电力企业用电的基本工作认知

刘铁/国网伊春供电公司

电力企业用电的基本工作认知

刘铁/国网伊春供电公司

文章分析了电力企业用电检查工作的重要性，检查内容、程序和重点检查的用电对象。

电力企业；用电检查；

电力背销不仅关系到企业的经济效益，更重要的是反映供电所的管理水平和人员素质高低，而电力营销中的关键环节则是线损值的控制，作为供电企业的“前沿阵地”，直接与用电客户打交道的基层供电营业所，他们的工作千头万绪，但搞好电力营销管理和检查是提高和完成线损指标、售电均价及供售电量的重要环节，这就需要我们基层供电企业对用电营销检查加大力度。

一、电力企业用电检查工作的重要性

（一）加强用电检查是电网安全的保障

正如上文提到的，由于现状在供、用电这个环节中没有做好用电检查和监管工作，导致电力客户用电设备故障占全部电力设备故障的比例已超过50%。这不仅对电力企业的正常运营产生不良影响，还直接影响了电网的安全运行，其后果不堪设想。因此，要确保电网的安全运行，必须加强用电检查工作。

（二）加强用电检查是提供优质电力服务的前提

可以这样说，没有优质的用电检查，也不可能有优质的电力服务。这是因为在电力营销网络中，可以把用电检查看成是一项售后服务，它是电力企业了解电力客户需要和实际用电情况的直接依据，也是电力企业为用电客户提供电力服务的前提。因此，电力企业若要为电力客户提供更加优质的电力服务，则必须先加强用电检查工作。

（三）更好地保证用电检查工作发挥重要作用

加强用电检查工作，可以更好地指导电力客户安全用电，杜绝其违章违法用电行为，采用宣传和预防措施相结合，来保证电力客户和电网的安全，能更好地为电力客户提供电力技术咨询，同时能够引导其节约用电。

二、用电专项检查工作的内容

1.事故性检查。客户发生电气事故后，对客户设备进行的全面、系统的检查。

2.营业性普查：组织有关部门集中一段时间在较大范围内对客户改造，供用电合同的执行情况及违约用电、窃电行为进行检查，组织对农村和城区内线损较高的抄表区域进行见抄、检查。

3.对有违约用电、窃电行为嫌疑的客户进行定期或突击性检查。

4.定期对供电所和用电营业所的电价执行情况进行检查，发现问题及时处理、解决。

5.定期对供电所和用电营业所的用电客户的业扩报装用电的程序和处理时限进行稽查和考核。

6.特殊性检查：各级政府组织的在型政治活动，须确保供电的应对相尖范围客户进行专门用电检查。

7.季节性检查：按每年季节变化对客户设备进行的安全检查，如防污检查、防雷检查，防汛检查、防小动物检查等。

8.协助供电所和用电营业所对欠电费客户进行停电，催收，确保本局电费的全部回收。

9.按规定的时间对计划停电、检修停电和其他停电通知重要用电客户，并做解释、宣传工作。

三、用电检查工作的程序

1.供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于两人。

2.执行用电检查任务前，用电检查人员应按规定填定《用电检查工作单》，经审核批准后，方能赴用户执行查电任务，查电工作终结后，用电检查人员应将《用电检查工作单》交回存档。

3.用电检查人员在执行查电任务时，应向被检查的用户出示《用电检查证》，用户不得拒绝检查，并应派员随同配合检查。

4.经现场检查确认用户的设备状况，电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的，或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的，用电检查人员应开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》一式两份，一份送达用户并由用户代表签收，一份存档备查。

5.现场检查确认有危害供用电安全或扰乱供用电秩序行为的。用电检查人员应按下列规定，在现场予以制止。拒绝接收供电企业按规定处理的，可按国家规定的程序停止供电，并请求电力管理部门依法处理，或向司法机关起诉，依法追究其法律责任。

四、加强对用电检查重要性的认识

1.要想加强用电检查管理，首先必须要提高对用电检查重要性的认识，这样的认识提高不但是供电企业，用电检查人员需要提高，用电客户同样需要提高。只有提高了对用电检查重要性的认识，供电企业和用电检查人员才能全面提高对用电检查工作的重视，用电客户才会理解配合用电检查工作。因此，在实际工作中，我们需要做一个长时间，大力度的宣传，利用各种宣传手段宣传用电检查的重要性。

2.加强业务学习，熟悉防窃电、反窃电知识，对电表、互感器的专业知识要熟悉、在安装、运输过程中，电表及电流互感器一定要安装人员随身携带。安装后，要采用抽相法判断电流互感器的极性及线圈好坏，封是否经过校验。

3.人员管理。以公司稽查队为中心，对所辖线路，台区内查外普，查高补漏。提高营销管理的重要性，稳定队伍。

4.建立私人企业，商业用户的重点检查机制私人企业、商业用户一直是我国供电企业进行供电的主要客户，也是电力使用的最大客户，因此，供电企业应该建立私人企业，商业用户的重点检查机制，每月重点检查这些私人企业，商业用户用电量，不定期抽查这些客户的用电情况。比较大的，在对私人企业，商业用户进行检查时，在检查中可结合营业普查工作，三封一锁工作以及用电检查工作，实行三位一体，扎实有效的机井启用检查工作。

5.运用居民用户现场巡查的“重点”抽查法运用居民用户现场巡查的“重点”抽查法，指的是在对用户用电进行检查之时，对所选取的电力用户进行“重点”抽查，其目的是为了增强用电检查的快速准确性。通过对居民用户现场巡查的“重点”抽查，在检查中提高供电企业的服务质量与水平有重要作用，保障我国居民安全用电，以及国家电力设备正常运转。例如，县级供电企业供电客户在大约2到10万。

6.加大对违章、违法用电的监管力度。供电局联合公安机关全面开展用电检查、力纠违约用电行为，打击电力设施盗窃行为，杜绝窃电和“跑、冒、滴、漏”现象，政企合作共同维护良好的供用电秩序，同时还要对线损异常的区域内用户开展用电检查，并进行反偷查漏宣传工作。

[1]倪精华，供电企业用电检查工作中存在的问题及对策[J]，企业家天地（理论版），2010.12.

[2]张国良，探讨电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J]，硅谷，2010.18.

[3]李宏伟，用电检查博弈分析[J]，内蒙古电力技术，2011.29（1）.

[4]丁烨、浅谈用电检查中的难点和对策[J]，通信电源技术，2011.28（3）：82-86.