《金属加工》记者 游晓秀 涂丹华
韩国匠精:精密模具加工刀具解决方案提供者
——访韩国匠精工具株式会社社长朴宗翼及韩国匠精华南事务所(高冶切削)首席代表高敏
《金属加工》记者 游晓秀 涂丹华
2014年3月,又是南国春暖花开的季节,由深圳市机械行业协会和深圳市协广会议展览有限公司主办的第15届中国深圳国际机械制造工业展览会(SIMM)在深圳会展中心如期举行。本届展会吸引了来自德国、日本、瑞士、中国台湾、中国香港、上海、深圳、东莞等国内外的参展商。记者注意到,参加此次展会的既有国内外知名大企业,也有许多璀璨的新星。其中一个绚丽的展台尤其吸引了我们的目光,那就是9号馆的韩国匠精(高冶切削)的展台。
一波波人潮、一浪高过一浪的欢呼、法拉利跑车、人体彩绘、水晶球里的芭蕾舞者,展台“高大上”的展现,韩国匠精(高冶切削)充满创意的展台策划,让人不禁停下脚步驻足观看。公司华南事务所首席代表高敏告诉记者,韩国匠精工具成立于1997年,凭借深厚的技术功底,公司成立之初便确立了以小型铣刀为主的定位,因为小型刀公差要求更严,技术要求更高。公司从小型刀开始,而后逐渐推出了一系列刀具产品。匠精工具2007年进入中国市场,因为品质与性价比突出,很快便在模具业占据了一席之地。从2011年开始,匠精工具开始涉足通信、汽车及家电行业,为上述行业提供精密的模具加工刀具解决方案。为满足行业对精密加工的需求,匠精工具也开始重点开发高端精密刀具,如研发适应航空材料的刀具产品。
韩国匠精(高冶切削)的展台在展会上如此吸引人们的目光,充分体现出公司对于品牌推广的重视。高敏介绍到:“我们是年轻的公司,这个品牌在中国推广比较晚,所以需要更加努力,更用心去做。”在得知韩国匠精在韩国的硬质合金刀具方面的规模已经上升到全国第二位,而且韩国匠精工具株式会社社长朴宗翼表明要在3年内成为韩国最大的做整硬铣刀方面最专业的公司,给了中国事务所努力的动力。高敏认为一个好的产品如果没有一个好的渠道和正确的推广方式让客户知道就要经历很漫长的历程,有了好的过硬的产品就要第一时间以最好的方式推广,让更多的客户知道。因为整个公司市场推广是高敏负责,所以高敏大部分的心思和精力就是如何把这个品牌推向市场,被广大客户知道。
考虑到机械模具行业产品单调、生硬,简单摆放在展台会让观众乏味,于是高敏联想到速度快的法拉利跑车、多彩多样的人体彩绘以及水晶球里的芭蕾舞。这些在外人看来不过是吸引观众眼球的噱头,却也经过了他的深思熟虑。当高敏跟记者讲述后,我们才知道现场的各种元素与他要表达的主题是非常契合的。现场展示法拉利跑车,一方面的考虑是因为他们很多研发的新产品是针对汽车模具领域使用的刀具,另一方面的考虑是高速,而法拉利跑车正是速度的代表。这种针对汽车行业的产品就是他们的“快进给”刀具系列。而人体彩绘所要展示的,则是其推出的“变色龙”系列刀具。这一系列刀具不仅涂层颜色接近变色龙身体的颜色,而且可以适应从粗加工到精加工,从预硬料到热处理材料,从湿式切削到干式切削等不同需求,这种广泛的适应性,正与变色龙的特性不谋而合。而水晶球里的芭蕾舞者正是他们公司发展现状的写照,正如大家看到的这个芭蕾舞者只能在这个球里面跳舞一样。目前他们公司的产品还比较单一,市场受限就如同芭蕾舞者被球限制一样。然而他们并不会甘于现状,据高敏透露,他们将在下一场展会中展示多种适合更多行业的产品,而芭蕾舞者届时会冲破限制,更好地完美展示舞姿。
