GSM网络日常优化的标准化流程综述

陈文军

摘 要：网络日常优化就是将网络优化和网络现场测试与日常维护工作有机的结合在一起。在网络日常优化工作中，通过不间断地对网络进行现场测试、系统、动态的优化调整，使网络达到最佳运行状态。文章以爱立信GSM无线网络设备为例，对网络日常优化的标准化流程控制进行了阐述，并介绍了日常优化的实施方法和过程。

关键词：GSM网络日常优化；标准化；日常优化工作流程

1 日常优化标准化的目标

网络优化工作是一项长期的工作，在工作中需要把每天、每周的短期工作和每月、每季度的中长期工作结合起来，以达到提升网络整体性能的目的。

通过无线网络日常优化的标准化，需要达到的目标是：

（1） 密切关注和掌握无线网络的运行情况，保证无线网络运行质量的稳定。

（2） 密切关注网络性能指标，进行实时监控，对异常指标及时进行分析处理，跟踪无线网络性能指标的变化趋势，评估日常优化的效果。

（3） 实时监控对网络性能指标有严重影响的异常小区，及时分析原因处理，降低对全网指标的影响，避免造成用户投诉。

（4） 通过周期性的日常测试工作，对网络进行全程的监控分析，跟踪网络质量的变化，根据网络实际情况调整网络的配置和参数，解决网络存在的问题及网络隐患，逐步提高和稳定网络的服务质量和性能。

（5） 通过无线网络优化工作的标准化制度化，在日常工作中逐步优化调整无线网络，实现无线网络性能指标的稳步提升，改变被动的、事后的网络优化工作模式为主动的、实时的网络优化模式。

2 日常优化标准化的工作流程

日常无线网络优化标准化的工作流程如图1所示。

图1 日常无线网络化流程

3 日常优化标准化的工作内容

无线网络日常优化工作是网优人员每天工作的最基本部分，是优化工作的基础，也是网络正常工作的前提。

为了使日常网络优化的覆盖范围及责任更加清楚明了，可以将日常网络优化按照工作内容的不同分为以下五种类型：（1）性能指标关注；（2）数据采集和更新；（3）网络优化基础工作；（4）现场测试优化；（5）投诉处理

每种类型涉及的日常优化项目和相关工作内容见附表所示：

3.1 网络性能指标关注及优化

对网络性能指标关注频次及力度不够、不能及时解决网络中存在的问题，是引起网络性能指标和网络质量下滑的根本原因。通过加强日常网络优化分析工作，主动密切关注网络运行质量，加强对网络性能指标的关注，及时优化解决网络中存在的问题，才能达到全网整体性能指标保持优秀并稳定提升的目的。

无线网络日常优化需要重点关注的性能指标主要有：

（1）高干扰小区比例；（2）高质差小区比例；（3）PDCH承载效率；（4）无线接入性；（5）半速率占用比例；（6）切换成功率。

3.2 数据收集更新

无线网络优化流程的第一步就是收集数据，对网络有一个全面的了解。无线网络优化的核心工作是对所有收集到的数据进行分析处理。数据收集更新需要完成的工作就是收集无线网络优化中需要的现网各种原始数据，通过处理成为可供分析处理的数据，并需要对收集的数据进行定期更新。

需要收集的数据主要分为以下四类：（1）基站基础数据；（2）话务统计数据；（3）小区设置数据；（4）基站告警数据

3.3 基础优化工作

基础优化工作是每个网络优化人员每天或每周需要完成的工作，是一切网优工作的基础，也是整个网络运行稳定的前提。下面分别阐述各项基础优化工作。

3.3.1 一致性检查

一致性检查是整个网络优化的基础，它是一个系统摸底、纠错的过程。整个网络处于不断的动态调整中，不可避免的产生由于数据定义不一致导致的网络问题，进而影响网络性能。通过一致性检查，我们可以检查出网络参数的不合理配置，内外部小区数据定义不一致、邻区同频、漏定义测量频点、单向相邻关系等问题，并予以纠正。

3.3.2 参数合理性核查

根据无线网络优化经验，通过调整某些无线网络参数可以大幅度提高特定的网络指标，但同时会给用户的感受带来负面的影响，同时可能降低网络资源的利用率。

为限制对此类参数的不合理调整，保证用户获得良好的通话质量和感受，有必要定期对无线网络参数设置进行检查并合理设置。

3.3.3 频率优化

随着网络的建设发展，网络规模不断扩大，而现网频率资源有限，频率干扰不可避免。频率优化是无线网络质量提升至关重要的一环，频率优化工作不仅可以大幅度改善网络的质量，更能较为直接的提升网络指标。

