好校长的智慧管理

学校的主力军是教师，学校管理的目标之一是最大限度地调动教师的积极性、主动性和创造性，使教师在校长的领导下更好地开展自己的教学活动，提升自己的人生价值。要实现这一目标，校长就要深谙管理之道，充分运用管理智慧对教师施行智慧管理。而管理智慧，就是管理知识、管理技术与学识情操、技术道德的有机组合。管理智慧与学校文化应该同属于最高层次的管理意识、管理主张、管理思想、管理意图，它既是校长长期管理活动的经验积累，也是校长管理之于方法、思维反思的积淀。

一、 刚柔相济，宽容为上

心怀“宽容”。成功的学校，校园的人文环境一定是宽松的；成功的校长，对教职工的管理一定是宽容的。宽容，是一种文明的理解，是一种有利于进一步发展的路，一种领导艺术的发展。校长的宽容意识，内在可以体现为对下属的理解、尊重、信任、支持和关怀，外在可以建构一种宽松和谐的文化管理氛围，从而赢得众人之心，激发众人之力，不断走向强大。校长常怀宽容之心，韬光养晦，行德爱人，委婉迂曲，恭谨俭约，必然增强领导魅力，扩大非权力影响力，并由此而深得人心，视听开阔，使矛盾化解，得以提升声望。

处事“谦恭”。老子的一段话可以理解为对管理者进行四种分类：“太上，下知有之，其次崇而誉之；其次畏之；其次侮之。”就道家看来，二等管理者易于居上示尊，三等管理者易于居上傲下，四等管理者易于居上鄙下。只有一等管理者才能够在管理中不提升品位，不炫耀自己的贤能，不滥用自己的权势，做到居上谦下。在学校管理中，校长的管理对象有文化素质较高的教职工，其中会有一些颇有建树的教师，看似自命清高，也许居下傲上，不愿“摧眉折腰事权贵”，使校长依法据势的管理法则在“非暴力不合作”中渐趋失灵。如果校长自以为尊、目无下级、傲慢懈怠，甚至狂妄自大、打击报复，必致教职工难以容忍，怨气丛生，进而激化矛盾。校长只有言辞谦恭，善后不先，才能达到“以其不争，故天下莫能与之争”的管理境界。

兼修“方圆”。 “方”是学校的脊梁，“圆”是管理者的锦囊。校长要努力做到“方”与“圆”的辩证统一，实现原则性与灵活性的有机结合。“方”是有棱角的，指向的是管理的原则性、规范性，强调的是用制度进行管理。一方面要求校长带头遵守规章制度，以模范带头作用引领全体师生遵纪守法，营造和谐的学校文化。另一方面，要求广大教师在制度的允许范围内搞好自己的教学和科研工作，担当好“为人师表”的角色。“圆”是指圆滑，指向的是管理的灵活性、变通性，讲求的是管理的弹性和人性化，制度的执行是以保证学校各项工作顺利开展的目标，而不是以处罚和制裁教师为目的。校长在执行相关制度时，要把握大与小的度，小是小非过于“方”，有迂腐之嫌；大是大非过于“圆”，则给人以圆滑之感。校长要在实现学校管理目标的前提下，在与教师协调和沟通时适当“圆”一点，以“方”把握方向，以“圆”增进感情，这对建立和谐、共生的人际氛围大有益处。

二、 多谋善断，正确决策

善待“牢骚”。人和人的个性各不相同，有的人内向，有的人外向；有些人温和，有些人直爽；有的人拐弯抹角，有的人直截了当。教师作为特殊的知识分子群体，心里存不住话，喜欢发发牢骚，校长要正确看待，艺术地处理“牢骚”。教职工能对校长发牢骚，不一定是坏事，关键是校长如何区别对待。校长听了牢骚话，先要客观冷静地分析原因，不能“小心眼”，要学会控制自己的情绪。要有宽容和委曲求全的态度，但也不是姑息、纵容发牢骚者的缺点和错误。对于失误，如果是校长工作造成的，校长要敢于向教职工承认；如果是教职工不能正确理解造成的，校长要讲清道理，帮助他们理解。当然，对无理取闹者，也要批评教育。这样，校长才能与教职工和谐相处，合作共事，教职工有话才愿意和校长讲，有牢骚敢向校长发，把校长当成知心朋友。

科学“放权”。如果一位管理者太喜欢管事，在一定程度上会影响下属的创意，束缚他们的行动。放权，实际上是“有所不为有所为”。有所不为，就是将管理重心下移，凡是下属能做的事情校长不做，校长只发挥自己在学校整体运行中的支持作用；有所为，就是要求提升管理质量，倡导每个下属用心去做每一件事，而且不做则已，要做就做到无以复加的程度。当然，校长进行有效的放权，并不意味自己的权责被剥夺，而是让自己从日常繁琐的事务中抽身出来，集中精力与时间做真正应该做的事。比如学校战略的制定、教师的培训与安排、学校文化的培育等等。校长进行放权管理，更应该关注课堂中每天发生的事情，关注教学研究的进展情况，从而准确把握教学发展的细微变化，成为教育教学思想的引领者。我在长期的工作实践中体会到，“不要做下级能做的事情，不要让下级做只能由你做的事情。”这句话看似简朴，其实有很深的哲理。

