思考，又可以调动起学生的积极性，使其加深记忆。但是我发现教材中的案例一般都比较简单且枯燥，没有任何吸引力，这样会让不少学生懒于思考研究了。

近年来，我们国家随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用。据CNNIC发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，我国网民规模超过5亿，较2010年底增加5580万人；网络购物用户规模达到1.94亿，使用率提升至37.8%，用户年增长率为20.8%。2008-2010年，网络购物、网上支付等商务类应用每年以50%左右的速度持续快速增长，虽然这一数字于2011年有所下降，但网络购物等应用依然处于较快发展趋势。由此可见，近几年网购的发展趋势使得利用网络进行创业具有广阔的市场前景，同时也给大学生网络创业提供了很好的平台和契机。

目前，一些高校尤其是高职类院校出台了积极的鼓励大学生自主创业的政策，并在校园内创建了大学生创业园、孵化园，为大学生在校期间就有机会进行创业计划及实际运作提供很大的帮助，这为大学生开网店长期经营提供了有力的保障。还有一些高职高专院校在课程体系建设中增加了各种各样的创业项目课程，例如“网上创业”课程。指导学生运用“校内网”或其他网络平台，如淘宝网、拍拍等在网上开店，给学生提供网络创业训练的机会。

（二）在考核方面

作为专业的核心，通常是以考试为主来进行测评的，是由期末笔试占到比重的70%左右，出勤率、和平时成绩总计占到比重的30%。这样的话，学生都会普遍认为书本比较重要，就会在考试前死背课本的知识点。那么，如果是这种情况的，学生就会忽略掉实践的部分，那么怎么会提高实践水平呢？

（三）在我们的师资方面

很多学校都觉得师资是个头疼的问题.都表现在老师的经验有限。老师的从业年龄太少。授课老师专业性不强，综合素质不高之类的问题。必须要以教师为主导现有的《网络营销》课程普遍采用的是以教师为主导，理论知识传授为主要方式的教学模式。这种教学模式强调知识体系的完整性，重视学生对课程知识体系的掌握和理解。通过这种模式的教学，学生虽然掌握了系统的理论知识，但却没有掌握一定的实践技能，从而导致学校的供给和企业的需求脱节，与高职高专教育的要求背道而驰。

通过浏览众多《网络营销》精品课程网站和调查分析部分院校《网络营销》开课状况，发现国内一些高职高专院校也非常注重《网络营销》的实践教学，在课程设置中加大了实训和实验的力度。学生在实训的过程中也可能被要求以小组为单位开设开设网店，但因为实训的时间是很短的，一般只有一周到两周的时间，学生可能刚按照老师的要求把网店建设好，实训就结束了，网店的后期的运作得不到老师的指导与监督，导致学生为了建网店而建网店，效果不理想。

（四）在学生的方面

相对而言，在校大学生没有可以活动的资金，且没有广阔的人际关系，但是他们对网络再熟悉不过了，他们有着相对强的网络技能，思维活跃，有创业激情。他们厌恶书本上的死知识，想尽快投入社会实践中，去完成自己的人生目标，因为。淘宝热已经成为大学生们的首选了，因为成本低并且风险小，根据淘宝官方网站正式对外发布的淘宝网就业指数看，淘宝网创造了106万直接且充分就业机会，这106万人中有一半以上人年龄在20岁到30岁之间，因为有越来越多的大学生投入到网络创业中了。

四、结束语

如今，越来越多的网络营销课程重视学生的实践能力，因此我认为采用理论与实践相结合的教学方式，重视学生的动手实践，重视学生的技能，必须使学生参加真正的网络营销实践活动，这样才能真正的把所学知识运用到实践中去，才能让学生跟进一步的理解课本中的“死知识”，才能让学生把知识学活了，比如淘宝网上可以免费开店的这一机会就可以让学生亲自实践，老师则负责引导，而在开店的过程中对于产品选择、市场调研、产品推广、以及物流上都会让学生有充分的认识，这样才会让学生对于课本上的知识有了更加直观的认识，从而使网络营销课程有更大的突破，希望我的创新教学方法可以帮助到更多的人。

参考文献：

[1]周迁云.在.《网络营销》.教学中培养创业策划能力的实践.决策管理.2008（3）.

[2]吴威.电子商务专业学生网上商店.漳州职业技术学院学报.2009（1）

[3]韩立福. <有效课堂教学行动策略>.首都师范大学出版社.2005.