新建基站和扩容工程也会对现网局部区域的频率产生干扰，需要对频率进行不断的优化调整，使网络中的突发频率干扰降低到最小值。

3.3.4 邻区关系优化

相邻关系与切换优化是优化过程的重要环节，通过NCS分析优化，可以减少掉话，提高网络质量，提高DT测试的性能。

由于无线网络规模的扩大，新增小区后也需要定期对现网小区的相邻关系进行优化，查找漏定义的相邻关系加以完善，或删除多余不必要的相邻小区关系。

3.3.5 覆盖优化

由于无线网络规模的扩大，需要及时对新建基站进行覆盖方面的优化。通过覆盖优化，在不增加网络投入的情况下，达到改善网络覆盖和网络性能、提升用户感受的目的。

使用OSS无线网络优化功能组提供的覆盖分析MRR测量记录工具，可以掌握每个小区的无线环境情况，有针对性的进行优化。

3.3.6 基站故障处理

基础维护工作是无线网络优化的基础。基站故障包含基站本身内部的软硬件问题、基站外围设备的问题、干扰等问题，由于基站故障可能造成用户无法接入网络，信道不全可能造成TCH或SDCCH拥塞，降低用户的主观感受。做好基站日常基础维护工作，及时处理基站故障，才能达到保证网络正常运行、基站信道完好、网络性能指标保持稳定的目的。

3.3.7 网络干扰处理

网络干扰是影响网络性能的关键因素，对通话质量、掉话、切换、拥塞均有显著影响。在日常优化中，通过实时关注小区干扰情况，发现网络干扰后及时进行排查和处理，可以达到降低网络突发干扰，提升网络性能的目的。

3.3.8 话务分析及动态调整

随着移动用户数的不断增长，总体话务量和局部区域话务量也在发生增长和变化，需要定期对话务变化趋势进行分析和预测，提前提出扩容方案，及时进行局部的动态调整，达到充分吸收话务、避免出现拥塞，提高用户感受的目的。

3.4 日常现场测试优化

通过日常现场DT道路/CQT定点测试可以从一定程度上反映出网络存在的问题，有针对性的进行优化，可以有效提升网络性能。

4 结束语

通过日常优化工作流程的有效执行，将网络优化工作日常化、制度化、标准化，扎扎实实实做好网络优化基础工作，以客户感知为导向，才能确保网络质量领先优势，为市场提供有力的支撑，为用户提供更好的通信服务。

参考文献

[1]张威.GSM网络优化-原理与工程（第2版）[Z].2010.

[2]韩斌杰.GSM原理及其网络优化[Z].2001.

[3]爱立信无线网络优化技术规范手册[Z].endprint

摘 要：网络日常优化就是将网络优化和网络现场测试与日常维护工作有机的结合在一起。在网络日常优化工作中，通过不间断地对网络进行现场测试、系统、动态的优化调整，使网络达到最佳运行状态。文章以爱立信GSM无线网络设备为例，对网络日常优化的标准化流程控制进行了阐述，并介绍了日常优化的实施方法和过程。

关键词：GSM网络日常优化；标准化；日常优化工作流程

1 日常优化标准化的目标

网络优化工作是一项长期的工作，在工作中需要把每天、每周的短期工作和每月、每季度的中长期工作结合起来，以达到提升网络整体性能的目的。

通过无线网络日常优化的标准化，需要达到的目标是：

（1） 密切关注和掌握无线网络的运行情况，保证无线网络运行质量的稳定。

（2） 密切关注网络性能指标，进行实时监控，对异常指标及时进行分析处理，跟踪无线网络性能指标的变化趋势，评估日常优化的效果。

（3） 实时监控对网络性能指标有严重影响的异常小区，及时分析原因处理，降低对全网指标的影响，避免造成用户投诉。

（4） 通过周期性的日常测试工作，对网络进行全程的监控分析，跟踪网络质量的变化，根据网络实际情况调整网络的配置和参数，解决网络存在的问题及网络隐患，逐步提高和稳定网络的服务质量和性能。

