二手车交易,无论在中国还是在美国,都有“猫腻”。卖主经常会受到代理商的价格“剥削”,二手车到手后,买家们也总觉得自己被宰,成了“冤大头”。更倒霉的是,车到手没几天,就抛锚了。
今年4月才正式上线的二手车交易平台Beepi,就是想解决买卖双方的困扰。上线没多久就受到投资人的追捧,拿到500万美金的A轮投资。
Beepi有何独特之处?有没有可能“山寨”到中国?要知道,国内当前二手车交易的体量和发展潜能巨大。按商务部最新统计,去年我国二手车交易量实际上已突破800万辆。
在Beepi卖车,卖主基本无需操心,只需要一个电话,就有人上门来搞定一切。
当然,你的车要满足一定的条件,并不是所有的二手车都能入Beepi的眼。只有出厂时间少于6年、驾驶里程数小于10万公里,并且被易手不超过两次的汽车才符合他们的规定。懂车的都知道,若这3个条件都能满足,这辆车基本不会太差。在美国,车发生过的任何事故、交易记录等,都能够通过互联网查询。
前提条件满足后,Beepi会派公司的验车师去验车。验车师們经过技术认证,绝对比买家要专业,不会放过任何一个细节。整个验车时间约两小时,车灯、空调、发动机、把手是否正常工作,以及车辆的每一处擦伤和掉漆,都会在Beepi网站上以“√”“×”逐一表示,并配以图片标出划痕位置,总共185项,最后生成一份评估报告,上传到Beepi网站。
如果你的车有“增值”部分,如超棒的音响系统,也会被特别标注出来。Beepi相信,这些信息足以让有诚意的买家做出购买决定,也没有讨价还价的必要。
在接下来30天的时间里,Beepi团队将会努力将车卖给感兴趣的买家。万一车没卖出去怎么办?别担心,Beepi会按照最初商定的价格将车直接买下来。即便如此,仍然比二手车销售代理商的价格高1000美元。车被买家退回来后,Beepi也不会找原始卖主的“麻烦”,而是再次寻找潜在买家。交易成交后,Beepi会抽取9%的服务费,“如果2/3的车被买主留下来,就会盈利。”Beepi CEO亚历翰卓·雷瑟尼克告诉记者。
Beepi还包办了付款环节和车辆所有权转让手续。用户可以选择用信用卡进行付费。Beepi还和第三方银行,如摩根大通,一起为买主提供分期付款,利率比汽车经销商拿到的价格更低。这对于初来美国、没有信用记录的国际学生而言,也是相当大的福利。
当二手车从Beepi送达买家手中时,车不但被清洗如新,还会有一个巨大的花束绑在车上。有点像中国新娘子坐的花车,只是没有那么夸张。
在Beepi购买二手车,没有传统的试驾环节。这一规定曾遭到买家质疑,甚至有人为此放弃在此购买。不过,无需担心万一车开着不顺手怎么办,买家可以享受10天无条件退货政策及3个月/3000公里保修服务。在交车时,负责车辆检修的验车师也会抵达现场,详细解答用户关于车辆的各类问题。
“我们想让每一次购买过程,都像从亲人、朋友手中购买二手车那样,充满信任且感到愉悦。”雷瑟尼克说。
如此舒心的二手车购买体验,买家和卖家都会忍不住分享。自从今年2月Beepi发布测试版,就已经看到用户的实际增长,而这一切都来自用户的口碑传播。目前,Beepi团队平均每天购入两辆车,已经有5000位买家向平台提交了购车申请。
目前,Beepi只在旧金山湾地区提供服务,而影响其扩张的主要因素之一则是验车师的数量。一个位验车师,保守估计一天能验2台车。除去节假日,一个验车师一年可以检验500台左右, 要扩张到其他城市,或者要成为一家上市公司,Beepi 最需要做的就是不断能够招募和培训更多的验车师。
当然,建立买主和卖家之间的需求市场也并非易事。据悉,Beepi初期扩张时,曾在Craigslist(免费分类广告网站,类似58同城)上寻找二手车卖家。不过,雷瑟尼克并不承认,“那种方法行不通,最好的方法是通过我们的服务,让卖家再次转变成买主。”