快时尚产品库存产生原因及应对措施

原兴倩，陈建伟

（青岛大学，山东 青岛266071）

近两年，中国服装业开始陆续出现的“库存门”，进一步折射出这一行业的疲态。而在此之前一枝独秀的快时尚产品也难逃出此漩涡。快时尚品牌包括ZARA、H＆M、UNIQLO、C＆A等在内的店铺都增加了不少优惠活动。ZARA在2012年10月传出秋季新品最多降三成的消息，这是它进入中国市场后的第一次降价。紧接着，市场爆出ZARA在2013年3月承受巨大库存压力的消息。当时有消息透露ZARA将在中国招募“授权”折扣店以消化库存。2014年1月，ZARA再次进入大规模折扣季。

1 快时尚产品库存产生的原因

快时尚一直以“快”、“时尚”而闻名，可是近几年在社会大环境变化的背后仍存在库存隐忧。本文从以下五个方面来分析快时尚产品库存产生的原因。

1.1 全球经济低迷导致消费者购买力下降

从2012年蔓延至今的全球经济低迷，导致消费者信心不振，对于靠快速消费带动整个链条运转速度的快时尚行业来讲，这无疑是一个很大的冲击。而快时尚品牌的一贯作风是在连锁店里产品上架的时间不能超过规定时间，如果某一款服装在此时间段还没销售出去，就要被送回总部或者送到其他连锁店。例如在通常情况下，ZARA这样的产品数目被控制在总数的10%以下。在当下这种经济低迷、消费不振的情况下，规定时间内没有销售出去的货品越来越多，造成了大量库存。

1.2 新型“慢时尚”理念的回归导致销售预测偏差 产生更多库存

快时尚品牌具有“快速、时尚、低价”三大特征，相对应的消费人群则是最具活力和新鲜感的年轻人，时尚款式快速上市和低价格对他们很有吸引力。此外，他们在时尚文化和生活方式上有着趋同的追求，这使得快时尚产品可以面向全球提供类似的时装，很少受到当地文化习俗的影响，从而最大限度地降低市场风险。但是，随着这部分人群消费升级，他们慢慢厌倦了“快”、“花”的世界，逐渐摒弃“穿一季就扔掉”的快时尚服饰，向更高品质的经典服饰迈进。在未能开拓新消费人群的情况下，一部分消费者“逃离”，必然带来销售预测偏差，产生更多的库存。

1.3 低碳环保理念的推崇使“用即弃”的快时尚产生高库存

低碳、环保、可持续发展是未来发展的必经之路，消费者也越来越推崇低碳时尚的理念。而快时尚产品的快速生产、快速购买、快速下架，使旧款服装很快地过时，被消费者直接扔到了衣柜的角落，不再穿用。这些“快时尚”服饰从原料环节到被废弃阶段，造成了非常大的资源浪费，因此，很多环保人士提出快时尚在原材料、人工上都是一种资源的浪费。而且，又因快时尚价格低廉，生产成本决定了其面料不能太昂贵、耐用、舒适。“用即弃”成为了快时尚的代名词，这与发展之路是相悖的。在快时尚产品产生高库存原因之中，消费者理念的转变不可忽视。

1.4 快时尚频繁出现质量问题 失去消费者信任

中消协在2013年11月25日公布了70款“快时尚”服装比试实验结果，全部符合标准占全部样品的64%；36%的服装存在纤维含量与实际不符、甲醛含量和pH值超标、掉色等问题，其中不乏一些消费者熟悉的知名品牌。但据不完全统计，一些早期进入中国市场的国际快时尚品牌自进军中国市场以来，已经12次登上问题服装黑榜。出现的问题有甲醛含量超标、质量不合格、pH值超标、耐湿摩擦色牢度不合格、使用说明不符合要求、羽绒服含绒量不够等。如此不负责任的态度，不仅失去了消费者信任，也让企业自身陷入库存危机。

快时尚产品频繁出现质量问题，原因可以归结为以下三点：首先由于近年来棉花价格有增无减，而标示的棉含量逐渐减少，这些都给“快时尚”企业带来利润的同时也引发了很严重的质量问题。其次，当市场需求不断增加时，快时尚为了求快一味缩减服装生产和销售时间，导致企业在质量监控环节出现问题，如服装面料质量较差、做工较粗糙等问题。再者，由于快时尚品牌快速地推出新款式，所以出货量不是很稳定，这就导致了供应商不断地进行更换，然而，面料供应商的频繁更换也带来了不稳定的质量问题。

1.5 门店扩张使存货比上升

截止到2010年，ZARA在中国一共有89家店，而2011年新增28家店，增速达到了48%。其主要竞争对手H＆M在中国开设专卖店的年增速也超过了50%，过快的扩张速度为库存问题埋下了隐患。另一方面，快时尚品牌的“量多款少”只是相对于其他服装品牌而言的，但随着快时尚品牌开店数量和店铺面积的翻倍增长，动辄超过3000平方米的旗舰店层出不穷，品牌必须要生产足够的产品来“填充”这些正在日益增加的超大店面。这就不仅造成存货比例迅速上升，还导致了周转率下降。通常情况下，国际快时尚产品更新周期一般为十几天，最快甚至能达到每周一次，但目前国内多数快时尚专卖店还无法做到。随着渠道向更大范围扩张，货品周转速度面临更大的挑战。由于对前期渠道销售过于乐观，导致快时尚产品存货比上升，库存增大。