（5） 通过无线网络优化工作的标准化制度化，在日常工作中逐步优化调整无线网络，实现无线网络性能指标的稳步提升，改变被动的、事后的网络优化工作模式为主动的、实时的网络优化模式。

2 日常优化标准化的工作流程

日常无线网络优化标准化的工作流程如图1所示。

图1 日常无线网络化流程

3 日常优化标准化的工作内容

无线网络日常优化工作是网优人员每天工作的最基本部分，是优化工作的基础，也是网络正常工作的前提。

为了使日常网络优化的覆盖范围及责任更加清楚明了，可以将日常网络优化按照工作内容的不同分为以下五种类型：（1）性能指标关注；（2）数据采集和更新；（3）网络优化基础工作；（4）现场测试优化；（5）投诉处理

每种类型涉及的日常优化项目和相关工作内容见附表所示：

3.1 网络性能指标关注及优化

对网络性能指标关注频次及力度不够、不能及时解决网络中存在的问题，是引起网络性能指标和网络质量下滑的根本原因。通过加强日常网络优化分析工作，主动密切关注网络运行质量，加强对网络性能指标的关注，及时优化解决网络中存在的问题，才能达到全网整体性能指标保持优秀并稳定提升的目的。

无线网络日常优化需要重点关注的性能指标主要有：

（1）高干扰小区比例；（2）高质差小区比例；（3）PDCH承载效率；（4）无线接入性；（5）半速率占用比例；（6）切换成功率。

3.2 数据收集更新

无线网络优化流程的第一步就是收集数据，对网络有一个全面的了解。无线网络优化的核心工作是对所有收集到的数据进行分析处理。数据收集更新需要完成的工作就是收集无线网络优化中需要的现网各种原始数据，通过处理成为可供分析处理的数据，并需要对收集的数据进行定期更新。

需要收集的数据主要分为以下四类：（1）基站基础数据；（2）话务统计数据；（3）小区设置数据；（4）基站告警数据

3.3 基础优化工作

基础优化工作是每个网络优化人员每天或每周需要完成的工作，是一切网优工作的基础，也是整个网络运行稳定的前提。下面分别阐述各项基础优化工作。

3.3.1 一致性检查

一致性检查是整个网络优化的基础，它是一个系统摸底、纠错的过程。整个网络处于不断的动态调整中，不可避免的产生由于数据定义不一致导致的网络问题，进而影响网络性能。通过一致性检查，我们可以检查出网络参数的不合理配置，内外部小区数据定义不一致、邻区同频、漏定义测量频点、单向相邻关系等问题，并予以纠正。

3.3.2 参数合理性核查

根据无线网络优化经验，通过调整某些无线网络参数可以大幅度提高特定的网络指标，但同时会给用户的感受带来负面的影响，同时可能降低网络资源的利用率。

为限制对此类参数的不合理调整，保证用户获得良好的通话质量和感受，有必要定期对无线网络参数设置进行检查并合理设置。

3.3.3 频率优化

随着网络的建设发展，网络规模不断扩大，而现网频率资源有限，频率干扰不可避免。频率优化是无线网络质量提升至关重要的一环，频率优化工作不仅可以大幅度改善网络的质量，更能较为直接的提升网络指标。

新建基站和扩容工程也会对现网局部区域的频率产生干扰，需要对频率进行不断的优化调整，使网络中的突发频率干扰降低到最小值。

3.3.4 邻区关系优化

相邻关系与切换优化是优化过程的重要环节，通过NCS分析优化，可以减少掉话，提高网络质量，提高DT测试的性能。

由于无线网络规模的扩大，新增小区后也需要定期对现网小区的相邻关系进行优化，查找漏定义的相邻关系加以完善，或删除多余不必要的相邻小区关系。

3.3.5 覆盖优化

由于无线网络规模的扩大，需要及时对新建基站进行覆盖方面的优化。通过覆盖优化，在不增加网络投入的情况下，达到改善网络覆盖和网络性能、提升用户感受的目的。

使用OSS无线网络优化功能组提供的覆盖分析MRR测量记录工具，可以掌握每个小区的无线环境情况，有针对性的进行优化。

3.3.6 基站故障处理

基础维护工作是无线网络优化的基础。基站故障包含基站本身内部的软硬件问题、基站外围设备的问题、干扰等问题，由于基站故障可能造成用户无法接入网络，信道不全可能造成TCH或SDCCH拥塞，降低用户的主观感受。做好基站日常基础维护工作，及时处理基站故障，才能达到保证网络正常运行、基站信道完好、网络性能指标保持稳定的目的。

