问:我女儿经常因玩具被小朋友抢走而回家哭诉。请问,面对这样的事情,我该怎么处理?
闫慈
答:对这个事情的处理,有一点需要明确:物品是属于孩子的,被其他小朋友抢走了,父母首先要表达自己对孩子物权的支持。不管物品是被大姐姐还是被小弟弟抢走了,父母最先需要表达的是自己的理解和同情。那种从头到尾千方百计想告诉孩子“你应该分享,不要太小气”的做法是不可取的。
保护好孩子的物权,重点在于尊重孩子的意愿,不强迫他分享(分享的乐趣,可以让孩子在社会性发展的过程中,在合适的环境里慢慢体会,不急在一时)。但是当孩子碰到被抢事件,如果为捍卫孩子的物权,我们主动干涉,努力帮孩子取回物品,甚至由我们亲手夺回物品,这对孩子来说却是有害无利的。这个时候,妈妈怎么做,才能既清楚表达对孩子物权的支持,又不算做得过头呢?
有人认为,带孩子去找那个抢东西的小朋友,让孩子正面告诉对方,那是我的东西,请你还给我。这样的做法当然没问题。不过,当孩子这么说了之后,很可能没有任何结果。因为对方年龄小,会导致孩子的交流最终没有作用。另外,我们还需注意尽量不要过于武断地直接要求孩子去做这件事,最好先倾听,接纳和理解孩子的感受。得到抚慰和理解的孩子,很有可能在情绪平复后自己努力寻找解决办法。
如果孩子最终发现他的交流不起作用,而把求助的目光重新落回父母身上,我们也不必躲闪或者紧张。实际上,只要始终坚持以实事求是、尊重理解的态度去面对和处理,就不会有什么问题。我主张尽量自然些,陪着孩子一起去跟对方说也好,鼓励孩子单独处理也罢,都别显得过于刻意。也就是说,我们不必刻意带着要教给孩子什么道理的目的,也不用因为结果的不可预测而患得患失,我们只是想陪伴孩子,让他能情绪平稳地经历这件事,获得一次人生的经验,仅此而已。
如果陪着孩子去交涉,那么最终结果很可能演变成由大人来主导沟通,所以不如干脆大方点,来当这个交流主将吧!交流时,同样可以用倾听的方式跟那位小朋友交流。其实,小朋友之间发生这样的事情很正常,抢东西的孩子也并非坏孩子,他只是暂时还不懂得如何以合适的方式跟其他人互动而已。
当我们同时倾听和理解了矛盾双方的感受之后,事情一定会朝着好的方向发展,有时候甚至会出现被倾听的小朋友不等你开口,就主动把东西还回来了的情况。而最终结果不管是否达成了拿回物品的目的,其实都不用太在意。父母如果以宽容、理智的态度旗帜鲜明地支持孩子的物权,那么即使没有帮助孩子要回东西,也能让孩子平静下来,并接受任何结果,且在整个过程中,孩子能学会很多正面的东西。
以上内容的关键点总结如下:
1.永远支持孩子的物权,父母不要把主动分享和维护物权的概念混为一谈。
2.认真倾听,让孩子知道父母了解他的感受,并始终跟他站在一起。倾听也有助于孩子自主意识的发展,更有可能促使孩子自己想办法解决问题。
3.如果孩子愿意自己解决,父母就不要轻易介入。
4.如果孩子寻求父母的帮助,父母则要很自然地参与其中。不要为了锻炼孩子而刻意躲避,或逼迫孩子自己解决。
5.在参与交涉的过程中,父母应以宽容的心态对待抢东西的小朋友,但要始终坚持物权所有者的权益。整个过程中,对矛盾双方的意见都要认真倾听,并尽量理解双方的感受,这种方式很有可能让矛盾双方自己找到合适的解决办法。
6.足够的坚持之后,坦然接受各种结果。