除了跑车、人体彩绘和芭蕾舞者外,韩国匠精(高冶切削)展台的细微处也可以看出是经过精心布置的。最为与众不同的是,其展品都是悬浮在展柜中,因此,当观众从展台路过时,可以直观、全面地欣赏展柜内精致的产品。
由于现场独特布置和精心的展台活动策划,在此展会的 4天内,高冶的展台前都是人山人海,气氛爆棚,也因此现场吸引到重多集团采购高层的关注,向其表达了合作意向。
据高敏讲,韩国匠精每年在研发上的投入非常多,这使其每个月都能推出新产品。并且每一种产品的研发不是到产品问世就停止了,而是会一直优化改进。在产品上市之前,所有研发出来的产品都会在自己试切中心和合作比较密切的客户那里进行多样化试切,只有测试其达标且稳定了才会推向市场。此次展会上本来打算推出一系列舍弃式刀具,因为内测没有完成,所以没有在此次展会上推出。这便是他们所坚持的对客户负责的态度。
在服务方面,韩国匠精以市场和客户为导向,即先建立客户所属行业群,根据这个群提出的大多数需求和焦点问题,进行服务,也就是所谓的大家提出的“客制化”。匠精会把市场分为各个行业,针对每个行业中大家提出来的焦点问题,来研发产品去满足客户。另外,在他们看来客户没有等级之分,只要客户对他的产品有任何要求或问题、顾虑和疑问,都是第一时间去给客户做解释或解决,甚至在跟用了他们刀具很多年的老客户合作时,会让客户重新找一些其他供应商的产品,让客户去了解这个行业最新的技术和资讯,甚至让别的产品与他们的产品进行PK。一方面,让客户知道目前他的产品在这里是否还有竞争力;另一方面,如果有比他们的产品好的地方,他们会继续为客户优化。在服务方面,韩国匠精在中国最大的优势是直销,直销不仅保证了产品的品质,而且保证了性价比和信息的及时反馈。高敏表示,未来3~5年他们将保持直销的销售方式。
随着客户的增多,库存量是否充足非常关键,但这一点确是他们的自豪之处。高敏介绍到,他们宣传册上印的产品基本上都有库存,库存量非常充足,他们在上海和广东都备有安全库存,从这一点上也可以让客户放心选用他们的产品。当然在产品量日益增多的同时,品质一样不能忽略,因此他们在增加生产设备的同时也增加了多台检测设备,以便保证对产品入库的最高合格率。
在此次展会上我们还采访到了韩国匠精工具株式会社社长朴宗翼先生。朴先生是做技术出身,言语不多,但我们却不难发现他对中国市场前景的看好,以及对新产品研发的高度重视。他认为,中国市场很大,是亚洲最大的,比韩国市场更多元化,所以应该研发更多的适应中国市场需求的产品。前几年的时候他们在消费电子类、医疗、汽车和家用电器等行业都有涉及,尤其是在模具行业的刀具产品已有1万多种了,但是近年来他们主要定位于高端的精密模具加工,未来他们将会研发更多精密刀具如用于汽车零部件行业的钻头等,以及用于航空领域的刀具。据朴宗翼社长透露,未来将更多涉足航空领域。朴社长还非常高兴地告诉记者:韩国匠精已经得到了韩国政府资金上的扶持,用于研发新的产品。与此同时,韩国的三星、大韩航空等这些大的企业都主动跟他们合作,这将帮助他们的产品加快迈向金字塔的顶端。
后记:不论是在技术研发上的精益求精、一丝不苟,还是在服务推广上客户导向、匠心独运,韩国匠精都不乏值得行业学习借鉴之处。我们不知道韩国匠精的未来能达到怎样的高度,但这份用心铸造精品,迈向金字塔尖的态度,确是值得我们推崇的。
20140414)