三、善出思路，用好干部

善出“思路”。学校的工作思路就是校长按照教育方针政策进行谋划和决策的思维活动，是学校工作的纲，纲举方能目张。只有学校发展的思路清，办学才能方向明、目标准、步子稳。善出思路者才能让学校真正成长，才能真正当好学校的“长”。出思路不能异想天开、心血来潮，而只能来自认真的调查和缜密的思考。“凡谋之道，周密为宝”。思路萌生决策，决策体现思考。一个好的思路和决策，可以事半功倍，收到好的效果；而思路错误，就会“一着不慎，满盘皆输”，给学校工作和发展造成损失，误人子弟。校长要在认真调查教情、学情、校情的基础上，运用“交换、比较、反复”的方法，才能出好思路。出思路，要打破常规，大胆创新。创新，是事业发展的动力。洋思中学、北京十一学校等名校的成功，从根本上说是教育创新的结果。新的教育形势和教育发展环境，需要校长有新的教育理念，找出学校发展的新思路、新方法，善于正确处理当前与长远、局部与全局的关系，在提高学生素质、为学生一生发展负责的大背景下，思考学校问题，从而出谋划策，梳理出正确的办学思路。怎样出好思路，是校长提高管理艺术的重要内容。

选好“角色”。布置任务，安排工作，这是所有校长都常为之的事情。但如何把合适的人放在合适的岗位让其做合适的事，这是校长管理学校达到道法自然和“无为而治”的关键。校长必须在选人上多费心思，为某一位置寻得一个最佳“角色”，并进行耐心培养指导，把自己的科学管理方法，不断涌出的创意，在工作流程中不经意间传授给下属，同时要求下属举一反三，触类旁通，以培养下属的工作激情，开发下属的生命潜能。当然，选人也包括人的组合，“人事相适，同频共振”是校长选人的高明之处，校长要善于把不同类型、不同特点和能力的人组合在一起，让优化组合生发出优化的效果。实践证明，人选方面出现问题，失误也就会接二连三地出现。校长只有用好人，才能使自己做到“南面而已”的洒脱。

四、强化执行，创新工作

争当“悬剑”。一个组织如果不能使自己的成员富有阳光心态和简单思维来从事日常工作的话，这个组织就会变得木讷、迟钝而没有生机。一个校长如果不能为下属创造一个和谐愉悦的生存发展环境，就会使这所学校死水一潭，前途暗淡。领导以训人始，必以失败终。校长一定要落实“制度第一”的管理理念，更多研究的是如何让教职工愉悦地做事，高效率地做事，做正确的事。有专家形象地将校长喻作悬剑、舞剑和用剑三种不同的类型。校长应尽量使自己做一把“悬剑”，悬而不用，正如“不战而屈人之兵”一样，是管理上的上上之策。“舞剑”以警人，虽然有威慑之功，但在教职工的心理层面却投下了惊恐的阴影。“用剑”的结果是校长与被“斩”者成为势不两立的敌人。校长为了握剑在手悬而不用，必须“受得了气”，时刻敲打自己去警示别人，才能换来管理上的省心、放心和开心。

留些“缺口”。有一则故事：某著名的企业家作完报告，一名听众问：“您成功的秘诀是什么？”企业家没有直接回答，而是拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”台下没有一个人答对。他说“这只是一个未画完整的圆圈。我的秘诀就是不把事情做得很圆满，要留个缺口，让我的下属去填满它。”留个缺口给下属，并不说明企业家的管理能力不强，而是一种管理的智慧，是一种更高层次上的圆满。校长是学校的核心，把握着学校的办学方向，学校的发展与校长管理密不可分。校长在管理上要做到“饱览全局”，而不能“包揽全局”，在宏观上制定学校的远景目标和近景目标，在微观上做到全面管理而不细致入微，给下属留出需要去填补的“空白”。校长只有在管理上留些“缺口”，下属才有施展管理才能的空间，就不会再“坐山观虎”、或亦步亦趋，而是“主动出击”，根据学校的具体情况，运用他们的聪明才智，作出正确的分析和判断，调整和制定切实可行的管理办法，为学校的管理献计献策，从而形成学校管理合力。

一个校长，必须在研究状态下工作，学会在反思中进步，懂得把先进的教育理念变成教育现实，把师生员工的智慧内化成校长自己的智慧，让学校管理走向智慧、充满智慧，那才是最大的智慧。这样的智慧型校长，才可能带出智慧型的教师和智慧型的学生，才可能办出智慧型的学校。◆（作者单位：江西省宜黄中学）