3.3.7 网络干扰处理

网络干扰是影响网络性能的关键因素，对通话质量、掉话、切换、拥塞均有显著影响。在日常优化中，通过实时关注小区干扰情况，发现网络干扰后及时进行排查和处理，可以达到降低网络突发干扰，提升网络性能的目的。

3.3.8 话务分析及动态调整

随着移动用户数的不断增长，总体话务量和局部区域话务量也在发生增长和变化，需要定期对话务变化趋势进行分析和预测，提前提出扩容方案，及时进行局部的动态调整，达到充分吸收话务、避免出现拥塞，提高用户感受的目的。

3.4 日常现场测试优化

通过日常现场DT道路/CQT定点测试可以从一定程度上反映出网络存在的问题，有针对性的进行优化，可以有效提升网络性能。

4 结束语

通过日常优化工作流程的有效执行，将网络优化工作日常化、制度化、标准化，扎扎实实实做好网络优化基础工作，以客户感知为导向，才能确保网络质量领先优势，为市场提供有力的支撑，为用户提供更好的通信服务。

参考文献

[1]张威.GSM网络优化-原理与工程（第2版）[Z].2010.

[2]韩斌杰.GSM原理及其网络优化[Z].2001.

[3]爱立信无线网络优化技术规范手册[Z].endprint

摘 要：网络日常优化就是将网络优化和网络现场测试与日常维护工作有机的结合在一起。在网络日常优化工作中，通过不间断地对网络进行现场测试、系统、动态的优化调整，使网络达到最佳运行状态。文章以爱立信GSM无线网络设备为例，对网络日常优化的标准化流程控制进行了阐述，并介绍了日常优化的实施方法和过程。

关键词：GSM网络日常优化；标准化；日常优化工作流程

1 日常优化标准化的目标

网络优化工作是一项长期的工作，在工作中需要把每天、每周的短期工作和每月、每季度的中长期工作结合起来，以达到提升网络整体性能的目的。

通过无线网络日常优化的标准化，需要达到的目标是：

（1） 密切关注和掌握无线网络的运行情况，保证无线网络运行质量的稳定。

（2） 密切关注网络性能指标，进行实时监控，对异常指标及时进行分析处理，跟踪无线网络性能指标的变化趋势，评估日常优化的效果。

（3） 实时监控对网络性能指标有严重影响的异常小区，及时分析原因处理，降低对全网指标的影响，避免造成用户投诉。

（4） 通过周期性的日常测试工作，对网络进行全程的监控分析，跟踪网络质量的变化，根据网络实际情况调整网络的配置和参数，解决网络存在的问题及网络隐患，逐步提高和稳定网络的服务质量和性能。

（5） 通过无线网络优化工作的标准化制度化，在日常工作中逐步优化调整无线网络，实现无线网络性能指标的稳步提升，改变被动的、事后的网络优化工作模式为主动的、实时的网络优化模式。

2 日常优化标准化的工作流程

日常无线网络优化标准化的工作流程如图1所示。

图1 日常无线网络化流程

3 日常优化标准化的工作内容

无线网络日常优化工作是网优人员每天工作的最基本部分，是优化工作的基础，也是网络正常工作的前提。

为了使日常网络优化的覆盖范围及责任更加清楚明了，可以将日常网络优化按照工作内容的不同分为以下五种类型：（1）性能指标关注；（2）数据采集和更新；（3）网络优化基础工作；（4）现场测试优化；（5）投诉处理

每种类型涉及的日常优化项目和相关工作内容见附表所示：

3.1 网络性能指标关注及优化

对网络性能指标关注频次及力度不够、不能及时解决网络中存在的问题，是引起网络性能指标和网络质量下滑的根本原因。通过加强日常网络优化分析工作，主动密切关注网络运行质量，加强对网络性能指标的关注，及时优化解决网络中存在的问题，才能达到全网整体性能指标保持优秀并稳定提升的目的。

