□刘鹏
快跟哥去抢房吧
Dirty Trick in Real Estate Business
□刘鹏
这两年来楼市看上去很火爆,房价连续十多个月上涨,可其实呢,我来爆一下内幕吧,房地产市场的繁荣背后,有太多猫腻了。
我所在的公司是专门做房地产代销的,也叫房地产经纪业务公司。这公司是干什么的?简单说,现在很多房地产开发商盖完了房子,并不自己组织销售团队,而是委托给专门的销售公司。由这样的代销公司负责楼盘销售的全案企划,制定销售策略,从头忙到尾,卖出房子了,再从开发商那里拿佣金,就是所谓的房地产代销公司了。
从2013年开始,房地产好不好,看房价上涨的幅度是没有用的,因为那数据水分太大了。比如开发商盖完房子,按照一房一价的规定,房价都要到相关部门备案,统计数据就是从这个备案的价格上来的。这个价格看起来逐月升高,可实际呢,从2013年开始,房地产销售都在拼命打折,你打九折,我就打八五折,你八五折,我就八折再送露台;你又打折又送套内面积,我就送装修送面积再打七五折。所以,如果按照真正清水房、不送面积、折后成交价算,房价从2013年3月份就开始出现明显下降了。
我们的公司规模不小,在国内一些一二线城市都有分公司。我干了8年房地产销售,从没见过像2013年打折这么狠的。遥想2006年那会儿,就算你托地区领导找开发商讲价,开发商咬着牙也至多打个九八折,更别提送面积送物业费送装修之类的了。
但我们所在的这个城市,房地产的成交量在2013年一直呈现逐月下滑的态势。销售上不去,我们这些销售代理公司就拿不到佣金,大家就要喝西北风。公司领导迫不得已,开始采用“特殊营销策略”——制造楼盘热销的假象。
绝大多数人都听说过“日光盘”吧,就是一个楼盘刚开盘,一天之内就销售一空,听着就火爆。中国人就这样,什么东西有人抢,就认为这东西是好的,我们就要找托儿制造这假象。
在当初楼市火爆的时候,我们也雇房托,但那时雇房托,主要是为了帮助甲方(房地产开发商)的领导扣房子。也就是雇佣托儿在开盘第一天,把户型、朝向、楼层好的房子先买下来,留在手里转手卖高价。这个操作起来很简单,找几个亲戚拿着甲方领导亲戚的身份证就可以了。可如今楼市清淡,找“托儿”是为了制造气氛,操作起来就麻烦了。
爆料人:陈宇恒
年龄:31岁
职业:房地产代销公司业务员
所在地区:河北省
去年8月,我们代理的一个项目进入准现房销售阶段。由于楼盘的地理位置较差(位置好的也不用找代销公司了),公司上下伤透了脑筋,把所有的客户关系网都联系一遍,用各种礼品引诱,组织各种看房活动,终于筛选出300多位近期有购房意向的,可凭经验,这300多个客户里,能有10个最终买房就不错了。
“实在不行就找托儿吧。放手一搏。”销售经理无奈地说。于是大家开始张罗,所谓的托儿仍旧是以我们这些销售人员的亲戚为主。经过前期的宣传造势、预约客户,等到开盘前一天,我们销售人员把三姑六舅们集合到一起,每人发了两万块钱。
这钱不是请他们当托的工钱,也不是让他们替甲方领导扣房子,而是让他们当做定金在开盘当天买房,为的是把戏做足。
开盘当天,由于我们之前反复打电话做工作,又许诺了很多礼品,所以当初筛选出的300多个有购房意向的客户,绝大多数都来了。
既然演戏就要做足,为了制造抢房的氛围,我们故意提出检查身份证才能进入售楼处,又让保安在门口磨磨蹭蹭地登记,结果在售楼处门口排成了长队,看起来好不壮观。
头一批只放了80个家庭进场,里面有四分之一是托儿,其他家庭要在售楼处外面的广场等。我们销售人员忙前忙后地给这些在广场上等的家庭搬凳子、送饮料,“排队买房”的景象就算是做出来了。
再说进入售楼处的那80个家庭。首先,销售总监公布销售的楼号——首批虽然推的是30栋多层,但开盘第一天其实只推5栋,力争实现所谓的日光盘。然后公布售价,列出售价的展板,总之,搞了一套流程之后,开始认购。
这80个家庭中,有四分之三是真实的消费者,他们之前多数都被售楼员邀请来看过房,对户型、房型特点都了解一些,对这楼盘略微有点意向,本身也确实有购房打算,但其实都没决定。但还没等他们反应过来,我们的那些托儿已经站起来要求认购了。
之前交代过托儿们,不用多说什么,说多错多,只要销售总监一说“开始认购”,你们走上来,挤成一团交钱就可以了。我们自然有人站出来疏导,要求大家排队,然后按顺序选房型,张罗交订金,签合同等等。刹那间,售楼处内似乎所有售楼员都忙起来了,到处都是工作人员走来走去的身影,说话声音也越来越大,似乎已经卖得不可开交。
人真就是那种奇怪的动物,如果压根不打算买房的人,遇到这种阵势都有可能凑热闹来看看,何况那些客户确实都是打算近期买房的。一看大家忙得像是抢房一样,很多客户就都活动心眼了,于是很多真客户也都凑到选房区,看房托都挑什么样的房子,打听是不是有什么私下的折扣。尤其是看到自己原本比较关注的户型有人买了,就回头和家里人说,然后又问旁边的销售经理情况。
销售经理等的就是他们问,立刻摆出一副“好户型再不挑就没有了”的架势,劝他先下订金把好户型占住,承诺订金可退。来咨询的人越来越多,声势终于造起来了。
销售总监见状,赶紧趁第一波人热闹时,放进第二波人,两拨人在售楼处内一拥挤,立刻显出人山人海的感觉。前面的在排队缴款,售楼经理们解答其他客户的提问,后排的人抻着脖子往里看,还有的想挤到前面。场面越热闹,越是刺激本就有购房意向的人的神经,于是开始有人冲动了,要交订金,有的直接要交全款……
乱哄哄的一天终于过去了。一直到晚上6点多钟,最后一位客户签下合同走出售楼处,我们这些人赶紧清点。当天除了房托儿虚拟买入的60多套房子之外,总共签约了140多套房子,但估计这其中会有二三十个客户家庭会反悔,预计当天就销售出100多套。这个成绩在楼市清淡的今天相当不错了,否则以这个楼盘的地段,正常销售怕是一个月也卖不出去10套。
说白了,如今售楼都必须用些花招儿,利用房托儿争相买房的假象,在现场刺激那些有购房意向的客户。听说在旅游市场,利用这种从众心理,刺激大众购物的手法更厉害。让他们冲动购房,这种伎俩屡试不爽,而且地产商还在不断想新办法。可买房子是大事,奉劝各位一定要冷静。
绘图/王铎
责编/王深
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