2 应对快时尚产品库存的措施

针对快时尚产品产生的大量库存，应对措施主要从两个方面进行：一是如何避免产生大量的库存；二是如何处理已产生的库存，来减少企业的库存量。

2.1 快时尚产品避免产生大量库存的办法

2.1.1 积极开拓新兴市场

积极开拓新兴市场以补充成熟市场消费者升级带来的空缺，比如开拓印度、越南等新兴市场（新兴代工国）。国际货币基金组织发现，新兴发展中国家对全球经济增长的贡献已超过50%，对全球投资总量的贡献超过40%，新兴消费市场的消费能力、消费结构随经济的增长而提高。

2.1.2 顺应市场需求 选择绿色面料

快时尚现在正处于上升期的高潮阶段，随后的衰退期是不可避免的。为了减少库存，快时尚必须要走低碳环保和可持续发展的道路。快时尚已经开始展开对环保纤维面料的探索。H＆M推出了“绿色”有机棉服装，一系列的植物天然环保纤维（如竹纤维、藕丝纤维等）和动物环保纤维（如蚕丝、奶类蛋白纤维、甲壳素纤维等）都纷纷登上舞台。绿色面料的选择会顺应社会发展潮流，使“快时尚”符合消费者的环保潮流。

2.1.3 提高质量 保持可持续发展

快时尚服装企业应提高服装质量，快工也应该出细活，这样才能消除由于质量问题而引发的库存量。首先，应该引起快时尚服装企业对质量的重视，规范原材料采购，从源头上控制商品质量。值得注意的是，快时尚企业在选择面料供应商时要择优选择，选择诚信度比较高的组成较稳定的面料供应商队伍，在快速生产的同时去选择层次不同的面料供应商。其次，在供应链的生产过程中，企业要提高确保质量的意识，快时尚在追求时尚的同时，也要提高质量，保证可持续消费，这样才能在“快”的同时实现真正的“时尚”。最后，快时尚品牌应该增加产品质量检测环节，在质量监督上，应当严格遵守检测流程。只有质量保证的时尚，才能经得住市场考验，得到消费者认可。

2.1.4 设置合理区域配送中心 提高周转率

要实现库存的最优化，服装企业必须优化供应链系统，而设置合理的区域配送中心是实现这一目标的重要途径之一。这种配送中心，不只是储备和运输服装产品，还要根据需求进行配货、配送等服务型业务。如美特斯邦威公司在温州、重庆、成都、北京设立配送中心，大大减少了平均库存的周转天数。

2.1.5 加大线上销售力量

随着线上销售在总销售中所占比重越来越大，快时尚更应该抓住这个机会，进军国内电商。ZARA在2012年9月7日正式进军国内电商，线上平台和实体店面将实现同步女装、男装及童装等系列，采取了“2＋1”的模式。所谓“2＋1”模式可以概括为：首先线上实现了双流，即信息流和资金流的流通；线下保证了物流的有效控制。快时尚品牌都应从进货机制、成本分摊、利益协调、管理模式等方面优化此模式，将线上销售经营得更好，减少存货。

2.2 消除已产生的大量库存的措施

2.2.1 将库存产品流向三 四线市场

多次经济危机证明了这样一个规律：越是封闭和自给自足的市场受经济波动的影响越小。但是随着互联网快速发展，低线市场上的消费人群却有着旺盛的品牌消费需求。有些产品虽然在一二线城市已经过时，但在三、四线城市并没有落伍、过时，很有可能在这些市场中还是比较流行。如果将一二级市场的库存拿到三四级城市进行销售，会是一个不错的选择。

2.2.2 进行重新配售或者再生产

配售是搭配销售的简称，在日本也称为福袋销售。是指企业将不相同的产品进行“捆绑”，然后一起出售。快时尚服装很容易进入到销售衰退期，这时消费者的需求量会急剧下降，导致部分库存。在终端销售过程中，服装的销售与陈列效果有着很大的关系，一种优秀的陈列方式能够达到很好的促销作用。所以，快时尚产品可以充分运用这种策略，将滞销的服装与其他服装进行重新搭配，给消费者一种全新的展示，引起消费者购买欲望。

另外，还可以让设计师对部分库存产品款式的细节进行修改，从而变成新款，然后通过再生产、再加工将库存变成新品，这种方法不仅能够节约企业的成本，而且还能处理一部分库存。

2.2.3 出售给专门做库存销售公司

此前，一些国际快时尚品牌在中国市场产生的存货一般都运回总部进行统一处理，这不仅增加了运输成本，也使库存货品的价值随时间延长变得更低。因此，就近建立常规的库存处理通道可以使快时尚产品最大限度地降低成本。快时尚可以将更多的库存交给这些专门做库存销售公司，如加盟商致极国际、马里奥品牌代理商等。

3 结语

近几年，快时尚品牌的频繁促销季让企业必须直面库存危机。希望快时尚产品能够做到真正的“快”和“时尚”，这样才能成为“真正贴近客户需求和引领最新时尚的品牌。

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［4］王晶.快时尚刍议［J］.服装导刊，2013，（3）：35—38.

［5］王虹.“快时尚”之“毒”，谁之过？［J］.中国纤检，2014，（1）：30—32.

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