卢仕忠
人们描绘某些机关和官员对群众的态度有“三难”,即“门难进,脸难看,事难办”,而其中的首要者是“门难进”,进不了门就看不到“脸”,更遑论“事”了。
笔者有一次就曾遇到过“门难进”的尴尬。事情是这样的:本人昔日的一位部下在某领导机关任副秘书长,因久无联系,已忘记了他的手机号。一天,因有点事我专程去找他,没想到,我刚跨进机关大楼就被门卫挡住了。他问我找谁,我说了那位副秘书长的名字。他又问:“预约了吗?”我说:“没有。”他说:“那不能进去。”我请他帮我给那位领导打个电话,他说没有号码,又请他给领导办公室打个电话,代为转达,可他说办公室电话他也不知道。既不让进门也不愿帮打电话,没办法,我只能望着机关大楼,带着几分无奈离开。
进领导机关难,那进一般的办事部门又怎么样呢?
无独有偶,听一位朋友告诉我,他有事到某局机关去,也遇到了“门难进”的情况,虽然他突破了“难关”,进了门,但这经过却颇耐人寻味。
他刚到机关门口,也被门卫拦住了,盘问“你找哪位?”答曰:“找你们领导”。“预约了吗?”“没有。”门卫断然告知“那不能进去”。这位朋友踟蹰一下,不得不说出他退休前所担任的领导职务。想不到这招还真管用,门卫竟然允许他顺利进门上楼。走进机关办公室,办公室主任又问“预约没有”,他如实告知“没有”,办公室主任也面露难色,朋友又不得不把自己退休前的身份亮出来,这回,办公室主任才爽快地把他带到局长办公室。办公室主任对局长说“这位老人家找你”之后便离开了。局长抬起头来,表情严肃,面容冷淡地问:“你有什么事?”凭着进得门来的经验,朋友不得不再次自我介绍原来的领导职务,至此,局长才面带笑容,请他坐下来谈……
听了朋友的叙述,想到自己到某领导机关办事被拒之门外的经历,还真有些“后悔”。如果我亮出自己退休前所担任的领导职务,或许就能进得门呢。可再一想,老百姓、普通群众哪里有什么前“领导职务”,更谈不上“预约”了,那不就永远被拒之于大门外了吗?
□本栏编辑/张丽萍endprint