目标：简单而有效的常识管理

高德拉特博士是以色列物理学家及企业管理大师，TOC制约法的创造者。本书大胆借用小说的笔法，通过对工厂实施TOC之后，从危机四伏，到逐步化险为夷，进而否极泰来这一过程引人入胜的叙述，带出许多企业管理的基本法则，被英国《经济学人》杂志誉为“最成功的一本企业管理小说”。

本书的核心理念“TOC制约法”就是如何发现和改进系统瓶颈的方法。作者认为，那些认为“只要所有环节各自能做到最好，企业整体必然会有最大改进”的观点并不正确，而单单个别改进每个环节，往往事与愿违，必须集中有限的资源用在整个系统中最重要的地方（瓶颈），才能达到最大的效益。

在企业管理中，指标是重要的衡量业绩的标准。 本书认为，之所以需要衡量指标，原因有两个：一是控制、了解公司朝着赚钱的目标达到了什么程度；二是指标应该引导组织的各个部分达到整个组织的最大效益。这对企业确定哪些才是真正科学合理的指标具有指导意义。

作者列出了最重要的三个衡量指标：有效产出，存货，营运费用。有效产出是整个系统通过销售而获得金钱的速度；存货是整个系统投资在采购上的金钱；营运费用就是系统为了把存货转为有效产出而花的钱。这三个指标都是紧紧围绕赚钱目标的关键。作者反对将存货作为资产，主张考核体系要从成本世界向有效产出世界跨越，不能用成本会计的原则衡量产品是否有利可图，不能用设备使用率来考核工厂的生产力和效益等，这都是对企业传统管理理念和方法的一种颠覆和挑战。

提高系统效率、持续改进流程的关键就是寻找瓶颈，进而挖掘瓶颈潜能，其他的一切来配合，绝对不可以试图把系统中的每一种资源都发挥到极致，追求局部效益的系统绝对不是好的系统，而是非常没有效率的系统。这就是作者一直在强调的“忙碌，不代表有效率”。