无线网络日常优化需要重点关注的性能指标主要有：

（1）高干扰小区比例；（2）高质差小区比例；（3）PDCH承载效率；（4）无线接入性；（5）半速率占用比例；（6）切换成功率。

3.2 数据收集更新

无线网络优化流程的第一步就是收集数据，对网络有一个全面的了解。无线网络优化的核心工作是对所有收集到的数据进行分析处理。数据收集更新需要完成的工作就是收集无线网络优化中需要的现网各种原始数据，通过处理成为可供分析处理的数据，并需要对收集的数据进行定期更新。

需要收集的数据主要分为以下四类：（1）基站基础数据；（2）话务统计数据；（3）小区设置数据；（4）基站告警数据

3.3 基础优化工作

基础优化工作是每个网络优化人员每天或每周需要完成的工作，是一切网优工作的基础，也是整个网络运行稳定的前提。下面分别阐述各项基础优化工作。

3.3.1 一致性检查

一致性检查是整个网络优化的基础，它是一个系统摸底、纠错的过程。整个网络处于不断的动态调整中，不可避免的产生由于数据定义不一致导致的网络问题，进而影响网络性能。通过一致性检查，我们可以检查出网络参数的不合理配置，内外部小区数据定义不一致、邻区同频、漏定义测量频点、单向相邻关系等问题，并予以纠正。

3.3.2 参数合理性核查

根据无线网络优化经验，通过调整某些无线网络参数可以大幅度提高特定的网络指标，但同时会给用户的感受带来负面的影响，同时可能降低网络资源的利用率。

为限制对此类参数的不合理调整，保证用户获得良好的通话质量和感受，有必要定期对无线网络参数设置进行检查并合理设置。

3.3.3 频率优化

随着网络的建设发展，网络规模不断扩大，而现网频率资源有限，频率干扰不可避免。频率优化是无线网络质量提升至关重要的一环，频率优化工作不仅可以大幅度改善网络的质量，更能较为直接的提升网络指标。

新建基站和扩容工程也会对现网局部区域的频率产生干扰，需要对频率进行不断的优化调整，使网络中的突发频率干扰降低到最小值。

3.3.4 邻区关系优化

相邻关系与切换优化是优化过程的重要环节，通过NCS分析优化，可以减少掉话，提高网络质量，提高DT测试的性能。

由于无线网络规模的扩大，新增小区后也需要定期对现网小区的相邻关系进行优化，查找漏定义的相邻关系加以完善，或删除多余不必要的相邻小区关系。

3.3.5 覆盖优化

由于无线网络规模的扩大，需要及时对新建基站进行覆盖方面的优化。通过覆盖优化，在不增加网络投入的情况下，达到改善网络覆盖和网络性能、提升用户感受的目的。

使用OSS无线网络优化功能组提供的覆盖分析MRR测量记录工具，可以掌握每个小区的无线环境情况，有针对性的进行优化。

3.3.6 基站故障处理

基础维护工作是无线网络优化的基础。基站故障包含基站本身内部的软硬件问题、基站外围设备的问题、干扰等问题，由于基站故障可能造成用户无法接入网络，信道不全可能造成TCH或SDCCH拥塞，降低用户的主观感受。做好基站日常基础维护工作，及时处理基站故障，才能达到保证网络正常运行、基站信道完好、网络性能指标保持稳定的目的。

3.3.7 网络干扰处理

网络干扰是影响网络性能的关键因素，对通话质量、掉话、切换、拥塞均有显著影响。在日常优化中，通过实时关注小区干扰情况，发现网络干扰后及时进行排查和处理，可以达到降低网络突发干扰，提升网络性能的目的。

3.3.8 话务分析及动态调整

随着移动用户数的不断增长，总体话务量和局部区域话务量也在发生增长和变化，需要定期对话务变化趋势进行分析和预测，提前提出扩容方案，及时进行局部的动态调整，达到充分吸收话务、避免出现拥塞，提高用户感受的目的。

3.4 日常现场测试优化

通过日常现场DT道路/CQT定点测试可以从一定程度上反映出网络存在的问题，有针对性的进行优化，可以有效提升网络性能。

4 结束语

通过日常优化工作流程的有效执行，将网络优化工作日常化、制度化、标准化，扎扎实实实做好网络优化基础工作，以客户感知为导向，才能确保网络质量领先优势，为市场提供有力的支撑，为用户提供更好的通信服务。

参考文献

[1]张威.GSM网络优化-原理与工程（第2版）[Z].2010.

[2]韩斌杰.GSM原理及其网络优化[Z].2001.

[3]爱立信无线网络优化技术规范手册[Z].endprint