对读者主导式采购的分析＊

许雁玲

（河南机电高等专科学校 图书馆，河南 新乡 453000）

读者主导式采购（简称PDA），是一种文献资源采购模式，是读者通过自己的行为来影响图书馆采购。它是在近几十年逐渐兴起，并被广大图书馆尤其是高校图书馆所采用的一种图书采购模式。这种读者主导式采购与以往采购的不同在于是读者在图书采购中占有重要的位置，起着决定作用，而不是采购员。我国图书馆也逐步认识到读者主导式采购的重要性，并积极学习，以期在实践中得到应用，以更好地服务广大读者。

1 读者主导式采购概述

当前，读者主导式采购对我国高校图书馆来说还是一种新兴的模式，是集文献信息资源采购、读者服务还有文献信息资源销售为一体的模式。

1.1 读者主导式采购是一种文献信息资源采购模式

读者主导式采购是图书馆界新兴的图书采购模式，虽然在运行的过程中还存在一些问题，但是读者主导式采购的优势也是非常明显的，它能够很直接地反映读者的看书需求，使图书馆的采购有的放矢，提高图书的利用率，能够有效地解决图书馆图书闲置这一大难题。

1.2 读者主导式采购是一种读者服务模式

通常情况下，图书馆的采购工作是采购员采购的内部业务工作，因为不是直接面对读者的工作，所以不是一种读者的服务工作。读者主导式采购将图书馆采购由幕后推向了台前，直接面对读者，读者说了算，因此，图书馆的采购工作也由内部的业务工作转变为对外的读者服务工作。

1.3 读者主导式采购是一种文献信息资源销售模式

就图书馆而言，读者主导式的信息采购是一种采购模式和服务模式，就供应商而言读者主导式的信息采购是一种销售模式。供应商的销售模式对图书馆采用何种模式影响很大，可以说我国高校图书馆对读者主导式采购的认识在很大程度上归功于供应商大力推行的结果。

2 我国图书采购所面临的难题

2.1 图书馆原有的采购模式较为单一

高校图书馆的图书采购一般都是通过图书馆的采购员来完成，采购员通过对读者需求的预测来决定是否购买图书以及购买多少图书，但这毕竟是预测，并不是读者真正意愿的体现，就必然会出现偏差，读者是否真正需要也是未知。如何尽可能准确掌握读者的图书需求，避免购书失误导致图书闲置，减少资源浪费是摆在图书馆采购面前的一个难题。读者最了解自己需要什么，让读者决定采购何种图书，想必是解决这一难题的关键所在。

2.2 图书采购经费的问题

图书馆采购文献的初衷是尽可能满足读者的需求，凡是读者有可能需要的，图书馆都会尽量去购进，那么图书馆购进的图书就会非常的宽泛。当前，物价上涨，通货膨胀，如何在有限的经费条件下购得读者需求量大、利用率高的书，是图书馆采购的关键所在。

2.3 较少的读者参与机会

学生是高校图书馆的主体，学生的需求就是图书馆购书的主要方向，但是目前学生跟图书馆交流的渠道较少，双方之间缺乏有效的沟通，学生不能及时向学校反映自己的诉求，学校也不能第一时间掌握学生的看书需要。双方之间信息交流的障碍往往会导致学校购书得不到学生的有效利用，既浪费金钱，又没有达到目的。因此，就需要学校多制造与学生沟通交流的机会，及时掌握学生的看书需求，提高图书的利用率和图书文献价值，最大限度地实现图书馆图书的作用。

3 图书馆关于读者主导式采购的建设

3.1 馆员和读者的思想意识要从主体认识上发生转变

在传统观念中，馆员一直被看作图书馆建设的主体，他们担负着日常采购工作和读者服务工作，对图书馆的正常运转发挥着重要的作用，但是大家往往忽略了图书馆建设的初衷在于为广大读者服务，读者才是图书馆的主体，才是图书馆建设的关键所在。读者要增强这种主体观念，和图书馆积极地沟通交流，使图书馆准确地掌握读者的需求，以便更好地为读者服务。

3.2 疏通渠道，加强读者与图书馆的沟通

现阶段，虽然图书馆在网络平台上也开设了读者与自己的沟通渠道，但是由于手续烦琐等因素的制约，并没有对两者的沟通发挥较大的用处。首先，我们要简化现有的沟通渠道，尽量减去烦琐的手续，减少不必要的填表，节省读者的时间；其次，增加更多的交流平台，与时俱进，在校园贴吧发帖征集意见，建立图书馆专门的微博、微信等社交账号，及时发布信息，更新内容，与读者朋友达成有效的互动；再次，对于读者反映的问题，提出的需求，图书馆工作人员要积极地应答，并及时解决；最后，缩短购书周期。随着社会的发展，更新换代速度的加快，图书馆图书更新的速度也要跟得上时代发展的步伐。

3.3 在读者主导式采购的同时还要重视藏书复选

藏书复选，就是一个动态的藏书管理过程。读者的主导式采购对于图书馆的藏书建设具有重大的帮助，但是，图书馆也要加强对读者主导式采购的图书进行筛选，将一些具有时代性、历史性并经得起时间考验的图书入馆收藏，同时，也要对已经收藏的图书进行再次检查，对一些没有收藏价值的图书，进行及时的清理，保证图书馆的藏书都具有收藏价值。

总之，读者主导式采购相对于传统的图书采购模式具有明显的优势，为了推广这种模式，馆员和读者的思想意识要从主体认识上发生转变；要疏通渠道，加强读者与图书馆的沟通；图书馆在读者主导式采购的同时还要重视藏书复选工作，不断提高图书馆的服务水平。

［1］王春生.读者主导式采购：案例、争论与思考［J］.情报资料工作，2011，（6）：81-83.

［2］张甲，胡小菁.读者决策的图书馆藏书采购——藏书建设2.0版［J］.中国图书馆学报，2011，（2）：36-39.

［3］Dahl，Candice.Primed for Patron-Driven Acquisition：A Look at the Big Picture［J］.Journal of Electronic Resources Librarianship，2012，（2）：119-126.

［4］刘华.馆藏建设的风向标——读者决策采购［J］.图书馆杂志，2012，（1）：38-41.